ด้วยเหตุนี้ กรมอนามัยจึงได้ขอให้โรงพยาบาลกลางจังหวัดดำเนินการแก้ไขงานบริการผู้ป่วยฉุกเฉินอย่างจริงจัง และทบทวนกระบวนการรับผู้ป่วยใหม่ทั้งหมด หากตรวจพบการละเมิดจะต้องดำเนินการจัดการบุคคลและลูกเรือที่ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด

โรงพยาบาลได้ออกรายงานด่วนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความโกรธแค้นจากประชาชน รายงานระบุว่าเวลาประมาณ 16.00 น. วันที่ 3 พฤษภาคม โรงพยาบาลได้ต้อนรับเอ็มทีเอ (อายุ 4 ขวบ) ในอาการตื่นตัว ร้องไห้ และมีรอยขีดข่วนที่ข้อศอก ฉันได้รับการตรวจและจำแนกประเภทโดยผู้เชี่ยวชาญด้านกระดูกและศัลยกรรมทั่วไปก่อนที่จะลงทะเบียนเข้ารับการตรวจและชำระค่าบริการโรงพยาบาล

เวลา 16.10 น. แพทย์ได้ให้เด็กเข้ารับการตรวจ CT scan อัลตร้าซาวด์ และเอ็กซเรย์ พร้อมทั้งสั่งให้ปฏิบัติตามขั้นตอน หลังจากทราบผลการตรวจแล้ว ผู้ป่วยได้รับการให้สารน้ำทางเส้นเลือดและการรักษาฉุกเฉิน และเวลา 17.45 น. ถูกส่งตัวไปยังโรงพยาบาลเด็กแห่งชาติ

ทางโรงพยาบาลยืนยันว่าระหว่างการรักษาฉุกเฉิน ครอบครัวผู้เสียหายได้จ่ายเงินไปเพียง 5 แสนบาท เป็นการชั่วคราวเท่านั้น และไม่มีการเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาลเพิ่มแต่อย่างใด การป้อนข้อมูลการบริหารลงในซอฟต์แวร์การจัดการอาจทำให้สมาชิกในครอบครัวเกิดความเข้าใจผิด ส่งผลให้วิดีโอถูกโพสต์บนเครือข่ายโซเชียลโดยมีเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง

เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่ยังกล่าวอีกว่าไม่มีแถลงการณ์ใดที่กำหนดให้ “ชำระเงินเต็มจำนวนก่อนเข้ารับการรักษาฉุกเฉิน” โรงพยาบาลขอให้คำมั่นว่าจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการอย่างเคร่งครัดหากพบการละเมิดใดๆ

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/yeu-cau-lam-ro-xu-ly-nghiem-vu-benh-vien-bi-to-yeu-cau-dong-vien-phi-moi-cap-cuu-post793741.html