এসএইচবি -এর বহু উদ্ভাবনী পরিষেবা ও সমাধান প্রধান দেশীয় ও আন্তর্জাতিক পুরস্কারে সম্মানিত হয়েছে।
সম্প্রতি, ভিওবিএ ২০২৪ (ভিয়েতনাম আউটস্ট্যান্ডিং ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডস ২০২৪) অনুষ্ঠানে, সাইগন - হ্যানয় কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (এসএইচবি) তার "অনলাইন প্রি-অ্যাপ্রুভড আনসিকিউরড ওভারড্রাফট প্রোডাক্ট"-এর জন্য "অসামান্য উদ্ভাবনী পণ্য ও পরিষেবা প্রদানকারী ব্যাংক" হিসেবে সম্মানিত হয়েছে। এই পুরস্কারটি গ্রাহকদের জন্য সুবিধাজনক ও উপযুক্ত পণ্য এবং পরিষেবা তৈরিতে এসএইচবি-র সৃজনশীলতা ও উদ্ভাবনী ক্ষমতার স্বীকৃতিস্বরূপ প্রদান করা হয়েছে।
২০২৪ সাল ভিয়েতনাম রিটেইল ব্যাংকিং ফোরাম এবং আউটস্ট্যান্ডিং ভিয়েতনামিজ ব্যাংক অ্যাওয়ার্ডস (ভোবা)-এর ১৩তম বর্ষপূর্তি। এই অনুষ্ঠানটি ইন্টারন্যাশনাল ডেটা গ্রুপ (আইডিজি) কর্তৃক তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগ (ডিআইসি), হো চি মিন সিটি শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ (সিএসআইডি), হো চি মিন সিটি ডেভেলপমেন্ট রিসার্চ ইনস্টিটিউট, ইউনিভার্সিটি অফ ইকোনমিক্স অ্যান্ড ল (ইউইএল), ভিয়েতনাম ব্যাংকিং অ্যাসোসিয়েশন (ভিএনবিএ) এবং ভিয়েতনাম ডিজিটাল কমিউনিকেশন অ্যাসোসিয়েশন (ভিডিসিএ)-এর সহযোগিতায় আয়োজিত হয়।
‘অনলাইন প্রি-অ্যাপ্রুভড আনসিকিউরড ওভারড্রাফট’ প্রোডাক্টটি SHB-এর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে শতভাগ বাস্তবায়িত হয়েছে। SHB মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে গ্রাহকরা মাত্র ১ মিনিটে একটি ওভারড্রাফট লোন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং দ্রুত তাদের খরচ ও কেনাকাটার চাহিদা মেটাতে পারেন। SHB ওভারড্রাফট লোনের জন্য ২৪/৭ অনলাইন সাপোর্ট প্রদান করে, যার ফলে গ্রাহকদের সশরীরে শাখায় যাওয়ার প্রয়োজন হয় না এবং ব্যাংকের খোলা/বন্ধের সময়ের বাধ্যবাধকতা এড়ানো যায়, যা গ্রাহকদের সময় ও খরচ বাঁচায়।
গ্রাহকরা অনলাইনে SHB-এর সাথে তাদের স্বাক্ষরিত ক্রেডিট চুক্তি এবং প্রতিটি মেয়াদের জন্য ওভারড্রাফ্ট প্রোডাক্টের সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করে সেই অনুযায়ী তাদের মূলধনের ব্যবহার পরিকল্পনা করতে পারেন। ক্রেডিট লিমিট, বকেয়া ব্যালেন্স, বর্তমান সুদের হার, প্রত্যাশিত সুদের হার, শাখা ব্যবস্থাপনা, লেনদেনের ইতিহাস, অর্থ স্থানান্তর, ঋণ আদায় অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, সময়ের আগে পরিশোধের অনুস্মারক, প্রদেয় ও বিলম্বিত পরিশোধের অনুস্মারক ইত্যাদি ফিচারের মাধ্যমে গ্রাহকরা সক্রিয়ভাবে তাদের অর্থব্যবস্থা পরিচালনা করতে এবং সর্বোত্তম ক্রেডিট গুণমান নিশ্চিত করার জন্য যথাযথভাবে সম্পদের ব্যবস্থা করতে পারেন। SHB সবচেয়ে আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে ওভারড্রাফ্ট লিমিটের নিবন্ধন ও ব্যবহার থেকে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ঋণের তথ্য সুরক্ষিত রাখে, যা গ্রাহকদের যেকোনো সময়, যেকোনো স্থানে নিশ্চিন্তে লেনদেন করার সুযোগ দেয়।
