পণ্য বিনিময় প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যারটি ১০ আগস্ট, ২০২৪ তারিখে চালু করা হবে।

এটি একটি উন্মুক্ত ওয়েবসাইট; যাত্রীরা এতে প্রবেশ করামাত্রই হোমপেজে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ট্রেনের ধরন, রুট, কার্গোর প্রকার এবং প্রতি ওয়াগন ও প্রতি টনের ভাড়া সংক্রান্ত তথ্য স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে।

এই বিনিময় প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে রেলপথে পণ্য পরিবহন সংক্রান্ত তথ্য সর্বজনীন ও স্বচ্ছ, যা পরিবহন প্রয়োজন রয়েছে এমন গ্রাহকদের জন্য তাদের চাহিদা অনুযায়ী পরিবহন পদ্ধতি অনুসন্ধান ও বেছে নেওয়া সহজ করে তোলে।

শিপিং পরিষেবা বুক করার জন্য, গ্রাহকরা ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে প্রস্থান স্থান, গন্তব্য, প্রস্থান স্টেশন, আগমন স্টেশন, পরিবহনের ধরণ, পণ্যের নাম ইত্যাদির মতো অনুসন্ধানের তথ্য প্রবেশ করান। তারপর, গ্রাহকরা উপযুক্ত জাহাজের ধরণ নির্বাচন করেন এবং 'সংরক্ষণ করুন' বোতামে ক্লিক করার আগে কার্গোর তথ্য প্রবেশ করান।

এই ধাপটি সম্পন্ন হয়ে গেলে, রেল কর্তৃপক্ষ গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং পণ্য পরিবহনের ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন। পণ্য পাঠানোর পর, গ্রাহকরা পরিবহন প্রক্রিয়াটি ট্র্যাক করতে পারবেন, যার ফলে তারা নিজেদের পণ্যের ডেলিভারির জন্য আগে থেকেই পরিকল্পনা করতে পারবেন।

যদি গ্রাহকদের ইলেকট্রনিক ইনভয়েসের প্রয়োজন হয়, তবে শিপিং প্রক্রিয়ার সময় ইনভয়েস সংগ্রহের জন্য তাদের সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।