Digitale Transformation und die Rolle der Führungskraft

Premierminister Pham Minh Chinh betonte, dass die digitale Transformation ein unvermeidlicher Trend, eine objektive Notwendigkeit, eine strategische Entscheidung und höchste Priorität für eine schnelle und nachhaltige Entwicklung sei. (Quelle: VGP News)

Der Premierminister hat beschlossen, ab 2022 jährlich den 10. Oktober zum Nationalen Tag der digitalen Transformation zu erklären. In diesem Jahr steht der Nationale Tag der digitalen Transformation unter dem Motto „Universalisierung der digitalen Infrastruktur und Innovation digitaler Anwendungen zur Entwicklung der digitalen Wirtschaft – Neue Triebkraft für Wirtschaftswachstum und Arbeitsproduktivität“.

Die digitale Transformation ist der nächste Schritt der Computerisierung, der dank des bemerkenswerten Fortschritts neuer bahnbrechender Technologien, allgemein bekannt als Digitaltechnologie , erreicht wird. Weltweit wurde die digitale Transformation ab 2015 häufig erwähnt und ist seit 2017 populär. In Vietnam wurde die digitale Transformation ab 2018 häufig erwähnt.

Am 22. April 2022 erließ die Regierung den Beschluss Nr. 505/QD-TTg zum Nationalen Tag der digitalen Transformation. Dementsprechend beschloss der Premierminister, den 10. Oktober jedes Jahres zum Nationalen Tag der digitalen Transformation zu erklären. Die Zahlen 1 und 0 sind dabei zwei Ziffern des Binärsystems – der Sprache der Informationstechnologie und der digitalen Technologie. Mit der digitalen Transformation ist der Prozess der umfassenden Veränderung der Lebens-, Arbeits- und Produktionsmethoden von Einzelpersonen und Organisationen auf der Grundlage digitaler Technologie verbunden.

Der 13. Nationale Parteitag legte in seinen Kongressdokumenten besonderen Wert auf die Politik der digitalen Transformation und der digitalen Wirtschaftsentwicklung. Der Inhalt der digitalen Transformation wurde in den Dokumenten des 13. Nationalen Parteitags mehrfach erwähnt; er wurde in den Politischen Bericht als eine der wichtigsten Aufgaben und strategischen Durchbrüche während der Amtszeit des 13. Nationalen Parteitags aufgenommen. In der Resolution Nr. 52-NQ/TW des Politbüros vom 27. September 2019 über eine Reihe von Richtlinien und Strategien zur proaktiven Teilnahme an der vierten industriellen Revolution wurde die dringende Notwendigkeit betont, den Prozess der digitalen Transformation zu beschleunigen. Die Regierung veröffentlichte außerdem das Aktionsprogramm der Regierung zur Umsetzung der Resolution Nr. 52-NQ/TW des Politbüros vom 27. September 2019.

Auf dieser Grundlage erließ der Premierminister am 3. Juni 2020 die Entscheidung Nr. 749/QD-TTg, mit der er das „Nationale Programm zur digitalen Transformation bis 2025 mit einer Vision bis 2030“ genehmigte. Das Programm verfolgt das doppelte Ziel, eine digitale Regierung, eine digitale Wirtschaft und eine digitale Gesellschaft zu entwickeln und vietnamesische Unternehmen für digitale Technologien zu gründen, die in der Lage sind, global zu agieren, und eine Reihe grundlegender Indikatoren umfasst.

Das Programm setzt grundlegende Ziele bis 2025, darunter: Entwicklung einer digitalen Verwaltung sowie Verbesserung der Effizienz und Effektivität der Abläufe. 80 % der Online-Dienste der Stufe 4 werden über verschiedene Zugangsgeräte, einschließlich mobiler Geräte, bereitgestellt. 90 % der Arbeitsunterlagen auf Minister- und Provinzebene, 80 % der Arbeitsunterlagen auf Bezirksebene und 60 % der Arbeitsunterlagen auf Gemeindeebene werden online verarbeitet (mit Ausnahme von Arbeitsunterlagen, die unter Staatsgeheimnisse fallen).

