في ظل الشك الممزوج بالثقة، ما الذي يفكر فيه الناس في مختلف البلدان بشأن الذكاء الاصطناعي؟

أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) التكنولوجيا الأكثر تداولاً في العالم مؤخراً. (المصدر: Decrypt)

في الوقت الحاضر، أصبح الذكاء الاصطناعي أداةً جديدةً تُمكّن الناس من إنجاز مهام كانت في السابق بالغة التعقيد. وقد لجأ العديد من الناس، بمن فيهم سياسيون رفيعو المستوى، إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة وتحسين العمل وتقصير وقته.

المؤمنون والمشككون

وفقًا لمعلومات من شركة المحاسبة العالمية KPMG، تُطبّق مجموعة البريكس (البرازيل، روسيا، الهند، الصين، وجنوب أفريقيا) الذكاء الاصطناعي في جميع المجالات. والجدير بالذكر أن نصف سكان هذه الدول يُظهرون ثقةً بالإمكانات الهائلة التي يُتيحها الذكاء الاصطناعي.

من بين الدول المذكورة أعلاه، يثق 75% من الهنود الذين شملهم الاستطلاع ثقةً مطلقةً بهذه التقنية المستقبلية. ويصل معدل استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل الذي شمله الاستطلاع في الصين إلى 75%، بينما يبلغ في الهند حوالي 66%، وفي البرازيل 50%.

في المقابل، تُبدي الدول المتقدمة بعض التشكك تجاه التقنيات الجديدة. 40% من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع لديهم تقييم إيجابي للذكاء الاصطناعي، لكن 24% فقط منهم مستعدون لاستخدامه. وتُسجل اليابان وفنلندا أعلى معدلات سلبية تجاه الذكاء الاصطناعي، حيث لا يثق به سوى 23% من المشاركين في الاستطلاع في هاتين الدولتين.

أجرت شركة KPMG الدراسة بالتعاون مع جامعة كوينزلاند، إحدى الجامعات الرائدة في أستراليا. واستطلعت آراء 17 ألف شخص في 17 دولة، بما في ذلك دول البريكس، والولايات المتحدة، واليابان، وأستراليا، ودول أوروبية، وغيرها.

وتضمن الاستطلاع أسئلة تتعلق باستخدام وقبول الذكاء الاصطناعي في مختلف المجالات المهنية، مثل الطب والمالية والموارد البشرية، وكذلك في بعض الأنشطة اليومية.

استطلاع أجرته شركة KPMG بالتعاون مع جامعة كوينزلاند (أستراليا)، وأُجري في 17 دولة ومنطقة. (المصدر: KPMG)

زيادة التغطية

أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر التقنيات تداولاً في العالم في الآونة الأخيرة. حتى أنه كان في وقت ما محرك البحث الأول على جوجل. وتعتمد هذه التقنية على تطورات كبيرة في مجالات مثل تحويل النصوص إلى صور، ونماذج تعلم اللغات المتقدمة، والمنصات التي تُطوّرها والتي تُمكّن من استخدام هذه التقنيات في الحياة اليومية.

أظهر الاستطلاع أن 82% من المشاركين أفادوا بمعرفةٍ ما بالذكاء الاصطناعي. وكانت كوريا الجنوبية الأكثر وعيًا بهذه التقنية (98%)، تليها الصين (96%)، ثم فنلندا (95%)، ثم سنغافورة (94%). أما هولندا، فكانت الأقل وعيًا بهذه التقنية بنسبة 58%.

وفقًا لنتائج الاستطلاع، فإنّ القطاعات التي تتطلب خبرات عالية تُسجّل معدلات منخفضة جدًا لتطبيق الذكاء الاصطناعي، مثل إدارة الموارد البشرية بنسبة 36%. وبشكل عام، يشعر 67% من عامة السكان بالتفاؤل حيال إمكانات الذكاء الاصطناعي، بينما يُعارض 24% فقط تطبيق هذه التقنية في الحياة العملية.

استطلاع رأي حول المشاعر عند تطبيق الذكاء الاصطناعي في الحياة. (المصدر: KPMG)

إن القبول والثقة بالذكاء الاصطناعي - ليس فقط في سياقات عمل محددة، بل بشكل عام أيضًا - يفتح آفاقًا واسعة من الفرص أمام الناس لتغيير أسلوب حياتهم وعملهم. ومع ذلك، تُذكّر أبحاث KPMG المستخدمين بضرورة مراعاة المخاطر والمخاوف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، كما هو الحال مع أي تقنية ناشئة.

في الواقع، أطلق العديد من الخبراء ناقوس الخطر حول هذا الموضوع، معربين عن قلقهم من أن تطوير الذكاء الاصطناعي بسرعة كبيرة قد يؤدي إلى إنتاج منتج ناجح للغاية - وفقًا لبعض الشخصيات البارزة في الصناعة - لدرجة أن الأمور قد تخرج عن السيطرة في غياب الضوابط المناسبة.

وقد تحدث كل من إيلون ماسك وستيف وزنياك، وحتى عماد موستاك - الرئيس التنفيذي لشركة Stability AI، مطور نموذج التصوير بالذكاء الاصطناعي Stable Diffusion، مطالبين بوقف تطوير الذكاء الاصطناعي الأقوى من ChatGPT لأسباب أمنية.