২জি নেটওয়ার্ক বন্ধ থাকা অবস্থায় ব্যবহারকারীর অধিকার রক্ষা করা।

জনসাধারণের উপর ২জি বন্ধের প্রভাব প্রশমিত করতে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় এবং টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলো ব্যবহারকারীদের অধিকার সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়ন করছে, যেমন—ব্যক্তিগত গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা এবং ঝুঁকিপূর্ণ গোষ্ঠী, বয়স্ক ও স্বল্প আয়ের ব্যক্তিদের নতুন টার্মিনাল ডিভাইস সরবরাহ করা। ১৬ই সেপ্টেম্বর থেকে ২জি বন্ধ নিশ্চিত করার কারণ হলো: ২জি প্রযুক্তি ৩০ বছরের পুরোনো এবং ৩জি প্রায় ২০ বছরের পুরোনো; উভয়ই এখন সেকেলে। বৈশ্বিক প্রবণতা এবং ভিয়েতনামে টেলিযোগাযোগ পরিষেবা স্থাপনের বাস্তবতার উপর ভিত্তি করে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ২জি এবং ৩জি উভয় প্রযুক্তিই বন্ধ করার পরিকল্পনা করেছে। তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের টেলিযোগাযোগ বিভাগের উপ-পরিচালক নগুয়েন ফং না-এর মতে, ২জি বন্ধের প্রক্রিয়াটি দুটি ধাপে সম্পন্ন হবে: প্রথম ধাপে, সেপ্টেম্বর ২০২৪-এ শুধুমাত্র ২জি গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়া বন্ধ করা হবে; দ্বিতীয় ধাপে, সেপ্টেম্বর ২০২৬-এ ২জি ব্যবস্থা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করে দেওয়া হবে। ২০২৮ সালের সেপ্টেম্বরে ৩জি প্রযুক্তি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করে দেওয়া হবে। প্রকৃতপক্ষে, ২জি বন্ধ করা তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের একটি প্রধান নীতি, যা ২০১৯ সাল থেকে কার্যকর রয়েছে। এই নীতির প্রতিক্রিয়ায়, নেটওয়ার্ক অপারেটররা ১৬ই সেপ্টেম্বরের সময়সীমার আগে ২জি গ্রাহকদের ৪জি-তে স্থানান্তরিত করার জন্য বিভিন্ন নির্দিষ্ট পদক্ষেপ গ্রহণ করছে।

বর্তমানে, ভিনাফোনের সিস্টেমে এখনও প্রায় ১৫ লক্ষ ২জি গ্রাহক রয়েছে। এই রূপান্তরের প্রস্তুতি হিসেবে, কোম্পানিটি ২জি কভারেজের পরিবর্তে ৪জি কভারেজ জোরদার করার জন্য সক্রিয়ভাবে কাজ করছে এবং জনসাধারণকে এই রূপান্তরে সহায়তা করার জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের স্মার্টফোন ও ৪জি ফিচার ফোন (সাধারণ ফোন যেগুলোতে কোনো অপারেটিং সিস্টেম চালানো যায় না) ক্রয় করছে। (লে ডাক কিয়েন, ভিএনপিটি ভিনাফোনের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর)

