ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে আর্থিক ও অনার্থিক সমাধান প্রদানে নিরলস প্রচেষ্টা এবং ধারাবাহিক উদ্ভাবনের ফলে, এসএইচবি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সামাজিক প্রভাবসম্পন্ন আর্থিক উদ্যোগ এবং এসএমই সহযোগিতার ক্ষেত্রে সেরা ব্যাংক হিসেবে স্বীকৃত।
জুলাই মাসে সিঙ্গাপুরে, এশিয়ান ব্যাংকিং অ্যান্ড ফাইন্যান্স (এবিএফ) ম্যাগাজিন পাইকারি ব্যাংকিং খাতের জন্য ‘এবিএফ হোলসেল ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডস ২০২৪’ অনুষ্ঠান আয়োজন করে। সাইগন - হ্যানয় কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (এসএইচবি) দুটি বিভাগে সম্মানিত হয়েছে: “শ্রেষ্ঠ দেশীয় এসএমই অংশীদারিত্ব উদ্যোগ” (বর্ষসেরা ভিয়েতনাম দেশীয় এসএমই অংশীদারিত্ব উদ্যোগ) এবং “শ্রেষ্ঠ দেশীয় সামাজিক প্রভাব অর্থায়ন উদ্যোগ” (বর্ষসেরা ভিয়েতনাম দেশীয় সামাজিক প্রভাব অর্থায়ন উদ্যোগ)।
এবিএফ পুরস্কারগুলো পিডব্লিউসি, ডেলয়েট, ইওয়াই এবং বেইন অ্যান্ড কোম্পানির মতো বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় অডিটিং ও কনসাল্টিং ফার্মের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা বিচার করা হয়। দেশের পাঁচটি বৃহত্তম বেসরকারি বাণিজ্যিক ব্যাংকের অন্যতম হিসেবে এসএইচবি তার সহানুভূতিশীল দর্শনে অবিচল রয়েছে এবং গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত, আধুনিক ও সুবিধাজনক আর্থিক সমাধান প্রদানে নিরন্তর সচেষ্ট থেকে তার গ্রাহক ও ক্লায়েন্টদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অংশীদার হয়ে উঠেছে। এবিএফ হোলসেল ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডস ২০২৪-এ প্রাপ্ত দুটি পুরস্কার হলো এসএইচবি-র ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্প (এসএমই) এবং নারী-মালিকানাধীন ব্যবসার উপর গৃহীত উদ্যোগ ও তার প্রভাব এবং সমাজ ও সম্প্রদায়ে ইতিবাচক মূল্যবোধ সৃষ্টি ও প্রসারের স্বীকৃতি।
উদ্ভাবনী আর্থিক সমাধানের মাধ্যমে এসএমই-দের সহায়তা প্রদান।
ডিজিটাল রূপান্তর কৌশল এবং কার্যক্রম, পণ্য ও সেবায় প্রযুক্তির প্রয়োগের অংশ হিসেবে, ২০২৩ সালে এসএইচবি, মিসা জয়েন্ট স্টক কোম্পানির সাথে যৌথভাবে মিসা অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার, যার মধ্যে মিসা এএমআইএস এবং মিসা এসএমই অন্তর্ভুক্ত, সেগুলোর ওপর একটি ডিজিটাল ব্যাংকিং সংযোগ পরিষেবা বাস্তবায়ন করেছে।
তদনুসারে, এসএইচবি-এর ইন্টারনেট ব্যাংকিং সিস্টেমটি MISA SME.NET অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার এবং MISA AMIS অ্যাকাউন্টিং অনলাইন সাবসিস্টেমের সাথে সংযুক্ত। এসএইচবি-এর ইন্টারনেট ব্যাংকিং সিস্টেমে প্রতিটি সফল পেমেন্ট বা অর্থ স্থানান্তর লেনদেনের পর, ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যারে রেকর্ড করা হবে, যার ফলে হিসাবরক্ষকদের আর অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট থেকে সফটওয়্যারে ম্যানুয়ালি ডেটা স্থানান্তর করার প্রয়োজন হবে না।