100 % der nationalen Datenbanken, die eine Grundlage für die Entwicklung des E-Governments bilden, darunter nationale Datenbanken zu Bevölkerung, Land, Unternehmensregistrierung, Finanzen und Versicherungen, sind fertiggestellt, vernetzt und werden landesweit gemeinsam genutzt.

Schrittweise Öffnung der Daten staatlicher Stellen, um zeitnahe öffentliche Dienstleistungen, einmalige Erklärungen und den gesamten Lebenszyklus im Dienste der Bevölkerung sowie die Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft zu gewährleisten. Ein weiteres Ziel ist es, dass Vietnam zu den 70 führenden Ländern im Bereich E-Government (EGDI) gehört.

Im Hinblick auf die digitale Wirtschaftsentwicklung und die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft besteht das Ziel darin, dass die digitale Wirtschaft bis 2025 20 % des BIP ausmacht; der Anteil der digitalen Wirtschaft in jeder Branche und jedem Bereich mindestens 10 % erreicht; die jährliche Arbeitsproduktivität um mindestens 7 % steigt; Vietnam gehört zu den 50 führenden Ländern in der Informationstechnologie (IDI), zu den 50 führenden Ländern im Wettbewerbsindex (GCI) und zu den 35 führenden Ländern in der Innovation (GII) …

Das grundlegende Ziel des Programms zur digitalen Transformation bis 2030 besteht darin, dass öffentliche Online-Dienste der Stufe 4 zu 100 % auf verschiedenen Zugangsgeräten, einschließlich Mobilgeräten, bereitgestellt werden. 100 % der Arbeitsunterlagen auf Minister- und Provinzebene, 90 % der Arbeitsunterlagen auf Bezirksebene und 70 % der Arbeitsunterlagen auf Gemeindeebene werden online verarbeitet (mit Ausnahme von Arbeitsunterlagen, die unter Staatsgeheimnisse fallen) …

Darüber hinaus strebt Vietnam an, zu den 50 führenden Ländern im Bereich E-Government (EGDI) zu gehören.

Im Hinblick auf die Entwicklung der digitalen Gesellschaft und die Verringerung der digitalen Kluft besteht das Ziel bis 2030 darin, Glasfaser-Breitband-Internetdienste und 5G-Mobilfunkdienste flächendeckend bereitzustellen. Zudem soll der Anteil der Bevölkerung mit elektronischen Zahlungskonten bei über 80 % liegen. Vietnam gehört zu den 30 Ländern mit der höchsten Netzwerksicherheit (GCI).

Bei einer Sitzung des Nationalen Komitees für digitale Transformation betonte Premierminister Pham Minh Chinh: Die digitale Transformation ist ein Prozess der Transformation des Denkens, des Bewusstseins und des Handelns; von einer nationalen Ebene zur Integration mit der Welt; von einer traditionellen manuellen zu einer digitalen Umgebung; sie muss grundlegend und umfassend erneuert werden, um die Effektivität und Effizienz von Management-, Verwaltungs- und Betriebsaktivitäten zu verbessern; die Produktion und Geschäftsaktivitäten von Unternehmen sowie die Lebens- und Arbeitsweise der Menschen zu erneuern, um die Arbeitsproduktivität zu steigern, die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und des Landes zu verbessern und zum Aufbau einer unabhängigen, autonomen Wirtschaft beizutragen, die mit einer tiefen, substanziellen und effektiven internationalen Integration verbunden ist.

Informationen erhalten die Menschen bei der „One-Stop“-Abteilung des Bezirks Bac Tu Liem.

