সম্পদের গুণমান উন্নত করতে OCB ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করে।

২০২৪ সালের প্রথম ছয় মাসে, ওসিবি (OCB) বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল রূপান্তর কৌশল বাস্তবায়ন করেছে, যা ভবিষ্যতের প্রবৃদ্ধির জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করেছে, বিশেষ করে ওসিবি ওমনি ৪.০ (OCB OMNI 4.0) ডিজিটাল ব্যাংকিং সংস্করণ চালুর মাধ্যমে। এছাড়াও, সমগ্র ব্যাংকিং খাত জুড়ে উচ্চ খেলাপি ঋণের প্রেক্ষাপটে ব্যাংকটি সম্পদের গুণমান এবং রিজার্ভ বাফার উন্নত করার দিকেও মনোযোগ দিয়েছে। ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করা এবং অর্থপ্রদানের দক্ষতা বৃদ্ধি: স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম (SBV) জানিয়েছে যে ২০২৪ সালের প্রথম ছয় মাসে, নগদবিহীন অর্থপ্রদান কার্যক্রম এবং ব্যাংকিং ডিজিটাল রূপান্তর ইতিবাচক ফলাফল অর্জন অব্যাহত রেখেছে, এবং প্রধান অর্থপ্রদান ব্যবস্থাগুলো মসৃণ ও নিরাপদে পরিচালিত হয়েছে। এখন পর্যন্ত, ৮৭% এরও বেশি প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যাংকে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রয়েছে এবং অনেক ব্যাংক তাদের ৯৫% এরও বেশি লেনদেন ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন করেছে। ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায়, আন্তঃব্যাংক ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে লেনদেনের সংখ্যা পরিমাণে ২.৮৩% এবং মূল্যে ২৬.৯৪% বৃদ্ধি পেয়েছে। ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় একটি অগ্রণী ব্যাংক হিসেবে, ওসিবি সর্বদা প্রযুক্তি ব্যবস্থায় বিনিয়োগকে অগ্রাধিকার দেয়। ২০২৪ সালের মে মাসে, ব্যাংকটি আনুষ্ঠানিকভাবে ওসিবি ওমনি ৪.০ সংস্করণ চালু করে, যা গ্রাহকদের গতি ও সুবিধার চাহিদা সর্বোত্তমভাবে পূরণ করে এবং এর মাধ্যমে ভিয়েতনামে একটি নতুন শিল্প মান স্থাপন করে। ওয়ান-টাচ কিউআর পেমেন্টের সুবিধাযুক্ত এই অ্যাপ্লিকেশনটি ই-কমার্স থেকে শুরু করে পর্যটন পর্যন্ত হাজার হাজার বিভিন্ন পরিষেবা কেন্দ্রে নির্বিঘ্ন লেনদেনের সুযোগ দেয়। অ্যাপ্লিকেশনটিতে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনা, অর্থ স্থানান্তর, বিল পরিশোধ, কার্ড পরিষেবা, আমানত, ঋণ এবং আরও অনেক উন্নত বৈশিষ্ট্যের মতো আধুনিক ও সুবিধাজনক ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবাও রয়েছে।

OCB চালু করেছে OCB OMNI 4.0, যা গ্রাহকদের গতি ও সুবিধার চাহিদা সর্বোত্তমভাবে পূরণ করে।

তরুণদের জন্য OCB-এর ডিজিটাল ব্যাংকিং পণ্য OCB OMNI ছাড়াও, ২০২৩ সালের শুরুতে চালু হওয়া Liobank-ও এমন কয়েকটি পণ্যের মধ্যে একটি যা এর সুবিধাজনক প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতার কারণে Gen Z বাজারে বেশ সমাদৃত ও প্রশংসিত হয়েছে। গ্রাহকরা তাদের ফোন ঝাঁকিয়ে ‘শেক টু পে’ ব্যবহার করে টাকা পাঠাতে পারেন। এই ফিচারটি স্বল্প-পাল্লার NFC প্রযুক্তির সাথে ‘কন্টাক্ট ম্যাচিং’-এর সমন্বয়ে প্রযুক্তি-প্রেমী তরুণ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি দ্রুত, মজাদার এবং অভিনব ট্রান্সফার অভিজ্ঞতা প্রদান করে। পারস্পরিক অর্থ স্থানান্তরের ফিচারটিও তরুণদের পছন্দের সাথে খুব ভালোভাবে খাপ খায়, কারণ গ্রাহকরা অ্যাকাউন্ট নম্বর না জেনেই প্রেরককে টাকা ফেরত পাঠাতে পারেন, তাদের ফোনের কন্টাক্ট লিস্টে থাকা Liobank ব্যবহারকারীদের কাছে টাকা পাঠাতে পারেন এবং সুবিধাজনকভাবে ইউটিলিটি বিল পরিচালনা করার জন্য ফোল্ডারের নাম দিতে পারেন। বিশেষ করে, গ্রাহকরা ১০% পর্যন্ত তাৎক্ষণিক ক্যাশব্যাক পাবেন এবং মাসের জন্য তাদের ক্যাশব্যাক ক্যাটাগরি সক্রিয়ভাবে বেছে নিতে পারবেন। ২০২৪ সালের জুন মাস পর্যন্ত, লিওব্যাংক ২০২৩ সালের তুলনায় ২০০% এর চিত্তাকর্ষক প্রবৃদ্ধিসহ প্রায় ১ কোটি লেনদেন সম্পন্ন করেছে। “বর্তমানে, লিওব্যাংক বাজারের এমন কয়েকটি অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে একটি যা ১০০% অনলাইন ঋণ প্রদান করতে পারে। বিশেষ করে, এই অ্যাপ্লিকেশনটি গড় আয়ের চেয়ে বেশি আয় করা ব্যক্তিদের জন্য ব্যাংক থেকে ঋণ নেওয়া এবং কম থেকে বেশি সীমার ক্রেডিট কার্ড পাওয়া সহজ করে তোলে। লিওব্যাংকের সমস্ত কার্যক্রম, নিবন্ধন পদ্ধতি এবং সম্পন্ন করার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে ডিজিটাইজড এবং স্বয়ংক্রিয়; ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য গ্রাহকদের কোনো শাখায় যাওয়ার প্রয়োজন নেই,” ওসিবির একজন প্রতিনিধি যোগ করেন। এছাড়াও, ওসিবির প্রো-পে ডিজিটাল পেমেন্ট সলিউশন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর ৮০% সময় বাঁচায় এবং গ্রাহকদের ডিজিটাল সমাধান ব্যবহারে উৎসাহিত করে। বিশেষভাবে, আধুনিক ওপেন এপিআই প্রযুক্তির প্রয়োগ ওসিবির প্রো-পে-কে ওসিবির ওমনি ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মসহ সমস্ত স্বতন্ত্র এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারকে একটি একক প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত ও সিঙ্ক্রোনাইজ করতে সক্ষম করে। এটি তথ্য প্রক্রিয়াকরণের দক্ষতা বৃদ্ধি করে এবং কর্মী, অংশীদার, অর্থায়ন ইত্যাদি সম্পর্কিত তথ্যের উচ্চ নির্ভুলতা নিশ্চিত করে। এই শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তর OCB-কে প্রথাগত মাধ্যম থেকে ডিজিটাল মাধ্যমে বিপুল সংখ্যক গ্রাহক আকৃষ্ট করতে, অর্থপ্রদানের দক্ষতা উন্নত করতে এবং টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি মজবুত ভিত্তি স্থাপন করতে সাহায্য করেছে। পরিসংখ্যানগত তথ্য থেকে দেখা যায় যে, ২০২৪ সালের প্রথম ছয় মাসে পূর্ববর্তী একই সময়ের তুলনায় OCB OMNI-তে লেনদেনের পরিমাণ ৭৬%, অ-মেয়াদী আমানত (Casa)-এ ৫২% এবং মেয়াদী আমানত (Esaving)-এ ৫৩% বৃদ্ধি পেয়েছে। কার্ড ব্যবসা বিভাগে, কার্ড লেনদেনের পরিমাণ ২৭% এবং মোট রাজস্ব ৩২% বৃদ্ধি পেয়েছে। ঋণ প্রবৃদ্ধি একটি উজ্জ্বল দিক, যা বছরের দ্বিতীয়ার্ধে একটি যুগান্তকারী সাফল্যের জন্য প্রস্তুত। সাম্প্রতিক সময়ে, অর্থনীতির দুর্বল মূলধন শোষণ ক্ষমতা থাকা সত্ত্বেও, ব্যাংকগুলো, বিশেষ করে OCB, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর মূলধন প্রাপ্তি বাড়াতে এবং ঋণ প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করতে উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টা চালিয়েছে এবং অসংখ্য সমাধান বাস্তবায়ন করেছে। আর্থিক প্রতিবেদন অনুসারে, ৩০ জুন, ২০২৪ পর্যন্ত OCB-এর ঋণ প্রবৃদ্ধি ৬.৩%-এ পৌঁছেছে, যা শিল্প খাতের গড়ের চেয়ে বেশি। ক্রমান্বয়ে গ্রাহক কাঠামো পরিবর্তন, প্রতিযোগিতা সক্ষমতা বৃদ্ধি, ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ (SME) খাতের উন্নয়ন, অগ্রাধিকারমূলক স্থির সুদের হারসহ বাস্তবসম্মত আর্থিক কর্মসূচি ও সমাধান প্রদান এবং ব্যবসায়িক উন্নয়নে সহায়তা করার মাধ্যমে SME গ্রাহকদের ঋণ প্রায় ১৮% বৃদ্ধি পেয়েছে। সুদের হার ও বিনিময় হারের সহায়তার পাশাপাশি, OCB কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য সুবিধা বাড়াতে এবং লেনদেনের সময় কমাতে আর্থিক পণ্য ও পরিষেবার ডিজিটাল রূপান্তরের দিকেও মনোযোগ দিচ্ছে।

ওসিবি এসএমই-দের জন্য একাধিক কর্মসূচি চালু করেছে।

২০২৪ সালের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের শেষে, ব্যাংকের মূলধনের উৎসগুলোর সক্রিয় ভারসাম্য রক্ষার ফলে মূলধনের ব্যয় অনুকূল হওয়ায়, ২০২৩ সালের শেষের তুলনায় ব্যাংকটির TT1 আমানত সামান্য হ্রাস পেয়েছে। মোট নীট আয় বার্ষিক ২.৪% বৃদ্ধি পেয়ে ৪,৫৫৯ বিলিয়ন VND-এ পৌঁছেছে। ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলের সুফলের কারণে মূল ব্যবসায়িক কার্যক্রম স্থিতিশীল প্রবৃদ্ধি বজায় রেখেছে। প্রতিবেদন অনুসারে, বছরের প্রথম ছয় মাসে বর্ধিত সঞ্চিতি এবং পরিচালন ব্যয়ের ফলে ব্যাংকটির মোট মুনাফা ২,১১৩ বিলিয়ন VND-তে পৌঁছেছে, যা ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায় ১৭.