ضرورة خلق "مقاومة" للمستخدمين في حماية البيانات الشخصية

يعتقد الدكتور فام تشين ثانغ أن تحسين مهارات حماية البيانات الشخصية في الفضاء الإلكتروني أمرٌ ضروري. (الصورة: المركز الوطني للثقافة والفنون)

تُعتبر فيتنام من الدول سريعة التكيّف مع الاتجاهات الجديدة. ومع ذلك، فإنّ الكشف عن المعلومات على الصفحات الشخصية أصبح شائعًا بشكل متزايد.

أجرت صحيفة العالم وفيتنام مقابلة مع الدكتور فام تشين ثانج، رئيس كلية الصحافة والاتصال بجامعة العلوم - جامعة ثاي نجوين بشأن هذه القضية.

ما رأيك في الوضع الحالي فيما يتعلق بتسريب المعلومات الشخصية في البيئة الرقمية؟

يُعدّ الإفصاح عن المعلومات الشخصية في البيئة الرقمية الحالية مشكلةً خطيرةً تتطلب اهتمامًا من جهاتٍ متعددة. فيما يلي بعض المسائل المتعلقة بالوضع الراهن للإفصاح عن المعلومات الشخصية في الفضاء الإلكتروني.

تجمع شركات كبيرة مثل فيسبوك وجوجل وأمازون بيانات المستخدمين على نطاق واسع لتقديم إعلانات مُستهدفة، وتحسين الخدمات، وتحليل التوجهات. وهذا يُفقد المعلومات الشخصية للمستخدمين الحماية التي كانت عليها سابقًا.

علاوةً على ذلك، لا تُولي العديد من الشركات والمؤسسات اهتمامًا حقيقيًا لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين، مما يُتيح للمُخترقين فرصةً للاستغلال.

علاوة على ذلك، فإن القواعد القانونية المتعلقة بأمن المعلومات الشخصية غالباً ما تتخلف عن مواكبة التطورات التكنولوجية، مما يقلل من فعالية الملاحقة القانونية ويمنع الانتهاكات.

مع تطور العلوم والتكنولوجيا اليوم، أصبحت الخوارزميات الحديثة قادرة على تحليل وتخمين المعلومات الشخصية بناءً على بيانات تبدو بريئة. وهذا يثير أيضًا مسألة خصوصية المعلومات الشخصية.

وتتمثل إحدى القضايا الرئيسية في أن آثار الكشف عن المعلومات الشخصية يمكن أن يكون لها آثار اجتماعية ونفسية خطيرة، تتراوح من التعرض للاحتيال، إلى زيادة التوتر والقلق.

في الأول من يوليو/تموز، دخل المرسوم رقم 13/2023/ND-CP بشأن حماية البيانات الشخصية حيز التنفيذ رسميًا. كيف تُقيّمون هذا المرسوم في خلق ممر قانوني؟

أعتبر إصدار هذا المرسوم وتطبيقه أمرًا بالغ الأهمية. فوجود إطار قانوني لحماية البيانات الشخصية لا يُهيئ بيئة رقمية أكثر أمانًا وشفافية وموثوقية فحسب، بل يُسهم أيضًا في تشكيل وتنظيم تطور التكنولوجيا والمجتمع.

يُساعد وجود نظام قانوني على تحديد حقوق والتزامات أصحاب المصلحة، من المؤسسات إلى الأفراد. وهذا يُعزز الشفافية ويُتيح للمستخدمين رؤية واضحة لكيفية استخدام معلوماتهم.

بفضل الإطار القانوني، تزداد ثقة بيئة الأعمال والبيئة الرقمية. سيشعر المستخدمون بأمان أكبر عند تقديم معلوماتهم الشخصية. في حال الكشف عن المعلومات الشخصية أو إساءة استخدامها، يُشكل الإطار القانوني أساسًا لاتخاذ الإجراءات القانونية، بدءًا من معاقبة الجهات المخالفة ووصولًا إلى حماية المستخدمين.

إن النظام القانوني الذي يحدد بوضوح مسؤوليات الأطراف والعواقب التي تواجهها إذا انتهكت لوائح الخصوصية ليس له تأثير رادع فحسب، بل يساعد أيضًا في خلق بيئة رقمية أكثر مسؤولية وشفافية.

وأخيرا، فإن وجود ممر قانوني يشجع الشركات والمؤسسات على البحث المستمر وتحديث تكنولوجيا الأمن، لضمان امتثالها للوائح.

