الأستاذ المشارك، الدكتور نجوين دوك ترونج: الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن يحل محل البشر

في ورشة العمل "تنفيذ ESG باستخدام الذكاء الاصطناعي، ما الذي ينبغي للشركات فعله؟" التي نظمتها صحيفة دان تري بالتعاون مع قسم العلوم والتكنولوجيا في مدينة هو تشي منه بعد ظهر يوم 14 أغسطس، قدم الأستاذ المشارك الدكتور نجوين دوك ترونج، رئيس جامعة هو تشي منه المصرفية، مناقشة متعمقة حول تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) في حوكمة الشركات (الحرف G في ESG).

في معرض حديثه عن خبراته العملية في وحدته، قال الأستاذ المشارك الدكتور نجوين دوك ترونغ: "في جامعة المصارف، يدعم الذكاء الاصطناعي كل عضو من أعضاء هيئة التدريس. تُنفَّذ جميع العمليات بواسطة الروبوتات، مما يُلغي الحاجة إلى قسم للرقابة الداخلية.

تُستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية، بدءًا من توظيف الشخص المناسب ووصولًا إلى تدريبه في الوظيفة المناسبة. يبحث نظام الذكاء الاصطناعي تلقائيًا عن المرشحين الذين يستوفون المعايير المحددة، ويكتفي موظفو المدرسة بإجراء المقابلات.

بالإضافة إلى ذلك، تستخدم الجامعة المصرفية أيضًا الذكاء الاصطناعي لتحليل وتقييم ملفات تعريف القدرات الشخصية، وتحسين عمليات إدارة الموارد البشرية.

في مجال إدارة المشتريات والتوزيع، تلعب الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في حساب المخزون وتحسين النقل وتنسيق الحركة لضمان تسليم البضائع في الوقت المحدد.

في مجال التسويق، يُساعد الذكاء الاصطناعي على تحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم، مما يُتيح تجارب مُخصصة ودعم الاستجابات الآلية. أما في مجال إدارة المخاطر، فيُحلل الذكاء الاصطناعي البيانات التاريخية، ويُحاكي السيناريوهات، ويُحدد المخاطر المُحتملة.

وعلى وجه الخصوص، يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي أيضًا في تطوير التخصيص من خلال إنشاء "استنساخات رقمية" - نماذج رقمية تعكس حالة وسلوك وأداء الكائنات أو الأنظمة أو العمليات في العالم الحقيقي.

يتم تحديث هذه النماذج بشكل مستمر من بيانات المستشعر أو مصادر المعلومات في الوقت الفعلي، مما يساعد على تحسين الأداء وتقليل التكاليف بشكل كبير.

فيما يتعلق بمسألة قدرة الذكاء الاصطناعي على استبدال البشر، علّق الأستاذ المشارك الدكتور نجوين دوك ترونغ: "هناك جدلٌ حول هذه المسألة. مع وجود مئة مليار خلية عصبية بشرية، سيستغرق الأمر 120 عامًا على الأقل لإنشاء روبوتات قادرة على التفوق على البشر. الذكاء الاصطناعي أداةٌ من صنع البشر، وسيُهيمن البشر على التكنولوجيا."

أكد السيد ترونغ: "أعتقد أن الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن يحل محل البشر، بل سيرافقهم كأصدقاء. يحقق الذكاء الاصطناعي الهدفين المزدوجين المتمثلين في التحول الرقمي والتحول الأخضر. يدعم الذكاء الاصطناعي بفعالية، ويُنشئ تقارير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، ويُسلط الضوء على أوجه القصور في الشركات".

المصدر: https://dantri.com.vn/cong-nghe/pgsts-nguyen-duc-trung-ai-khong-the-thay-the-con-nguoi-20250814161521531.htm