يواجه تطبيق إنستغرام خللاً برمجياً يؤدي إلى حذف المحتوى من القصص بشكل دائم.

رفضت شركة ميتا، المالكة لإنستغرام، تقديم عدد المستخدمين المتضررين، لكنها قالت إن الإشعار لم يصل إلا إلى أولئك الذين فقدت قصصهم.

قال متحدث باسم ميتا: "لقد حددنا وأصلحنا خللاً تسبب في حذف بعض الصور المميزة وأرشيفات المستخدمين. للأسف، لا يمكننا استعادة القصص المفقودة، ونقوم بإبلاغ المستخدمين المتضررين عبر التطبيق."

تُعدّ قصص إنستغرام طريقةً أكثر عفويةً وبساطةً لمشاركة المعلومات مقارنةً بالمنشورات العادية. يُمكن للمستخدمين تحميل الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص. يختفي هذا المحتوى بعد 24 ساعة. يُمكن مشاركة المحتوى الشخصي مع دائرةٍ مُقرّبةٍ من الأصدقاء أو حفظه بشكلٍ دائمٍ في الملف الشخصي كقصةٍ مميزة.

تختلف القصص عن الصور العادية لأنها غالباً ما تكون شخصية مع الموسيقى والصور المتحركة والنصوص والفلاتر والميزات التفاعلية مثل استطلاعات الرأي.

يستخدم بعض الأشخاص أيضًا خاصية القصص كوسيلة لتخزين الصور ومقاطع الفيديو.

يذكرنا الخطأ المذكور أعلاه من إنستغرام مرة أخرى بأن الاعتماد على طريقة نسخ احتياطي واحدة للوسائط قد يكون قرارًا غير حكيم.

بالنسبة للذكريات المهمة، يجب على المستخدمين التأكد من عمل نسخ احتياطية للصور ومقاطع الفيديو والمستندات الأخرى خارج التطبيق، بغض النظر عن مدى موثوقية الشركة.