في 16 يونيو، قال السيد لونغ هونغ لينه - رئيس لجنة الشعب في حي سون فونغ (مدينة هوي آن، كوانغ نام) في حديثه مع مراسل فييتنام نت، إنه دعا صاحب مطعم أرز الدجاج الذي تشاجر مع السياح للعمل.

في وقت سابق، ضجت مواقع التواصل الاجتماعي بمقطع فيديو يظهر شجارا بين صاحب مطعم أرز بالدجاج (مدينة هوي آن) وأحد الزبائن. وحظي المقطع بآلاف التفاعلات، حيث أعرب كثير من الأشخاص عن استيائهم من السلوك الوقح لصاحب محل أرز الدجاج.

يعتقد البعض أن البائع الذي يسب ويتعامل بعدوانية مع الزبائن قد أثر بشكل غير مقصود على مدينة سياحية مشهورة تستخدم الود والضيافة كعلامة تجارية لوجهتها مثل هوي آن.

فور تلقي المعلومات، دعت اللجنة الشعبية لمنطقة سون فونج السيدة TTTH (صاحبة مطعم أرز الدجاج الذي يظهر في المقطع) للتحقق من الحادث.

وبحسب إفادة السيدة ح. للسلطات، تلقى زوجها السيد أ. في ظهر يوم 11 يونيو/حزيران اتصالاً هاتفياً من أحد الزبائن الذي حجز طاولة لـ 12 شخصاً (زبائن من الشمال) وحددوا موعداً للحضور إلى المطعم لتناول العشاء في الساعة 7:00 مساءً. في نفس اليوم. ولكن السيد أ لم يطلب من زوجته الاستعداد.

في الساعة 7:30 مساءً، اتصل العميل مرة أخرى ليسأل عن كيفية طلب الطعام، ثم تذكر السيد أ. وقام بتشغيل مكبر الصوت حتى تتمكن السيدة هـ. من الاستماع وإيجاد حل.

في هذا الوقت، كانت السيدة هـ. تنوي إلقاء اللوم على زوجها لأنه لم يخبرها مسبقًا بضرورة الاستعداد جيدًا عند الترحيب بالضيوف.

كما أخبرت السيدة هـ. العميل على الهاتف أنه في حالة تأخرهم عن الحضور، فإن الطعام سينفد، لكن المطعم لا يزال لديه 12 وجبة متاحة.

الساعة 7:40 مساءً وفي نفس اليوم، خرجت امرأة خارج المحل وسألت بصوت عالٍ. بسبب اللهجة المحلية، لم تتمكن السيدة هـ. من السماع بوضوح وظنت أنه زبون عابر، ولكن في ذلك الوقت كان المطعم قد نفد من الطعام (باستثناء الطعام المعد لمجموعة الضيوف)، لذلك نظرت إلى الأعلى وأجابت: نفد الأرز.

ومن جراء هذا سوء الفهم، رفعت الزبونة صوتها على المالك واندلع جدال. وبعدها قامت الزبونة برمي الطبق وأشارت إلى صاحب المطعم ثم خرجت من المطعم واستمرت في الشتائم.

شعرت السيدة هـ بالإحباط، وتحدثت بفظاظة مع العميل. وعندما رأى السيد أ. زوجته تتجادل مع الضيف، بادر بالاعتذار للضيف وتحمل المسؤولية عن تصرفه. وبعد ذلك غادر هذا الزبون المطعم دون أن يأكل المزيد.

واعترف صاحب مطعم أرز الدجاج أيضًا بأنه قال أشياء وقحة للزبائن، لكنه قال إنه عندما تم نشر المقطع عبر الإنترنت، كان مقطوعًا ويفتقر إلى المحتوى وغير موضوعي.

بعد أن أوضحت السيدة هـ، قام قسم سون فونج بالتحقق من الأشخاص الذين شهدوا الحادثة واستخرج الكاميرا في مطعم أرز الدجاج. ومع ذلك، فإنه لا يزال من غير الممكن الاتصال بالسائح المعني.

في المستقبل القريب، تطلب الحكومة المحلية من مالك مطعم أرز الدجاج AH أن يتعلم من التجربة في السلوك والكلام، وألا يكون سريع الانفعال مع العملاء، للحفاظ على صورة هوي آن كمكان لطيف وهادئ.

صورة مقربة للطريق الذي يبلغ طوله كيلومترًا واحدًا في هوي آن والذي تم تصنيفه مؤخرًا من بين أجمل الطرق في العالم

تم إدراج شارع تران فو في مدينة هوي آن القديمة (كوانج نام) مع سلسلة من المواقع التراثية وأشجار الجهنمية الملونة على جانبي الطريق، للتو في قائمة أجمل الشوارع في العالم.