في الواقع، نجح تحديث One UI 6.1 في إصلاح مشكلة الاحتراق جزئيًا على شاشات هواتف Galaxy S23 الذكية من سامسونج، ولكنه يجلب مشاكل جديدة للمستخدمين. بعد الترقية، قال العديد من المالكين أن سرعة الشحن أصبحت أبطأ، ومستشعر بصمة الإصبع لم يعد يعمل، ومؤخرًا "تجميد اللمس".

وبحسب موقع Phone Arena، فإن شاشة اللمس في سلسلة Galaxy S23 لم تستجب للمسات المستخدم منذ تحديث One UI 6.1.

يقول بعض مالكي الجهاز أن الشاشة تستجيب فقط لإيماءات S Pen (لجهاز Galaxy S23 Ultra). تظهر تقارير الأخطاء بشكل متزايد على صفحات مجتمع مستخدمي Samsung بالإضافة إلى الشبكات الاجتماعية Facebook وReddit...

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه في بعض الحالات، تم استبدال شاشة الجهاز المتأثر. ولكن لا يوجد حل حتى الآن لظاهرة عدم تعرف الشاشة على عمليات اللمس عند ملامستها للأصابع بل العمل فقط باستخدام قلم S Pen.

إن الطريقة التقليدية "للعلاج الشامل" المتمثلة في إعادة تشغيل الجهاز، وحتى استعادة الإعدادات، لم تعد فعالة هذه المرة. عندما لا يكون التدخل المادي ممكنًا، يكون الخيار الوحيد للمستخدم في هذا الوقت هو تخفيض إصدار نظام التشغيل لإعادة الجهاز إلى إصدار One UI السابق. أثبت هذا الحل فعاليته حيث أبلغ الأشخاص الذين أعادوا تثبيت One UI 6.0 أن الشاشة عادت إلى وضعها الطبيعي.

ولم تصدر شركة سامسونج أي تعليقات رسمية حتى الآن بشأن المشكلة المذكورة أعلاه ولم تعترف بأي مشاكل تتعلق بتحديث One UI 6.1. ومع ذلك، مع ظهور سلسلة من التقارير بشكل مستمر في الآونة الأخيرة، قد لا تتمكن شركة صناعة الهواتف الذكية الكورية من التزام الصمت لفترة طويلة.

في انتظار المعلومات الرسمية من سامسونج، يُنصح مستخدمي أجهزة سلسلة Galaxy S23 (S23 العادي، S23 Plus، S23 Ultra) بعدم تحديث أجهزتهم إلى One UI 6.1 إذا كانوا لا يزالون على الإصدار السابق لتجنب الأخطاء. لا ينبغي ترقية نظام التشغيل وإصدار الواجهة إلا عندما يكون هناك تأكيد من مجتمع المستخدمين أو الشركة بأن المشكلات الناشئة قد تم حلها.

ومن غير الواضح كيف يمكن لمثل هذه السلسلة من الأخطاء أن تمر عبر عمليات الاختبار ومراقبة الجودة الخاصة بشركة سامسونج.