Ministerium für Industrie und Handel äußert sich zu den Gründen, warum Temu seine Geschäftstätigkeit in Vietnam vorübergehend einstellt

Als Reaktion auf die Meldung von Tuoi Tre Online , dass die E-Commerce-Plattform Temu den Betrieb mit vietnamesischen Plattformen in Vietnam vorübergehend eingestellt habe, teilte das Department of E-Commerce and Digital Economy (Ministerium für Industrie und Handel) mit, dass das Unternehmen einen Antrag auf Registrierung für E-Commerce-Aktivitäten eingereicht habe und dieser derzeit geprüft werde.

Temu hat das Profil zum zweiten Mal hinzugefügt

Nach der Zusammenarbeit mit dieser Agentur reichte Elementary Innovation Pte. Ltd – Eigentümer der E-Commerce-Plattform Temu – einen Antrag auf Registrierung zur Bereitstellung von E-Commerce-Diensten über das E-Commerce-Management-Portal (online.gov.vn) ein. Daraufhin überprüfte das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft den Antrag und forderte Temu auf, ihn zu ergänzen. Temu hat inzwischen einen zweiten, überarbeiteten und ergänzten Antrag eingereicht, und die zuständige Behörde prüft den Antragsinhalt noch gemäß den Bestimmungen des Dekrets Nr. 52 zur Änderung und Ergänzung des Dekrets Nr. 85 über E-Commerce. Während der Bearbeitung des Antrags hat Temu daher eine Reihe von Anforderungen des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft des Ministeriums für Industrie und Handel umgesetzt. Insbesondere muss das Unternehmen vorübergehend keine E-Commerce-Dienste mehr in Vietnam anbieten und darf unter anderem bei der Bereitstellung von Diensten auf der Website Temu.com und in der mobilen Temu-App kein Vietnamesisch mehr verwenden. Laut Tuoi Tre Online hatte die Temu-Plattform zuvor ihren Betrieb auf dem vietnamesischen Markt vorübergehend eingestellt. In der auf dem Telefon installierten Anwendung und auf der Website haben vietnamesische Kunden statt wie zuvor nur noch drei Optionen: Englisch, Chinesisch und Französisch. „Temu arbeitet mit der vietnamesischen Agentur für E-Commerce und digitale Wirtschaft und dem Ministerium für Industrie und Handel zusammen, um sich für die Bereitstellung von E-Commerce-Diensten in Vietnam zu registrieren“, kündigte die Plattform an, als Kunden die Website besuchten, um sich Produkte anzusehen.

Fordern Sie Temu auf, die Verbraucher zu warnen, dass der Boden nicht lizenziert ist

Inzwischen ist zu beobachten, dass viele Käufer auf der Temu-Plattform seit Anfang November online bezahlt haben, bevor sie Waren bestellten, diese aber noch nicht erhalten haben. Nach Angaben des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft hat diese Behörde Temu aufgefordert, Verbraucher darauf hinzuweisen, dass sich das Unternehmen derzeit beim Ministerium für Industrie und Handel für die Bereitstellung von E-Commerce-Diensten registriert. Diese Warnung soll Verbraucher darauf hinweisen, dass es sich um eine Website und Anwendung handelt, die nicht vom Ministerium für Industrie und Handel lizenziert ist, und sie bei Transaktionen vorsichtig sein sollten. Gleichzeitig muss Temu Werbeprogramme entfernen, die den gesetzlichen Bestimmungen zur Handelsförderung nach vietnamesischem Recht nicht entsprechen. Alle Produkte und Waren mit Werbeaktionen von über 50 % werden gemäß den Bestimmungen des Regierungserlasses Nr. 81 zur Ausgestaltung des Handelsgesetzes über Handelsförderungsaktivitäten und anderer relevanter Gesetze entfernt. Gleichzeitig musste das Unternehmen Programme und Modelle aufgeben, die Nutzer zur Teilnahme an Geschäften aufforderten, um verschiedene Boni und Provisionen auf dem vietnamesischen Markt zu erhalten. Der Schutz der Verbraucherrechte wurde jedoch nicht in Fällen erwähnt, in denen Temu Produkte gekauft und Geld überwiesen, die Waren jedoch nicht erhalten hat. Quelle: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm