تحذير من الاحتيال في الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت

اضطراب سوق الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت

بنقرة واحدة على أي نتيجة بحث، يمكن التواصل فورًا مع طبيب أو استشاري. يتضح من خلال البحث أن خدمات الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت لا تزال محترمة، وأطباء حقيقيون في مستشفيات كبرى، ولكن في "غابة المعلومات"، قد يقع الناس بسهولة في فخ "خلط الذهب بالنحاس".

تتفاوت أسعار خدمات الاستشارة عبر الإنترنت بشكل كبير، حيث تتراوح بين 50,000 دونج فيتنامي و500,000 دونج فيتنامي للجلسة الواحدة، حسب التخصص ومدة الاستشارة. على سبيل المثال، تبلغ تكلفة الاستشارة مع طبيب أمراض الجهاز الهضمي عبر الموقع الإلكتروني 300,000 دونج فيتنامي للجلسة الواحدة. تشمل المنصات المستخدمة للاستشارة: زالو، فايبر، سكايب، ماسنجر، وجميعها تتطلب الدفع مقدمًا.

ما عليك سوى زيارة بعض المجموعات الصحية وترك رسالة تخبرك بحاجتك إلى زيارة طبيب لعلاج الصداع المزمن، وبعد دقائق قليلة سيتصل بك شخص يُعرّف عن نفسه كأحد موظفي مركز الفحص العصبي، ويقدم لك برنامجًا ترويجيًا، وخصمًا ٥٠٪ على رسوم الفحص، وخصمًا ٢٠٪ على أدوية العلاج. بعد ترك رقم هاتفك، سيتصل بك هذا الشخص مُعلنًا عن وجود أطباء وأساتذة من مستشفى باخ ماي، والمستشفى العسكري ١٠٨، و١٠٣، وسيتم استشارتهم حسب حالة المرض.

وفي كثير من الحالات، أبلغهم "الطبيب" عن أمراض خطيرة مثل الالتهاب الشديد والأكياس وخطر العقم وما إلى ذلك لتخويفهم وإجبارهم على الخضوع للعلاج الفوري بتكاليف تتراوح بين عدة ملايين إلى عشرات الملايين من الدونغ.

وفقًا لتأمل أحد المواطنين، عند البحث عن عبارة "حجز موعد في مستشفى باخ ماي" عبر الإنترنت عبر الهاتف، رأى المستخدمون إعلانًا ذا صلة، ثم نقروا على موقع إلكتروني بعنوان: https://timkiemtrogiup.com/. هنا، بعد إدخال المعلومات في مربع البحث، عرض النظام عددًا من لوحات المفاتيح مع تعليمات للاتصال للحصول على الدعم.

عند الاتصال بالخط الساخن وشرح الحاجة لحجز موعد لطفله، يُطلب من العميل إضافة أحد موظفي الخدمة على Zalo. بعد ذلك، يُرسل هذا الموظف رسالة تأكيد تحتوي على رمز الاستجابة السريعة، ويطلب تحويل مبلغ 600,000 دونج فيتنامي لإتمام الموعد.

في صباح اليوم التالي، أثناء نقل الطفل إلى مستشفى باخ ماي في الموعد المحدد، صُدم العميل عندما أُبلغ أن اسمه غير مُدرج في النظام. وعندما راجع رسائل زالو، وجد أن جميع محتوياتها السابقة قد أُلغيت، ولم يتمكن من التواصل مع الشخص الذي يدّعي أنه من فريق الدعم. عندها، أدرك العميل أنه تعرض للاحتيال.

والجدير بالذكر أنه بالإضافة إلى رسوم الحجز البالغة 600 ألف دونج، كان على العملاء أيضًا دفع رسوم مكالمات تصل إلى 8 آلاف دونج/الدقيقة، مما تسبب في وصول إجمالي الأموال المسروقة إلى ما يقرب من مليون دونج.

صرحت السيدة تران ثو ها، ممثلة الخط الساخن للاستشارات الطبية في مستشفى باخ ماي، بأن المستشفى تلقى مؤخرًا العديد من الشكاوى من المرضى بشأن حجز مواعيد ودفع رسومها، ولكن عند وصولهم، لم تكن هناك أي معلومات. والسبب هو أن المحتالين نشروا إعلانات، مستغلين رغبة الناس في حجز المواعيد بسرعة وسهولة لسرقة الأموال. والجدير بالذكر أن هذه المواقع المزيفة تُغير أرقام الخط الساخن باستمرار لتجنب الكشف.

صرحت الأستاذة المساعدة، الدكتورة داو هونغ هانه، رئيسة قسم الفحص والعلاج الطبي عند الطلب في مستشفى باخ ماي، بأن حجز المواعيد عبر الإنترنت يزداد رواجًا، حيث يجذب مئات الآلاف من المرضى يوميًا. ولذلك، قام المحتالون بتزوير اسم نطاق المستشفى ورقم الخط الساخن لتحقيق الربح. وأكدت السيدة هانه أن مستشفى باخ ماي لديه رقم خط ساخن واحد فقط، وهو 1900888866.

هناك حاجة إلى قواعد واضحة لتجنب المخاطر.

تُستخدم مقاطع فيديو وصور مزيفة للأطباء والكوادر الطبية لتعزيز الثقة. يُقنع الناس بسهولة بمشاركة "شهود أحياء" شفوا أمراضًا. عند استلام الأموال، يقطع الأشخاص التواصل معهم فورًا.

لذلك، ينبغي على الجميع التحقق بعناية من معلومات الأطباء والمرافق الطبية، واستخدام منصات الفحص والعلاج الطبية الإلكترونية الرسمية فقط، مع توثيق واضح. في حال الشك في تعرضك للاحتيال، يُرجى إبلاغ الجهات المختصة أو منظمات حماية المستهلك فورًا للحصول على الدعم.

في مواجهة انتشار خدمات الفحص الطبي عبر الإنترنت، أصدرت وزارة الصحة التعميم 30/2025/TT-BYT، الذي ينص على أنه يُسمح بفحص وعلاج 50 مرضًا في ما يقرب من 20 تخصصًا عن بُعد، مثل أمراض الجهاز العضلي الهيكلي (آلام الكتف والرقبة، والتهاب المفاصل، وهشاشة العظام)، والسرطان (بعد العلاج، والرعاية التلطيفية)، والأمراض المعدية (الإنفلونزا، كوفيد-19)، والأمراض الجلدية (أمراض الجلد التي تسببها الفيروسات والفطريات والطفيليات...)، وأمراض الأذن والأنف والحنجرة (التهاب البلعوم الأنفي، التهاب اللثة...).

ويتطلب التعميم أيضًا من ممارسي الطب عن بعد التسجيل لدى وكالة إدارة الصحة، وتحمل المسؤولية عن نتائج التشخيص، ووصف الأدوية من خلال نظام الوصفات الطبية الوطني، وضمان سرية معلومات المريض.

قال الدكتور نجوين هوي هوانغ، من مركز فيتنام وروسيا للأكسجين عالي الضغط، إن الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت أصبحا اتجاهًا عصريًا يوفر الوقت والجهد والمال، ولكن على الناس توخي الحذر عند اختيار الخدمات. يجب عليهم استخدام المنصات المرخصة فقط، والتعامل مع أطباء مؤهلين، والتحقق دائمًا من المعلومات عبر القنوات الرسمية لتجنب "خسارة المال والإصابة بالأمراض".

المصدر: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html