يُعدّ الكشف عن المعلومات والبيانات الشخصية أمرًا شائعًا، كما أن الاحتيال الإلكتروني في ازدياد. هل من سبيل لتحسين مهارات حماية المعلومات لدى المستخدمين؟

أدى تزايد حالات الكشف عن المعلومات وجرائم الاحتيال الإلكتروني إلى ضرورة ملحة لتحسين مهارات حماية المعلومات لدى المستخدمين. ولتحقيق ذلك، لا بد من توعية المستخدمين بإجراءات مثل: استخدام كلمات مرور قوية، تجمع بين الأحرف والأرقام والأحرف الخاصة. استخدام المصادقة متعددة العوامل لتعزيز الأمان.

يمكن للمؤسسات والشركات تعزيز أنظمة الأمان وتطبيق تقنية التشفير والمصادقة متعددة العوامل، وبالتالي مطالبة المستخدمين بإجراء العمليات المناسبة لحماية حساباتهم الشخصية.

أدى تزايد حالات الكشف عن المعلومات والاحتيال عبر الإنترنت إلى ظهور حاجة ملحة لتحسين مهارات حماية المعلومات لدى المستخدمين. (صورة توضيحية: الإنترنت)

هل ينبغي دمج حماية البيانات الشخصية في المناهج الدراسية؟

برأيي، يُعدّ دمج حماية البيانات الشخصية في المناهج الدراسية عاملاً هاماً وضرورياً. فتوعية الطلاب بحماية البيانات الشخصية منذ سنّ الدراسة يُساعدهم على إدراك أهمية هذه القضية بوضوح، ويجنّبهم المخاطر المحتملة.

في عصرنا الحالي، يتعرّف الطلاب على التكنولوجيا منذ الصغر. وهذا يعني أن المخاطر المرتبطة بحماية المعلومات الشخصية مرتفعة أيضًا منذ الصغر. في بيئة رقمية متزايدة، لا تُعد معرفة كيفية حماية المعلومات الشخصية مهارةً تقنية فحسب، بل مهارةً حياتيةً ضروريةً أيضًا.

بالإضافة إلى ذلك، تُشجّع العديد من المدارس والمؤسسات التعليمية على استخدام التكنولوجيا في عملية التعلم. لذا، يُعدّ فهم مبادئ حماية المعلومات الشخصية جزءًا أساسيًا من دعم التعلم.

إن الحصول على المعرفة الأساسية حول حماية البيانات الشخصية سيكون بمثابة أساس قيم للطلاب في تطوير المهارات والمعرفة لاحقًا، ليس فقط في مجال تكنولوجيا المعلومات ولكن أيضًا في الحياة اليومية.

كيف يمكن رفع الوعي بحماية المعلومات لدى المستخدمين برأيك؟

إن توعية المستخدمين بحماية معلوماتهم عملية طويلة، وتتطلب تعاونًا من جهات عديدة، بدءًا من المؤسسات التقنية، وهيئات الإدارة، وصولًا إلى المستخدمين أنفسهم. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكن تطبيقها:

نظّم حملات تواصلية وترويجية حول أهمية حماية المعلومات الشخصية لزيادة وعي المستخدمين. أو نظّم دورات تدريبية ودروسًا تعليمية عبر الإنترنت حول كيفية حماية المعلومات الشخصية. يمكن تصميم الدورات لتناسب مختلف فئات المستخدمين، من الطلاب إلى كبار السن.

يمكن للمؤسسات بناء نظام يُمكّن المستخدمين من الإبلاغ عن حوادث أمن المعلومات وتقديم الملاحظات اللازمة لتمكينهم من معرفة كيفية التعامل مع المواقف المماثلة مستقبلًا. وينبغي للمؤسسات والشركات التعاون مع هيئات إدارة الدولة في رفع مستوى الوعي وتطبيق اللوائح المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام وسائل الإعلام الجماهيرية وقنوات التواصل الاجتماعي لنشر المعلومات وإنشاء حملات محددة، مثل شهر أمن المعلومات أو الأحداث المهمة الأخرى.

هناك حاجة إلى بذل المزيد من الجهود لتشجيع المستخدمين على تبني تقنيات تساعد على حماية معلوماتهم الشخصية، مثل المصادقة متعددة العوامل، وتقنية التشفير، أو استخدام خدمات إدارة كلمات المرور. تشجيع المستخدمين على المشاركة في فعاليات وندوات ومؤتمرات أمن المعلومات الإلكترونية لتطوير معارفهم ومهاراتهم.

شكرًا لك!