For yderligere at forbedre servicekvaliteten og sikre, at premiumkunder altid modtager de seneste præferencepolitikker, harSHB officielt opdateret funktionen til identifikation af premiumkunder i SHB Mobile-applikationen. Denne funktion vil hjælpe premiumkunder med at modtage information om eksklusive privilegier og hurtigt finde programmer og politikker.
Med den seneste SHB Mobile-opdatering vil hovedgrænsefladen vise rangoplysninger for premiumkunder efter vellykket login. Ved at trykke på notifikationsfeltet kan kunderne proaktivt læse alle detaljerede tilbud og privilegier, de er berettiget til, når som helst og hvor som helst, og dermed undgå behovet for at søge efter data igen fra hjemmesiden, sende e-mails, ringe til hotline eller kommunikere med kundeansvarlige.
Udover at spare tid, gør øjeblikkelig identifikation på SHB Mobile-appen oplevelsen for premium-kunder på den digitale kanal mere problemfri og bekvem, hvilket hjælper kunderne med hurtigt at identificere og udnytte eksklusive tilbud og privilegier, herunder gebyrfritagelser, bedre overtræksgrænser, ubegrænset adgang til business loungen i Noi Bai Lufthavn og nedsatte omkostninger ved registrering af et premium-kontonummer.
For at blive premiumkunde hos SHB skal kunderne kun opfylde én af følgende betingelser: en terminsindskudsbalance på mindst 1 milliard VND, en lånebalance på mindst 3 milliarder VND eller en gennemsnitlig løbende kontobalance (CASA) på mindst 100 millioner VND i evalueringsperioden, sammen med andre kriterier som fastsat af banken i hver periode.
En repræsentant fra SHB udtalte, at værdien af premium-privilegier nu ikke er begrænset til traditionelle finansielle produktpakker, men strækker sig til en bred vifte af finansielle og ikke-finansielle tjenester samt opmærksom kundeservice. Derfor vil denne nye funktion hjælpe kunderne med ikke at gå glip af tilbud, nyde godt af premium-privilegier, gøre det muligt for dem at træffe fornuftige økonomiske beslutninger og bekræfte deres status.
Ifølge økonomiske eksperter forventes det, at Vietnam i 2025 vil have cirka 500 personer med aktiver på over 30 millioner dollars og næsten 26.000 personer med aktiver på 1 million dollars eller mere. Den velhavende klasse i Vietnam vokser hurtigt, drevet af en stigende efterspørgsel efter eksklusive finansielle tjenester og oplevelser.
Som svar på denne tendens har SHB gennem årene udviklet overlegne, personlige finansielle tjenester til high-end-kundesegmentet med skræddersyede finansielle løsningspakker, der passer til deres behov. For eksempel kan kunderne med produktpakken "Superior Class" bruge indenlandske ind-, udbetalings- og overførselstjenester ved skranken gratis; det årlige gebyr frafaldes ved brug af SHB's internationale debetkort; hævninger i hæveautomater er gratis for indenlandske SHB-debetkort; og hævninger i Vietnam og i udlandet er gratis for internationale SHB-debetkort...
Derudover får kunderne adgang til premium ikke-finansielle privilegier, herunder eksklusiv adgang til SHB First Class-loungen i Noi Bai Lufthavn og loungeadgang i Ho Chi Minh City; det kraftfulde SHB Mastercard World high-limit black-kort; events og gaver; samt førsteklasses spise- , rejse- og resortprivilegier fra vores partnerøkosystem.
Med et konsekvent fokus på "kunden i centrum" innoverer SHB løbende, tilbyder et bredt udvalg af produkter og leverer førsteklasses finansielle tjenester til kunder i topklasse.
For at opleve denne nye funktion skal kunderne opdatere til den nyeste version af SHB Mobile-appen i både CH Play (Android) og Apple Store (iOS). Download/installer venligst ikke apps fra ukendte kilder for at undgå svindel og økonomiske tab.
PV
