Es ist ersichtlich, dass die Reform der Verwaltungsverfahren in den vergangenen Jahren einen erheblichen Impuls für die sozioökonomische Entwicklung in Quang Ninh gegeben hat. Bis heute ist diese Arbeit eine der Aufgaben, die auf allen Ebenen und in allen Bereichen des Landes stets im Mittelpunkt stehen.

Auf Provinzebene und in den Provinzsektoren werden weiterhin die zentralen und provinziellen Beschlüsse und Entscheidungen zur Reform der Verwaltungsverfahren und zur digitalen Transformation wirksam umgesetzt. Die Provinz legt den Schwerpunkt darauf, Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen anzuweisen, wichtige, unangemessene Verwaltungsverfahren gleichzeitig zu überprüfen, zu vereinfachen und zu reduzieren und die Zeit für die vorschriftsmäßige Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu verkürzen. Schließen Sie die Überprüfung und Bekanntmachung der Verwaltungsverfahren der drei Regierungsebenen ab, standardisieren Sie und implementieren Sie 100 % der in Frage kommenden Verwaltungsverfahren auf Provinz- und Bezirksebene in den Servicezentren für öffentliche Verwaltung auf Provinzebene, den Zentren für öffentliche Verwaltung auf Bezirksebene und den modernen Empfangs- und Ergebnisrückgabeabteilungen auf Gemeindeebene gemäß dem Prinzip „Ergebnisse im Zentrum empfangen, bewerten, genehmigen und zurückgeben“, und sorgen Sie so für Zweckmäßigkeit, Öffentlichkeit und Transparenz.

Bislang wurden im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz 1.419 Verwaltungsverfahren durchgeführt, davon 1.369 Verfahren zu Abteilungen und Zweigstellen der Provinz, 32 Verfahren zu zentralen Agenturen in der Region und 18 Verfahren zu Unternehmen, die öffentliche Dienstleistungen erbringen. 100 % der Verwaltungsverfahren in öffentlichen Verwaltungszentren auf allen Ebenen werden so umstrukturiert, dass die Bearbeitungsabläufe auf die Digitalisierung von Aufzeichnungen abgestimmt sind und eine eindeutige Identifizierung der Personen, eindeutige Arbeitsabläufe und eindeutige Bearbeitungszeiten gewährleistet sind. mit der Verantwortung jeder Abteilung und jedes Beamten verbunden. Von 2021 bis heute haben Einheiten und Kommunen die Zeit für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren überprüft und im Vergleich zu der von der Zentralregierung vorgeschriebenen Zeit um 40–60 % reduziert. Es wurden 1.095 Verwaltungsvorgänge nach dem 5-Vor-Ort-Prinzip (Entgegennahme, Begutachtung, Genehmigung, Abstempeln und Rückgabe der Ergebnisse) durchgeführt.

Darüber hinaus hat die Provinz auf dem öffentlichen Dienstleistungsportal der Provinz 1.017 öffentliche Online-Dienste bereitgestellt, darunter 1.017 vollständige öffentliche Online-Dienste und 445 teilweise öffentliche Online-Dienste. Gleichzeitig werden 1.244 Online-Dienste des öffentlichen Dienstes in das nationale Portal für öffentliche Dienste integriert. Laut Statistiken zum System der Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Provinzebene gingen allein im Mai 2023 beim Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz, den Zentren für öffentliche Verwaltung auf Bezirksebene und den modernen Empfangs- und Ergebnisübermittlungsabteilungen auf Gemeindeebene insgesamt 70.465 Verfahrensakten ein, von denen 51.787 Akten gelöst wurden, der Rest befindet sich im Lösungsprozess. Die Rate der rechtzeitigen Aktenerledigung erreichte 99,53 %.

Als eine der Provinzen, die der Regierung proaktiv Bericht erstattet und vorschlägt, als „Pionier“ für die Umsetzung des Projekts zur Entwicklung von Anwendungen für Bevölkerungsdaten, Identifizierung und elektronische Authentifizierung ausgewählt zu werden, um die nationale digitale Transformation im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision bis 2030 (Projekt 06) zu unterstützen, hat das E-Government-System der Provinz bislang die Anbindung an die nationale Bevölkerungsdatenbank abgeschlossen.

100 % der berechtigten Verwaltungsverfahren werden mit vollständigen Online-Behördendiensten bereitgestellt. Die Provinz hat außerdem die Digitalisierung und Datenextraktion für 20 Verwaltungsverfahren von 5 Abteilungen und Zweigstellen (Bildung und Ausbildung, Arbeit, Invaliden und Soziales, Information und Kommunikation, Justiz, Gesundheit) implementiert, darunter 6 wichtige öffentliche Dienste, die das Datenbankinformationssystem der Provinz zum Empfangen und Verarbeiten von Aufzeichnungen nutzen; 19 wichtige öffentliche Dienste nutzen spezielle Softwaresysteme von Behörden und Einheiten, um Aufzeichnungen zu empfangen und zu verarbeiten; 25 wesentliche öffentliche Dienstleistungen und 100 % der Verwaltungsverfahrensaufzeichnungen werden in öffentlichen Verwaltungszentren gemäß dem „5-Schritte-Prozess im elektronischen Umfeld“ durchgeführt.

Dementsprechend hat das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz 37.030 Eingabedatensätze (100 %) digitalisiert und 27.214 elektronische Ergebnisse an Organisationen und Personen zurückgegeben (73,5 %). Das öffentliche Verwaltungszentrum auf Bezirksebene hat 59.412/97.692 Datensätze erhalten und digitalisiert und 35.857/99.530 elektronische Ergebnisse an Organisationen und Bürger zurückgegeben. Medizinische Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen (Krankenhäuser, medizinische Zentren), Schulen, öffentliche Verwaltungszentren sowie Strom- und Wasserversorgungsunternehmen haben allesamt bargeldlose Zahlungslösungen eingeführt. Steuerbranche setzt elektronische Rechnungen erfolgreich ein; 100 % der Unternehmen nutzen und verwerten elektronische Rechnungen; 2.325 einzelne Geschäftshaushalte haben sich für die Nutzung elektronischer Rechnungen registriert. In der gesamten Provinz gibt es rund 1,6 Millionen aktive Konten mit bargeldloser Zahlungsfunktion …

Durch die Förderung der Verwaltungsverfahrensreform und der digitalen Transformation hat es zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung in der Provinz beigetragen. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 erzielte Quang Ninh ein hohes Wirtschaftswachstum von schätzungsweise 9,46 %, 0,24 Prozentpunkte mehr als die Wachstumsrate im gleichen Zeitraum und 0,66 Prozentpunkte mehr als das 6-Monats-Wachstumsszenario. Damit belegt es den zweiten Platz im Delta des Roten Flusses und den vierten Platz im Land. Sechs Jahre in Folge (2017–2022) belegte Quang Ninh im Hinblick auf den Provinz-Wettbewerbsfähigkeitsindex (PCI) den ersten Platz im Land. 5 Jahre (2017–2020 und 2022) an der Spitze des Verwaltungsreformindex (PAR-Index); 4 Jahre (2019–2022) an der Spitze der Rangliste des Index zur Messung der Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Dienstleistungen staatlicher Verwaltungsbehörden (SIPAS); 2 Jahre (2020 und 2022) an der Spitze der Rangliste des Provincial Governance and Public Administration Performance Index (PAPI).