Næsten 400.000 mennesker bruger Nhon-metroen.

Den 8. august, den første dag med kommerciel drift, deltog 37.244 passagerer i oplevelsen med 170 togture. Den 14. august var antallet af passagerer steget til 44.280.

Det er bemærkelsesværdigt, at antallet af togpassagerer stiger kraftigt i weekenderne. For eksempel rejste 66.087 personer med tog lørdag (10. august).

Søndag den 11. august bød metrolinjen Nhon - Hanoi Station 100.515 passagerer velkommen. Det er et rekordantal.

I alt bød metrolinjen Nhon - Hanoi Station 393.168 passagerer velkommen i løbet af de 7 dage, den var i drift.

Hvis vi sammenligner de to bybanelinjer, der har været sat i kommerciel drift i 7 dage, har metrolinjen Nhon - Hanoi Station et langt højere antal passagerer end linjen Cat Linh - Ha Dong (som kun havde 165.824 passagerer).

Tidligere, fra kl. 8.00 den 8. august, begyndte den 8,5 km lange hævede strækning fra Nhon til S8 station af Nhon - Hanoi Station bybanelinje officielt kommerciel drift for at betjene passagerer.

Den forhøjede sektion fra Nhổn til Cầu Giấy omfatter 8 stationer: Nhổn (S1); Minh Khai (S2); Phú Diễn (S3); Cầu Diễn (S4); Lê Đức Thọ (S5); National University (S6); Chùa Hà (S7); Cầu Giấy (S8).

I de første 15 dage med kommerciel drift vil alle passagerer blive betjent gratis i overensstemmelse med en resolution fra Hanois byråd.

I de første tre måneder vil ruten køre med afgang kl. 5:30 og 22:00, med tog hvert 10. minut. Derefter vil der blive foretaget justeringer baseret på passagerernes efterspørgsel for bedst muligt at imødekomme passagerernes rejsebehov på ruten.

Hvad angår priser, koster en enkeltbillet (for en enkelt station) 8.000 VND, og ​​en billet til hele ruten koster 12.000 VND. Et dagskort koster 24.000 VND og er gyldigt i én dag uden begrænsning på antallet af ture. Et almindeligt månedskort koster 200.000 VND, med en nedsat pris på 100.000 VND pr. måned for studerende. Et gruppekort koster 140.000 VND pr. måned.

Derudover vil metrolinjen Nhon - Hanoi Station, som implementerer politikken med gratis billetter til prioriterede grupper i henhold til resolution 07 fra Hanois byråd, tilbyde gratis billetter til børn under 6 år, krigsveteraner, seniorer over 60 år og personer med handicap.