“ভিনাফোনও জনগণকে এই রূপান্তর প্রক্রিয়ায় সহায়তা করার জন্য প্রতিটি এলাকায় তাদের কর্মী নিযুক্ত করেছে এবং গ্রাহকদের তাদের টার্মিনাল সরঞ্জাম আপগ্রেড করার জন্য মানসিকভাবে ও আর্থিকভাবে প্রস্তুত থাকার পরামর্শ দিয়েছে। নেটওয়ার্কটি গ্রাহকদের সাশ্রয়ী মূল্যের ডিভাইস এবং বিশেষ ট্যারিফ প্যাকেজের মাধ্যমে সহায়তা করবে, কিন্তু সবাইকে এই সুবিধা দেওয়া খুবই কঠিন। তাই, আমরা আশা করি যে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় গণ টেলিযোগাযোগ তহবিল থেকে অতিরিক্ত সহায়তা প্রদান করবে, যাতে কোনো গ্রাহকই বাদ না পড়েন,” জনাব কিয়েন জোর দিয়ে বলেন। বর্তমানে সর্বাধিক সংখ্যক ২জি গ্রাহক থাকা নেটওয়ার্ক হিসেবে, ভিয়েটেল টেলিকমের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর নগুয়েন ট্রং টিন বলেন: নেটওয়ার্কের মান নিশ্চিত করতে ভিয়েটেল ১৬ই সেপ্টেম্বর থেকে পুরোনো ২জি কভারেজকে সম্পূর্ণরূপে ৪জি দিয়ে প্রতিস্থাপন করার ওপর মনোযোগ দিচ্ছে। তবে, এখনও প্রায় ৫০-৬০ লক্ষ ভিয়েটেল গ্রাহক আছেন যাদের পরিষেবা পরিবর্তন করা প্রয়োজন, এবং তাদের মধ্যে অনেকেই সুবিধাবঞ্চিত ব্যক্তি, দরিদ্র পরিবার এবং নতুন টার্মিনাল সরঞ্জাম কেনার সামর্থ্য নেই। যদিও ভিয়েটেল ডিভাইসের দাম ৩০-৫০% কমানো; কমিউনিটির ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রুপ এবং প্রভাবশালী সদস্যদের মাধ্যমে ব্যাপক প্রচার চালানো; এবং কমিউন স্তর পর্যন্ত মোবাইল বিক্রির প্রচারণার আয়োজন করার মতো অনেক শক্তিশালী সহায়ক নীতি বাস্তবায়ন করেছে, তবুও অনেকে এই তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকা সত্ত্বেও পরিষেবা পরিবর্তনের বিষয়টিকে সমর্থন করছেন না।

এই নেটওয়ার্কে ২জি ব্যবহারকারীর হার বর্তমানে দ্রুত হ্রাস পাচ্ছে, যা এখন মোট গ্রাহক সংখ্যার ৫ শতাংশেরও কম। ১লা মার্চ থেকে, মবিফোন নিয়ম-বহির্ভূত ২জি ডিভাইসগুলোকে তাদের নেটওয়ার্কে সংযোগ করার অনুমতি দেওয়াও বন্ধ করে দিয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের ডিভাইস পরিবর্তনের জন্য সক্রিয়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছে। (বুই সন নাম, মবিফোনের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর)

মোবিফোন বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়ন করেছে, যেমন গ্রাহকদের 4G স্মার্টফোন এবং ফিচার ফোনে স্থানান্তরিত হতে সহায়তা করার জন্য রিটেইল চেইনগুলির সাথে সমন্বয় করা, পাশাপাশি পরিষেবা প্যাকেজগুলির জন্য সহায়তা প্রদান করা। বর্তমানে, মোবিফোনের ১০০% ব্যবহারকারী 4G সিম ব্যবহার শুরু করেছেন; এটি অবিলম্বে ব্যবহার করার জন্য তাদের কেবল একটি 3G বা 4G-উপযোগী ডিভাইস প্রয়োজন, সিম পরিবর্তন করার কোনো প্রয়োজন নেই। জনগণকে সহায়তা করার উপর প্রচেষ্টা কেন্দ্রীভূত করা: বিশেষজ্ঞদের মতে, 2G থেকে 4G-তে স্থানান্তরিত হওয়া মানুষের জন্য প্রধান অসুবিধা হলো নতুন ফোন কেনার খরচ। অতএব, 2G নেটওয়ার্ক বন্ধ করার প্রক্রিয়ায়, নেটওয়ার্ক অপারেটরদের দায়িত্বের পাশাপাশি, মোবাইল ফোন রিটেইল সিস্টেমগুলিরও একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করার আছে। দি গিওই ডিয়েন থোয়াই (মোবাইল ওয়ার্ল্ড)-এর সার্ভিস বিজনেস ডেভেলপমেন্টের পরিচালক ট্রুং হং হোয়াং-এর মতে, 2G নেটওয়ার্ক বন্ধের প্রস্তুতির জন্য, কোম্পানিটি সক্রিয়ভাবে একটি রোডম্যাপ তৈরি করেছে, যার শুরুটা হয়েছে নির্মাতাদের সাথে যোগাযোগ করে ৩৯০,০০০ VND থেকে ১.৫ মিলিয়ন VND মূল্যের সাশ্রয়ী 4G ফিচার ফোন যুক্ত করার মাধ্যমে; ডিভাইস আপগ্রেডকারীদের জন্য বিনামূল্যে সিম পরিবর্তন এবং অতিরিক্ত ডেটার মতো প্রণোদনা কর্মসূচি বাস্তবায়নের জন্য ভিয়েটেল, মবিফোন এবং ভিনাফোনের মতো প্রধান নেটওয়ার্ক অপারেটরদের সাথে সমন্বয় করা হচ্ছে। যেসব গ্রাহক স্মার্টফোনে যেতে চান, সাধারণত যেগুলোর দাম ১.৯ থেকে ৫ মিলিয়ন VND-এর মধ্যে, তাদের জন্য দি গিওই ডিয়েন থোয়াই বিনামূল্যে সিম কার্ড বা ডেটা সরবরাহ করবে, সাথে কিস্তিতে অর্থ প্রদানের বিকল্প, এমনকি কোনো ডাউন পেমেন্ট ছাড়াই কেনার সুযোগও থাকবে।

কোম্পানিটি ২জি থেকে ৪জি ফোনে আপগ্রেড করা গ্রাহকদের জন্য দশ লক্ষ VND পর্যন্ত ছাড়ের একটি প্রোমোশন চালু করেছে; একই সাথে, এটি কিস্তিতে অর্থপ্রদান এবং ৪জি সিম কার্ড সরবরাহের মাধ্যমে ফোন বিনিময়ে মানুষকে সহায়তা করার জন্য MobiFone-এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। ভবিষ্যতে, Di Dong Viet জনগণের চাহিদা সর্বোত্তমভাবে মেটাতে খুচরা বিক্রেতা এবং প্রস্তুতকারকদের সাথে কাজ করে যাবে। - হোয়াং নগোক মিন, বিজনেস ডিরেক্টর, Di Dong Viet সিস্টেম।

বাস্তবে, এখন থেকে সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ২জি গ্রাহকের সংখ্যা ক্রমান্বয়ে কমতে থাকবে। তবে, একই সাথে 4G-তে স্থানান্তরিত হতে চাওয়া লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের চাহিদা মেটানোর জন্য বাজারের 4G ডিভাইস সরবরাহের ক্ষমতা হয়তো যথেষ্ট হবে না, বিশেষ করে ত্রিশ লক্ষ VND-এর কম দামের ফোনের ক্ষেত্রে। জনাব ট্রুং হং হোয়াং-এর মতে, দি গিওই দি ডং প্রতি মাসে মোট পাঁচ লক্ষেরও বেশি ইউনিট বিক্রি করে, যার মধ্যে 4G ফিচার ফোনের বিক্রি এখনও ১০-১৫%, যা প্রায় ৭০,০০০ ইউনিটের সমান। এটি দেখায় যে জনগণের মধ্যে 4G ফিচার ফোন ব্যবহারের প্রবণতা এখনও বেশ শক্তিশালী। এদিকে, নোকিয়া, ম্যাসটেল, আইটেল এবং মোবেল-এর মতো কয়েকটি দেশীয় কোম্পানিই কেবল এখনও 4G ফিচার ফোন তৈরি করছে; অপো এবং শাওমির মতো কোম্পানিগুলো ইতোমধ্যেই স্মার্টফোনের দিকে ঝুঁকেছে। নোকিয়া ছাড়া বাকি সরবরাহকারীদের পক্ষে অল্প সময়ের মধ্যে 4G ফিচার ফোনের বিপুল চাহিদা মেটানো খুব কঠিন হবে। থেগিওইডিডং (মোবাইল ওয়ার্ল্ড)-এর ক্ষেত্রে, তাদের মাসিক ৭০,০০০ ৪জি ফিচার ফোনের সরবরাহ সীমিত। স্বল্প সময়ের মধ্যে এর চেয়ে বেশি পরিমাণ সরবরাহ করা খুচরা বিক্রেতার পক্ষে অসম্ভব, তাই জনসাধারণের জন্য একটি মসৃণ রূপান্তর নিশ্চিত করতে একটি নির্দিষ্ট কর্মপরিকল্পনা প্রয়োজন। উপ-পরিচালক নগুয়েন ফং না জোর দিয়ে বলেন: মানুষ এখনও ৪জি-তে যেতে দ্বিধাগ্রস্ত, এর অর্থ হলো যোগাযোগ ব্যবস্থা এখনও অপর্যাপ্ত, বিশেষ করে বয়স্ক, প্রত্যন্ত অঞ্চল, সীমান্ত অঞ্চল এবং দ্বীপের বাসিন্দাদের মতো দুর্বল জনগোষ্ঠীর জন্য, যাদের তথ্য প্রাপ্তির সুযোগ সীমিত। তাই, নেটওয়ার্ক অপারেটর, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের অধীনস্থ ইউনিটগুলোর যোগাযোগ প্রচেষ্টা জোরদার করা প্রয়োজন। জনাব না অনুরোধ করেন যে, নেটওয়ার্ক অপারেটররা যেন এখন থেকে সেপ্টেম্বর পর্যন্ত সহজ ও বোধগম্য পদ্ধতি ব্যবহার করে আরও শক্তিশালী যোগাযোগ অভিযান চালিয়ে যায় এবং ব্যবহারকারীদের সহায়তা, তথ্য আদান-প্রদান, বিনিময় ও নির্দেশনা দেওয়ার জন্য যোগাযোগের মাধ্যম বাড়ানোর উপর মনোযোগ দেয়। এছাড়াও, যেসব এলাকায় নেটওয়ার্ক বন্ধ করা হচ্ছে, সেসব এলাকায় নিষ্ক্রিয় ২জি রেডিও বেস স্টেশনগুলোর পরিবর্তে কভারেজ নিশ্চিত করতে নেটওয়ার্ক অপারেটরদের ৪জি নেটওয়ার্ক অবকাঠামো স্থাপন করতে হবে। সকল নিয়মিত পরিষেবা কোনো পরিবর্তন ছাড়াই বজায় রাখা; প্রত্যন্ত অঞ্চল, সীমান্ত অঞ্চল এবং দ্বীপপুঞ্জে পরিকাঠামো উন্নয়নে মনোনিবেশ করা, যাতে ২০২৫ সালের মধ্যে দুর্বল নেটওয়ার্ক কভারেজ এবং জাতীয় বিদ্যুৎ গ্রিডে সংযোগবিহীন শতভাগ গ্রাম ৪জি মোবাইল ব্রডব্যান্ডের আওতায় আসে। মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের কাছে সমাধান থাকলেও, তারা এখনও ব্যবহারকারীদের শতভাগ ডিভাইস সরবরাহ করতে পারছে না। তাই, সুবিধাবঞ্চিত গোষ্ঠী এবং দরিদ্র পরিবারগুলোর জন্য, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করে জনগণকে সহায়তা করার লক্ষ্যে নেটওয়ার্ক অপারেটরদের সাথে সমন্বয়ের জন্য এলাকার বৈধ তহবিল এবং পৃষ্ঠপোষকতার উৎসগুলো ব্যবহারের অনুরোধ জানিয়েছে।

Nhandan.vn