Schwerpunkt: Verwaltungsreform im Zusammenhang mit der digitalen Transformation

In der vergangenen Amtszeit haben die Gemeinden und Städte Cho Lau, Phan Ri Thanh, Phan Hoa und das alte Phan Hiep (jetzt die neue Gemeinde Bac Binh) große Entschlossenheit bei der Förderung der Verwaltungsreform im Zusammenhang mit der digitalen Transformation gezeigt. Insbesondere haben die Gemeinden sich auf Propaganda konzentriert, um das Bewusstsein von Kadern, Beamten, Bürgern und Unternehmen für die Anwendung von Informationstechnologie, die digitale Transformation in staatlichen Verwaltungstätigkeiten und die Verbesserung der Qualität der Verwaltungsreform in der neuen Entwicklungsphase der Gemeinde zu schärfen.

Darüber hinaus ist die Informationsinfrastruktur der Behörden und Abteilungen vollständig mit einem internen Netzwerk und Internetanschluss ausgestattet. Gleichzeitig hat die Gemeinde das Projekt 06/CP energisch umgesetzt, beispielsweise durch die Aktivierung elektronischer Identifikationskonten (95 %) und die Synchronisierung von Personenstands-, Arbeits- und Sozialversicherungsdatenbanken auf Basis der Bevölkerungsdatenbank. Ziel ist der Aufbau einer professionellen, modernen Regierung, die die Errungenschaften der digitalen Transformation nutzt, um das Wirtschaftswachstum zu fördern, die Produktion zu entwickeln und das Leben der Menschen zu verbessern. Dabei steht der Dienst am Volk im Mittelpunkt.

Insbesondere nach der Einführung des zweistufigen lokalen Verwaltungsmodells hat das Public Administration Service Center (PPA) der Gemeinde Bac Binh festgestellt, dass es echte Innovationen mit dem konsequenten Ziel „nah am Volk sein, ihm dienen“ vorantreiben muss. Es konzentriert sich insbesondere auf innovative Arbeitsmethoden und -stile sowie auf Offenheit und Freundlichkeit, um die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu verbessern und so die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen zu steigern. Dementsprechend hat das PPA-Zentrum der Gemeinde Bac Binh in geräumige Räumlichkeiten und moderne Ausrüstung investiert, um den Bürgern die Einreichung von Dokumenten zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu erleichtern.

Darüber hinaus hat die Gemeinde ein Team aus Kadern, Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeitern zusammengestellt, die hier mit fachlichen Qualifikationen und Fähigkeiten arbeiten und die Aufgaben grundsätzlich erfüllen. Als neue Gemeinde mit hoher Bevölkerungsdichte (mehr als 51.300 Menschen) verlief die Aufnahme und Abwicklung der Verwaltungsverfahren für die Menschen zunächst recht reibungslos, jedoch mit sorgfältiger und durchdachter Vorbereitung der Bedingungen.

Frau Kim Thi Hong Nga, eine Bürgerin, die Verwaltungsverfahren durchführte, berichtete: „Als ich wegen meines hohen Alters, meiner Sehschwäche und mangelnder IT-Kenntnisse zu den Verfahren zur Seniorenpolitik kam, wurde ich von den Beamten, Gewerkschaftsmitgliedern und Jugendlichen hier begeistert dabei unterstützt, meinen Antrag online einzureichen. Dank dessen wurden meine Verfahren schnell erledigt. Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit diesem neuen Betriebsmodell. Nicht nur werden die Verfahren für die Menschen schnell erledigt, sondern die Beamten sind auch fröhlich, freundlich und zugänglich.“

Um die Qualität und Wirksamkeit der mit der digitalen Transformation verbundenen Verwaltungsreform zu verbessern, wird die Gemeinde Bac Binh im Zeitraum 2025–2030 das Projekt 06/CP effektiv umsetzen, um eine professionelle und moderne Regierung aufzubauen und die Errungenschaften der digitalen Transformation zu nutzen, um das Wirtschaftswachstum zu fördern, die Produktion zu entwickeln und das Leben der Menschen zu verbessern.

Gleichzeitig muss der Staatsapparat rationalisiert und konsolidiert werden, damit er effektiv und effizient arbeiten kann. Die staatliche Verwaltung der Inspektion, der Bürgeraufnahme und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen muss gemäß den Vorschriften gestärkt werden, und die Entstehung von „Hotspots“ für Beschwerden und Anzeigen muss verhindert werden.