Bis September 2026 wird die gesamte Bereitstellung des 2G-Netzes eingestellt, um Ressourcen für das neue Netz zu reservieren.

Herr Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor der Viettel Telecommunications Corporation, teilte mit, dass Viettel am 10. Oktober nur 360.000 reine 2G-Abonnenten im Netzwerk hatte.

Es wird erwartet, dass Viettel bis zum 15. Oktober weniger als 100.000 2G-Abonnenten haben wird (einschließlich 2G-Abonnenten in den Archipelen Truong Sa und Hoang Sa und der DK1-Plattform).

Die Mehrheit dieser verbleibenden Abonnenten lebt in ländlichen, bergigen und abgelegenen Gebieten. Die Zielgruppe sind ältere Menschen, die den Dienst kaum nutzen müssen.

„Wir gehen direkt zu den Kunden, um ihnen beim Wechsel zu helfen. Wenn wir bis zum 15. Oktober weniger als 100.000 reine 2G-Abonnenten haben, gilt das Ziel als erreicht“, sagte Herr Tinh.

Am Morgen des 11. Oktober gab es im VNPT -Netzwerk nur etwa 150.000 reine 2G-Abonnenten.

Es wird erwartet, dass VinaPhone in den nächsten vier Tagen weiterhin landesweit Mitarbeiter mobilisieren wird, um Kunden bei der Umstellung ihrer Geräte zu unterstützen, mit dem Ziel, bis zum 15. Oktober weniger als 100.000 2G-Abonnenten zu haben.

Ein Vertreter von VinaPhone sagte außerdem, dass VinaPhone auch nach dem 15. Oktober weiterhin Geräte austauschen, Support bieten und sicherstellen werde, dass 100 % der Kunden den Dienst nutzen können.

MobiFone hat 47.919 reine 2G-Abonnenten. Rechnet man nach dem Kriterium, 30 Tage lang keine 2G-Geräte zu nutzen, bleiben nur noch etwa 20.000 Abonnenten übrig. Nach einer weiteren Woche beträgt die Zahl der reinen 2G-Abonnenten von MobiFone nur noch etwa 10.000.

Ein Vertreter des Netzbetreibers Vietnammobile sagte, dass es am 11. Oktober noch etwa 17.000 2G-Abonnenten gab …

Einige Netzbetreiber haben noch immer einige Hundert bis einige Tausend 2G-Abonnenten und kommunizieren weiterhin mit ihren Kunden, um zu wechseln …

In Bezug auf den Umgang mit 2G-Abonnenten, die nach dem 15. Oktober nicht umgestellt haben, sagte der stellvertretende Direktor der Telekommunikationsabteilung, Nguyen Phong Nha, dass die Bereitstellung von Zwei-Wege-Telefondiensten für diese Abonnenten gemäß den Vorschriften eingestellt werden müsse.

In naher Zukunft müssen die Netzbetreiber neue Kommunikationsformen für Kunden einführen, die ausschließlich 2G nutzen, und die Zahl der Mitarbeiter erhöhen, die mit den Kunden sprechen, um sicherzustellen, dass die Benutzer umfassend informiert sind.

„Für Abonnenten, deren Dienste nach dem 15. Oktober nicht mehr angeboten werden, schlage ich vor, dass die Netzbetreiber weiterhin Kundendienstrichtlinien haben, um diese Abonnenten auf 4G-Terminals umzustellen und so die Verbraucherrechte zu gewährleisten“, sagte Herr Nha.

Laut dem stellvertretenden Direktor der Telekommunikationsabteilung ist der Prozess der Abschaltung der 2G-Technologie in zwei Phasen unterteilt. In der ersten Phase ab dem 15. Oktober werden ausschließlich 2G-Teilnehmerterminaldienste eingestellt. Bis September 2026 wird das gesamte 2G-Netz abgeschaltet, um Ressourcen für neuere Netze wie 4G und 5G freizuhalten und eine effiziente Nutzung der Frequenzressourcen zu gewährleisten.