Ha Giang: Aktiv støtte til folk i at skifte til 2G-enheder.

VietNamNet•19/11/2024

[annonce_1]

Efter direktiver fra Ministeriet for Information og Kommunikation og Viettel Group formidler Viettel Ha Giang information om implementeringen af løsninger til at kontrollere forbindelser til 2G-mobiltelekommunikationsnetværket. Samtidig implementerer de en køreplan for udfasning af 2G-teknologi, sikrer kontinuerlig og uafbrudt levering af nye mobilkommunikationstjenester til at erstatte den og beskytter brugernes rettigheder.

Især i den sidste fase med lidt over en måned tilbage før den officielle afslutning på 2G-teknologien implementerer Viettel Ha Giang en række salgsfremmende programmer, subsidierer smartphones, tilbyder prøvedatapakker og leverer mange ledsagende underholdningstjenester for at tiltrække kunder til at skifte tidligt.

Viettel-personale i Ha Giang hjælper kunder med at udskifte deres smartphones.

For at implementere køreplanen for nedlukning af 2G-netværket fokuserer enheden på at implementere omfattende løsninger, der understøtter kunder, der bruger 2G-enheder, for at undgå kommunikationsforstyrrelser. Dette inkluderer fokus på at formidle information på markeder og i boligområder i hele provinsen for at informere kunderne om netværksnedlukningsprogrammet og hjælpe dem med at vælge en passende skiftmetode. Gennem en gennemgang har enheden identificeret næsten 27.000 abonnenter, der stadig bruger 2G-teknologi, og koncentrerer ressourcer for at understøtte deres tidlige overgang. Ud over at støtte kunderne styrker enheden sin netværksudvidelse og opgraderer dataadgangshastigheder. Til dato har Viettel Ha Giang bygget og vedligeholdt cirka 700 4G BTS-stationer, og inden udgangen af september 2024 vil den lukke næsten 500 2G-basestationer. (Mr. Cao Van Kho, chef for kundeafdelingen, Viettel Ha Giang)

Siden årets begyndelse har Viettel Ha Giang understøttet konverteringen af over 20.000 2G-abonnenter. Undersøgelser viser, at størstedelen af de abonnenter, der endnu ikke er konverteret, er kunder i fjerntliggende områder, personer med vanskelige omstændigheder og ældre mennesker, der kun har brug for at foretage og modtage opkald.

Med forståelse for den nuværende tankegang hos 2G-mobilbrugere, især dem med lave indkomster, implementerer Viettel Ha Giang særlige kampagner og passende politikker for at hjælpe kunderne med at få adgang til fordelene ved moderne teknologi.

Specifikt vil 2G-abonnenter modtage en gratis 4G-smartphone, når de tilmelder sig en Viettel-servicepakke med en løbetid på 6 måneder eller mere. Hvis de ikke bruger en servicepakke, vil de modtage en rabat på 30-50% ved køb af bestemte 4G-smartphonemodeller i Viettel Store. Derudover vil brugere, der opgraderer til 4G, modtage 28 GB højhastigheds 4G-data og et års gratis adgang til TV360-tv-applikationen…

For bjergområder og grænseområder mobiliserer Viettel Yen Minh maksimalt antal menneskelige ressourcer for at støtte folk i overgangen. Hr. Bui Duc Duong, direktør for Viettel Yen Minh, sagde: "Området er enormt, og folks liv er stadig vanskelige, så overgangen til 2G-teknologi i distriktet står over for visse ulemper."

Med største beslutsomhed implementerede enheden dog forskellige løsninger for at støtte befolkningen, såsom at tildele personale til hver landsby og familie eller kombinere det med møder for at kommunikere med befolkningen om køreplanen for nedlukningen af 2G-netværket. Samtidig organiserede de aftaler om digital transformation med flere kommuner og byer for at skabe en bredere effekt.

Mobile boder er også blevet opstillet på lokale markeder, hvilket gør det nemmere for folk at finde forskellige smartphone-modeller, der passer til deres budget og behov. Inden september er det fast besluttet på at færdiggøre konverteringen til 2G-teknologi for cirka 2.400 abonnenter.

Med mottoet: "Efterhånden som teknologien skrider frem, lades ingen i stikken," vil Viettel Ha Giang fortsætte sin indsats og sit engagement i at opretholde salgsfremmende programmer og styrke kommunikationen for at opfordre folk til proaktivt at skifte til 4G inden fristen for netværksnedlukning.

Af PHAM HOAN (Ha Giang Newspaper)

[annonce_2]
Kilde: https://vietnamnet.vn/ha-giang-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-thiet-bi-2g-2310093.html