Der Regierungschef bekräftigte, dass die digitale Transformation ein neues, schwieriges und kompliziertes Thema sei, das die Aufnahme internationaler Errungenschaften und Erfahrungen sowie eine kreative Anwendung erfordere, die den spezifischen Bedingungen und Umständen Vietnams gerecht werde. Es müsse über bahnbrechendes Denken und strategische Visionen verfügen, den Geist der Eigenständigkeit, Solidarität, Initiative und Kreativität fördern, den Mut haben, für das Gemeinwohl zu denken und zu handeln; außerdem müsse die Art und Weise, wie Dinge getan werden, im Zusammenhang mit der Verantwortung der Führungskraft innovativ gestaltet werden.

Laut dem Premierminister ist die digitale Transformation eine Schlüsselaufgabe, die regelmäßig und kontinuierlich auf allen Ebenen, in allen Sektoren und an allen Standorten unter aktiver Beteiligung aller Menschen durchgeführt werden muss. Sie muss in allen Bereichen und Berufen umgesetzt werden, muss aber einen Schwerpunkt und Schlüsselpunkte haben, um die Situation zu vermeiden, dass „hundert Blumen blühen“, Überschneidungen, verstreute Investitionen und Verschwendung vermieden werden.

Der stellvertretende Vorsitzende des Nationalen Komitees für digitale Transformation, Minister für Information und Kommunikation, Nguyen Manh Hung, sagte außerdem: „Die digitale Transformation ist eine umfassende Digitalisierung und damit eine Veränderung der Arbeitsweise einer Organisation. Wenn die Führungskraft nicht direkt teilnimmt, nicht direkt leitet, nicht direkt handelt, nicht direkt nutzt und sich nicht direkt selbst verändert, wird sie nicht erfolgreich sein.“

Der Minister für Information und Kommunikation erläuterte die Rolle der Führungskraft für den Erfolg der digitalen Transformation und analysierte, dass die digitale Transformation eher eine Revolution des Wandels als eine Revolution der Technologie sei: 70 % seien Veränderung, 30 % Technologie. Wenn die digitale Transformation erfolgreich sein soll, liege die Entscheidung daher bei der Führungskraft, die den Wandel wolle. Um eine Organisation zu verändern, verfügt nur die Führungskraft über genügend Autorität, Prestige und Macht, um die Ressourcen für die Umsetzung bereitzustellen. Nur die Führungskraft sei in der Lage, alte Gewohnheiten zu durchbrechen und die digitale Transformation voranzutreiben.

Die Führungskraft muss nicht nur anleiten, sondern auch direkt durchführen und nutzen. Die digitale Transformation ist ein Erlebnis. Wenn die Führungskraft in ihrer täglichen Arbeit keine digitalen Tools nutzt, wird es sehr schwierig sein, die digitale Transformation zu lenken.

Alle drei Elemente, nämlich das wirkliche Wollen, das direkte Tun und die Beherrschung, sind gleichermaßen wichtig und entscheidend.

Nach Einschätzung von Minister Nguyen Manh Hung sind nach vier Jahren digitaler Transformation in unserem Land die technologischen Voraussetzungen für die Umsetzung der digitalen Transformation grundsätzlich gegeben und es wurden einige sehr ermutigende erste Erfolge erzielt. Nun liegt die Entscheidung über den Erfolg der nationalen digitalen Transformation bei den Führungskräften auf allen Ebenen, insbesondere bei den Ministern und Vorsitzenden der Volkskomitees der Provinzen.

Um Ministerien, Sektoren und Kommunen bei der Umsetzung der vom Premierminister vorgegebenen Ziele zu unterstützen, hat das Ministerium für Information und Kommunikation eine Adresse eingerichtet, um erfolgreiche Experimente, Ministerien, Sektoren und Kommunen, die diese erfolgreich durchgeführt haben, oder internationale Fallstudien bekannt zu geben. Darin werden Vorgehensweisen, erfolgreiche Lektionen, die Unternehmen, die es durchgeführt haben, die Dauer und möglicherweise sogar der erzielte Preis und die erzielte Wirksamkeit aufgeführt.