সর্বদা গ্রাহক এবং বাজারকে কেন্দ্রবিন্দুতে রেখে, SHB বছরের পর বছর ধরে পরিষেবা এবং সমাধানের মান উন্নত করার জন্য প্রক্রিয়া এবং পণ্য উন্নয়নে ক্রমাগত উদ্ভাবন ও উন্নতি সাধন করে আসছে। "অনলাইন পূর্ব-অনুমোদিত জামানতবিহীন ওভারড্রাফ্ট" হলো এমনই একটি পণ্য যা গ্রাহকদের সুবিধা ও গতি প্রদান করে এবং স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের নির্দেশনা অনুযায়ী ভোক্তা ঋণ প্রসারে ও অবৈধ ঋণদান রোধে অবদান রাখে।
এসএইচবি-র একজন প্রতিনিধি ‘অসামান্য উদ্ভাবনী ব্যাংক পণ্য ও পরিষেবা’র জন্য পুরস্কার গ্রহণ করছেন।
ভোবা ২০২৪-এ ‘অসামান্য উদ্ভাবনী পণ্য ও পরিষেবা ব্যাংক’ পুরস্কার পেয়ে আমরা সম্মানিত। এই মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কারটি গ্রাহকদের পাশে থাকা এবং অসামান্য পণ্য সরবরাহে এসএইচবি-র প্রচেষ্টাকে স্বীকৃতি দেয়। এটি এসএইচবি-কে তার ব্যাপক ও শক্তিশালী রূপান্তরের যাত্রা অব্যাহত রাখতে, একটি শীর্ষস্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিজের অবস্থানকে সুদৃঢ় করতে এবং আঞ্চলিক ও আন্তর্জাতিকভাবে এর পরিধি প্রসারিত করতেও অনুপ্রাণিত করে,” এসএইচবি-র একজন প্রতিনিধি জানান।
বছরের শুরু থেকে এসএইচবি-র অনেক পণ্য ও সমাধান আন্তর্জাতিক সংস্থা কর্তৃক সম্মানিত হয়েছে। ডিজিটাল সিএক্স অ্যাওয়ার্ডস ২০২৪-এ, এসএইচবি একমাত্র ভিয়েতনামী ব্যাংক হিসেবে দ্বৈত পুরস্কার জিতেছে: এর “স্লিঙ্ক অ্যাকাউন্ট কালেকশন সার্ভিস”-এর জন্য “মোস্ট আউটস্ট্যান্ডিং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এক্সপেরিয়েন্স – ক্যাশ ফ্লো ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম ক্যাটাগরি” এবং এর “এসিএএস অটোমেটেড ক্রেডিট অ্যাপ্রুভাল সিস্টেম” সমাধানের জন্য “বেস্ট টেকনোলজি অ্যাপ্লিকেশন ফর ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স”। উল্লেখযোগ্যভাবে, এই দুটি ডিজিটাল সমাধানই এসএইচবি তার নিজস্ব অভ্যন্তরীণ সম্পদ ও জনবল ব্যবহার করে গবেষণা ও বাস্তবায়ন করেছে।
ডিজিটাল সিএক্স অ্যাওয়ার্ডস হলো ‘দ্য ডিজিটাল ব্যাঙ্কার’ ম্যাগাজিন কর্তৃক আয়োজিত একটি বার্ষিক পুরস্কার, যার মূল্যায়ন করে থাকে অংশীদার পিডব্লিউসি (PwC), ডেলয়েট (Deloitte), ফরেস্টার (Forrester) এবং ক্যাপকো (Capco)। এটিই বিশ্বের একমাত্র পুরস্কার ব্যবস্থা যা বিশ্বব্যাপী আর্থিক ইকোসিস্টেম জুড়ে ডিজিটাল গ্রাহক অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে উদ্ভাবনী এবং অগ্রণী উদ্যোগগুলোকে স্বীকৃতি ও উদযাপন করে।
ফরচুন ম্যাগাজিনের ফরচুন সাউথইস্ট এশিয়া ৫০০ (ফরচুন এসইএ ৫০০)-এর প্রথম সংস্করণে এসএইচবি তালিকায় ১৩৭তম এবং ভিয়েতনামের আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে ১৭তম স্থান অর্জন করে।
পিভি