৫% কম। এই বিষয়ে OCB-এর নেতৃত্ব জানিয়েছে: “ব্যবসায়ী এবং ব্যক্তিরা এখনও অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, যার ফলে ব্যাংকিং ব্যবস্থা জুড়ে খেলাপি ঋণের পরিমাণ অনেক বেড়ে গেছে। তাই, বাজারের অনিশ্চিত পরিস্থিতির মুখে সুরক্ষা বাড়াতে এবং ব্যাংকের কার্যক্রম নিশ্চিত করতে OCB তার সঞ্চিতি বাড়িয়েছে। এছাড়াও, আমরা আমাদের নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ, মানবসম্পদ উন্নয়ন এবং প্রযুক্তি ব্যবস্থার উন্নতির উপর মনোযোগ দিচ্ছি। এটি চলতি সময়ে ব্যাংকের মুনাফাকে প্রভাবিত করতে পারে, কিন্তু এটি ব্যাংকের টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি দীর্ঘমেয়াদী ভিত্তি হবে।” জানা গেছে যে, ২০২৩ সালের শেষ নাগাদ OCB ১০টি নতুন শাখা/লেনদেন অফিস খুলেছে। ২০২৪ সালে, স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম (এসবিভি)-এর অনুমোদনক্রমে, ব্যাংকটি ১৭টি নতুন শাখা/লেনদেন অফিস খোলার পরিকল্পনা করেছে, যার ফলে দেশব্যাপী ৪৮টি প্রদেশ ও শহরে মোট লেনদেন কেন্দ্রের সংখ্যা ১৭৬-এ পৌঁছাবে। বছরের প্রথম ছয় মাসে ব্যাংকটির কর্মী সংখ্যা ১২% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং কর্মচারী কল্যাণ ব্যয় ও আয়ও ১৫% বৃদ্ধি পেয়ে উন্নত হয়েছে। ২০২৪ সালের ৩০ জুন পর্যন্ত, ব্যাংকটির মোট সম্পদ বছরের শুরুর প্রায় সমান, অর্থাৎ ২৩৮,৮৮৪ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এ অপরিবর্তিত ছিল। খেলাপি ঋণের অনুপাত, মূলধন পর্যাপ্ততার অনুপাতের নিয়মাবলী এবং তারল্য ভালোভাবে নিয়ন্ত্রিত, যা এসবিভি-এর নিয়মাবলীর সাথে সঙ্গতি নিশ্চিত করে। ওসিবির ২০২১-২০২৫ উন্নয়ন কৌশলের জন্য ২০২৪ সালকে একটি গুরুত্বপূর্ণ বছর হিসেবে বিবেচনা করা হয়। তাই, বছরের বাকি মাসগুলোতে ব্যাংকটি নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণের জন্য বিশেষভাবে তৈরি পণ্যের মাধ্যমে মধ্যম ও উচ্চ-স্তরের ব্যক্তিগত গ্রাহক গোষ্ঠীর উন্নয়নে মনোনিবেশ করবে। সম্পদ ও পরিচালন প্রক্রিয়ার সর্বোচ্চ ব্যবহার, ব্যবসায়িক সহায়তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের গতি ত্বরান্বিত করা প্রধান অগ্রাধিকার। এছাড়াও, ঋণের মান উন্নত করতে, খেলাপি ঋণ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করতে এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করতে নতুন ও কার্যকর নীতি বাস্তবায়ন করা হচ্ছে। “বছরের প্রথম ছয় মাসে, বাজারের বস্তুনিষ্ঠ ও ব্যক্তিগত উভয় কারণের পাশাপাশি গ্রাহকদের সহায়তার জন্য সক্রিয়ভাবে নীতি বাস্তবায়ন এবং প্রযুক্তি ও জনবলে বিনিয়োগ বৃদ্ধি সত্ত্বেও, ওসিবির দ্বিতীয় ত্রৈমাসিক এবং ছয় মাসের সামগ্রিক ফলাফল প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি। তবে, স্থিতিশীল, স্বচ্ছ এবং টেকসই প্রবৃদ্ধির লক্ষ্য, একটি সুস্পষ্ট কৌশল এবং একটি নির্দিষ্ট কর্মপরিকল্পনার মাধ্যমে আমি আশা করি, বছরের শেষ ছয় মাসে ব্যাংকটি আরও ভালো ফলাফল অর্জন করবে,” বলেন ওসিবির জেনারেল ডিরেক্টর জনাব ফাম হং হাই। সূত্র: https://baodautu.vn/ocb-day-manh-chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-tai-san-d222440.html