En video , der gik viralt på forskellige sociale medieplatforme, viser to unge mænd, der træder op på et bord og urinerer i deres gryde, mens de spiser i et privat rum på en restaurant i Haidilao.
Denne onsdag oplyste Haidilao, at hændelsen fandt sted den 24. februar, men de hørte først om problemet fire dage senere og var i første omgang ude af stand til at fastslå tidspunkt og sted.
Haidilao er en verdenskendt hot pot-restaurantkæde.
FOTO: Bloomberg
Hændelsen understreger manglen på træningsprocedurer, hvilket har ført til, at medarbejderne ikke opdagede situationen i tide. Virksomheden har bekræftet, at hændelsen fandt sted på en restaurant i hjertet af Shanghai, Kina .
"Vi forstår fuldt ud, at den lidelse, vores kunder har lidt som følge af denne hændelse, ikke kan kompenseres fuldt ud på nogen måde," udtalte virksomheden i en erklæring. "Vi er parate til at gøre alt, hvad vi kan, for at tage ansvar." Virksomheden oplyste ikke, hvor meget den ville bruge på at kompensere de 4.000 spisende gæster.
Haidilao anmeldte hændelsen til politiet i Jianyang, Sichuan, hvor dets hovedkvarter ligger, og andre steder.
Shanghai-politiet annoncerede anholdelsen af to unge mænd, begge 17 år gamle. Haidilao anlagde en civil retssag mod dem mandag, tilføjede virksomhedens erklæring.
Haidilao blev grundlagt i 1994 i Sichuan, Kina, og har i øjeblikket næsten 1.500 hot pot-restauranter i det kinesiske fastland, Hongkong, Macau og Taiwan, sammen med over 115 andre filialer verden over . Haidilao har også mange restauranter i Vietnam.
Kilde: https://thanhnien.vn/chuoi-lau-haidilao-noi-tieng-cua-trung-quoc-dinh-su-co-co-mot-khong-hai-185250314105642411.htm
