Rapporten om finansielle brands viser, at to af de fire vigtigste faktorer i Generation Z's valg af bank er: fremragende digital oplevelse og pris, produkter, tjenester og incitamenter.
Dette stemmer perfekt overens med den voksende tendens til kontantløse betalinger i Vietnam. Mere specifikt viser Visas forskning, at 56 % af vietnameserne har færre kontanter med sig end før. Det er værd at bemærke, at 89 % af de unge, der blev adspurgt i denne rapport, aktivt har brugt digitale betalingsmetoder i deres dagligdag.
Forskellige former for kontantløs betaling
Generation Z er født og opvokset i den digitale tidsalder og er allerede meget fortrolig med teknologiske applikationer, herunder betalingsmetoder. Æraen har lagt traditionelle transaktioner bag sig og har oplevet et spring fremad med fremkomsten af e-wallets, QR-koder og bekvemmeligheden ved bankkort. I dag kan unge mennesker med blot en smartphone og et par enkle trin udføre alle betalingstransaktioner hurtigt og bekvemt, lige fra at betale for varer og tjenester til at overføre penge og investere…

Vietbank opgraderer løbende sine betalingsløsninger, så de passer til unges behov.
Med kreditkort kan unge, udover bekvemmelighed, også drage fuld fordel af de fordele, der tilbydes af kortudstedere og partnere, såsom: rabatter på tjenester ved betaling med kreditkort, cashback-politikker, rabatter på forsikring, studieafgifter, lægehjælp og shopping på e-handelsplatforme. Samtidig er den rentefri periode på 45 til 55 dage pr. opgørelsesperiode også meget nyttig for mange unge, når de har brug for at styre deres pengestrøm eller optimere pengestrømmen til forretningsmæssige formål.
Som reaktion på den yngre generations smarte og fleksible forbrugstendenser har mange banker lanceret kreditkortpakker, der er specielt designet til dette kundesegment med det formål at optimere kundeoplevelsen. For eksempel har Vietnam Commercial Trust Bank (Vietbank) samarbejdet med adskillige tjenesteudbydere, e-handelsplatforme og indkøbscentre for at tilbyde en række attraktive salgsfremmende programmer. Samtidig opgraderer banken løbende sine QR-kodebetalings- og biometriske godkendelsesfunktioner (fingeraftryk/Face ID) for at gøre det muligt for brugerne at udføre transaktioner hurtigt og bekvemt.
Forbedring af fleksibiliteten i traditionelle finansielle produkter.
Udover betalingsprodukter bliver traditionelle finansielle produkter som opsparing og lån også gradvist "digitaliseret" i tråd med markedstendenserne. Online opsparingsprodukter med fleksible løbetider ned til "daglige" eller opsparingsbeløb fra blot "500.000 VND" udvikles og designes af Vietbanks produkteksperter, som om de var specifikt til Generation Z.
Med fleksible opsparingsmuligheder, muligheden for at tilføje et selvvalgt "opsparingsniveau", brugerdefinerede opsparingsperioder og personlige rente-/afdragsvalg opfylder Vietbank næsten alle unges behov for et sikkert, profitabelt og fleksibelt investeringsprodukt. Ved at nedbryde barrierer og etablerede normer hjælper Vietbank med at nå ud til unge mennesker lettere, da "vi" deler en fælles vision om "livsstil".

Vietbank "transformerer" ikke kun sine opsparingsprodukter, men investerer også i og forbedrer låneprodukter, der hjælper unge med at optimere deres økonomiske gearing. Ho Quoc Duy, UXUI design manager hos T. Technology Group og en populær influencer på TikTok (konto Duy_house), der deler indhold om finans og ejendomsinvesteringer, delte: " For mig er låntagning også en type aktiv. Selve lånet genererer profit, når man sammenligner den årlige inflation med præferentielle renter plus de afdragsfrie perioder med hovedstol og renter, som bankerne tilbyder. For ikke at nævne, at værdien af den ejendom, vi vælger at investere i, kan stige mange gange på kort tid, eller lejeværdien kan være god nok til at 'selvfinansiere lånet' før 'det gyldne tidspunkt for videresalg'. Det vigtigste at overveje er 'timing'. Nogle gange kan blot en forsinkelse på 1-2 dage i bankudbetalingen resultere i tabte muligheder og tab, selv før investeringen. Derfor er det, udover at vælge velrenommerede og potentielle ejendomme, også en topprioritet at vælge en bankpartner, der forstår kunderne og er villig til at 'tilpasse' produkter efter kundernes behov, som f.eks. Vietbank." Duys hoved.
Én app - en million funktioner
En anden vigtig faktor, som unge mennesker overvejer, når de vælger finansielle produkter, er integrationen af tjenester. Med en travl hverdag og den hurtige teknologiske udvikling ønsker unge mennesker én "dør" til at håndtere alle deres økonomiske og forbrugsmæssige behov. Fra at overføre penge, betale regninger, optanke telefonkredit til at booke flyrejser, togbilletter, hotelværelser, betale studieafgifter... alt kan integreres og nemt gøres med blot et par tryk på en applikation.

Mange af de tjenester og funktioner, der tilbydes på Vietbank Digital, er velegnede til unge mennesker.
Fru Hoang Mai, 23 år gammel, fra Binh Thanh-distriktet i Ho Chi Minh City, sagde: " Jeg behøver ikke at downloade for mange apps til forskellige formål. Alle mine behov, og selv mine forældres og families, kan opfyldes med blot én app: Vietbank Digital. Jeg kan løse næsten alle mine behov, fra simple til komplekse, såsom at betale el- og vandregninger, booke flybilletter til rejser og købe blomster til mine forældre ved særlige lejligheder. Efter min erfaring bør apps, der udelukkende er på vietnamesisk med en simpel brugerflade, prioriteres, fordi de er mere praktiske at bruge. Jeg brugte Vietbank Digital og lærte mine forældre selv, hvordan man åbner og bruger appen. Heldigvis vænnede mine forældre sig rigtig godt til Vietbank Digital, så jeg mistede to faste kunder, men det er jeg glad for."
En række forskellige salgsfremmende programmer
Unge mennesker er ikke kun interesserede i bekvemmelighed, men er også meget opmærksomme på salgsfremmende programmer. De forventer at eje en række produkter for at opleve bekvemme tjenester og opnå maksimale økonomiske fordele. Salgsfremmende programmer hjælper ikke kun brugerne med at spare omkostninger, men skaber også yderligere motivation for dem til at vælge og forblive loyale over for banken.
Vietbank lytter altid til sine kunder og bruger denne viden til at udvikle og lancere attraktive salgsfremmende programmer, der er specifikt designet til at imødekomme forskellige generationers behov. Vi sikrer, at vores tilbud imødekommer unge menneskers smag og behov, samtidig med at vi imødekommer kravene fra ældre kunder, der er bekendt med traditionelle produkter og tilbud. Vi opretholder en balance i produktudviklingen og optimerer vores salgsfremmende programmer baseret på fleksibilitet. Denne fleksibilitet giver os mulighed for at tilpasse os det stadigt skiftende marked og dermed styrke vores "forbindelse" og hjælpe Vietbank med at forstå og imødekomme kundernes behov fuldt ud.
[annonce_2]
Kilde: https://www.congluan.vn/nguoi-tre-quan-tam-dieu-gi-khi-chon-goi-giai-phap-tai-chinh-post306690.html