ব্যাংক এবং MISA অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যারের মধ্যে নির্বিঘ্ন সংযোগের ফলে, হিসাবরক্ষকরা যেকোনো সময়, যেকোনো স্থানে এবং পিসি, মোবাইল ফোন ও ট্যাবলেটের মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন ট্র্যাক, নিরীক্ষণ, অনুমোদন এবং সম্পাদন করতে পারেন… যার ফলে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং পরিচালন ব্যয় ৮০% পর্যন্ত সাশ্রয় হয়। যেসব ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ইতিমধ্যেই MISA অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যার ব্যবহার করছে, তাদের গ্রাহকদের ইন্টিগ্রেট করতে এবং অবিলম্বে এটি ব্যবহার শুরু করার জন্য মাত্র ২ মিনিটে SHB ইন্টারনেট ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে সংযোগ স্থাপন করতে হবে।
নারী-মালিকানাধীন ব্যবসাকে সমর্থন করার ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করছে।
গ্রাহকদের জন্য উদ্ভাবনী, আধুনিক এবং সুবিধাজনক ডিজিটাল সমাধান ও পণ্য প্রদানের পাশাপাশি, এসএইচবি ধারাবাহিকভাবে নারী-মালিকানাধীন উদ্যোগসহ ব্যক্তি ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে সাশ্রয়ী মূল্যে মূলধন সরবরাহে সহায়তা করে আসছে। এর একটি উল্লেখযোগ্য উদাহরণ হলো এশীয় উন্নয়ন ব্যাংক (এডিবি)-এর সহযোগিতায় গৃহীত "নারী-মালিকানাধীন ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের উপর কোভিড-১৯-এর প্রভাব প্রশমন সহায়তা কর্মসূচি"। এই কর্মসূচির মাধ্যমে, কোভিড-১৯ মহামারীর পর নারী-মালিকানাধীন ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলো (নারী-মালিকানাধীন ব্যবসা) ধীরে ধীরে তাদের উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম পুনরুদ্ধার এবং স্থিতিশীল করছে।
বিশেষত, কোভিড-১৯ এর কারণে অসুবিধায় পড়া ক্ষুদ্র ও মাঝারি শিল্প প্রতিষ্ঠানগুলোকে (WSMEs) SHB-এর পক্ষ থেকে ঋণ পুনর্গঠন, ছয় মাসের সুদ পরিশোধে সহায়তা (ঋণ পুনর্গঠনের জন্য যোগ্য গ্রাহকদের জন্য), এবং সংশ্লিষ্ট সকল ফি মওকুফ বা হ্রাস করার মাধ্যমে সহায়তা করা হচ্ছে… প্রতিটি সহায়তা প্যাকেজের মূল্য ১০,০০০ মার্কিন ডলার পর্যন্ত, যা ADB দ্বারা অর্থায়নকৃত।
একই সাথে, SHB নারী-মালিকানাধীন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর আর্থিক লেনদেন উন্নত করার জন্য বিভিন্ন প্রণোদনা প্রদান করে, যেমন: ব্যবসা ও নেতাদের জন্য প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান, শতভাগ বিনামূল্যে বেতন বিতরণ পরিষেবা, বিনামূল্যে ইন্টারনেট ব্যাংকিং প্যাকেজ, বিনামূল্যে অভ্যন্তরীণ অর্থ স্থানান্তর ফি, বিনামূল্যে স্ট্যান্ডার্ড পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট কম্বো প্যাকেজ এবং ৬ মাসের জন্য ব্যবহার ফি।
ব্যাংকটি তার এসএমই ঋণ পোর্টফোলিওর উন্নয়নে সহায়তা করার জন্য আইএফসি-র সাথে ১২০ মিলিয়ন ডলারের একটি ঋণ চুক্তিও স্বাক্ষর করেছে, যার মধ্যে নারী-মালিকানাধীন ব্যবসা এবং সরবরাহ শৃঙ্খলে জড়িত প্রতিষ্ঠানগুলোও অন্তর্ভুক্ত। সাধারণভাবে এসএমই এবং বিশেষভাবে নারী-মালিকানাধীন এসএমই-কে সহায়তা করার জন্য নির্দিষ্ট নীতি ও কর্মসূচি প্রণয়ন অব্যাহত রাখতে ব্যাংকটির জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ অতিরিক্ত সম্পদ।
ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের (এসএমই) জন্য টেকসই আর্থিক সমাধান এবং বিভিন্ন ডিজিটাল পণ্য ও পরিষেবার স্বীকৃতিস্বরূপ, এসএইচবি আলফা সাউথইস্ট ম্যাগাজিন কর্তৃক “এসএমই-এর জন্য সেরা টেকসই অর্থায়নকারী ব্যাংক” হিসেবে সম্মানিত হয়েছে। এর আগে, এসএইচবি ফাইন্যান্সএশিয়া ম্যাগাজিন থেকে “ভিয়েতনামের সেরা বাণিজ্যিক ব্যাংক – এসএমই” পুরস্কারও লাভ করে।