Herr Ha Minh Hai, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt und stellvertretender Leiter des Lenkungsausschusses für Verwaltungsreform, digitale Transformation der Stadt Hanoi und Projekt 06, teilte einige erste Ergebnisse des digitalen Transformationsprozesses der Stadt Hanoi mit und sagte, dass die Stadt in fast zwei Jahren viele positive Ergebnisse im digitalen Transformationsprozess und bei der Umsetzung des Projekts 06 der Regierung erzielt habe.

Insbesondere hat Hanoi in der Region erfolgreich elektronische Gesundheitsakten und Strafregister über VNeID eingeführt, die der Regierung als Grundlage für die landesweite Einführung dienen. Auch die Zahlungsdienste der Sozialversicherung und die bargeldlosen Rentenzahlungen wurden synchron und effektiv eingeführt und haben bisher im Wesentlichen über 90 % erreicht.

Modelle wie das Pilotprojekt bargeldloses Parken und die Bezahlung öffentlicher Dienste über dynamische QR-Codes haben den Menschen Effizienz und viele Annehmlichkeiten gebracht.

Hanoi hat insbesondere die App „Digital Capital Citizen iHaNoi“ entwickelt und eingeführt. iHaNoi hat mittlerweile über eine Million Nutzer und ist zu einem effektiven Online-Kommunikationskanal zwischen Bürgern, Unternehmen und der Stadtverwaltung geworden. Die Einführung der iHaNoi-App trägt nicht nur zur Reduzierung von Verwaltungsabläufen bei, sondern erhöht auch die Transparenz und Effizienz in Verwaltung und Service für die Bürger.

Statistiken zufolge gibt es in der Stadt derzeit fast 5.000 Unternehmen im Bereich der digitalen Technologie. Der E-Commerce ist stark gewachsen und die Umsätze stiegen im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 um 40 %. Die elektronische Steuererklärung und -zahlung in Hanoi erreichte 99 %. Mehr als 90 % der großen Unternehmen in Hanoi sind auf bargeldlose Zahlungen umgestiegen, was zu einer Verbesserung der Management- und Geschäftseffizienz beiträgt.

Im Bereich der digitalen Gesellschaft sind fast 5.000 Community-Teams für digitale Transformation mit über 30.000 Mitgliedern aktiv im Einsatz. Sie bringen die digitale Transformation in jede Ecke, klopfen an jede Tür und helfen den Menschen, digitale Dienste zu verstehen und zu erleben. Mehr als 60 % der Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter wurden in grundlegenden digitalen Fähigkeiten geschult, was eine solide Grundlage für den Aufbau einer Generation intelligenter digitaler Bürger schafft.

Man kann sagen, dass die jüngste direkte Zusammenarbeit des Premierministers mit den Leitern der Ministerien, Zweigstellen und Kommunen die hohe Entschlossenheit des Regierungschefs in Bezug auf die digitale Transformation gezeigt hat. Er betrachtet die digitale Transformation als Hauptinhalt von Wissenschaft, Technologie und Innovation. Er betrachtet die digitale Transformation als hochwertige Entwicklung. Er betrachtet die digitale Transformation als wichtigste Triebkraft für Wachstum. Er betrachtet Daten als wichtigsten Produktionsfaktor der digitalen Wirtschaft. Er betrachtet die digitale Transformation als wichtigste Lösung für schnelles und nachhaltiges Wachstum. Er betrachtet die digitale Transformation als neue Methode der nationalen Regierungsführung. Er betrachtet die digitale Transformation als nationalen Wettbewerbsvorteil. Wenn es so wichtig ist, muss sich die Führungskraft engagieren. Er muss es wirklich wollen, es direkt tun und es gekonnt anwenden können, was ein entscheidender Faktor für den Erfolg ist.