การว่างงานที่ยังมีอยู่

การไม่ตั้งใจจะสัมภาษณ์งานต่อ การไม่ยอมรับข้อเสนองานใหม่ การสละเวลาเพื่อแสวงหาความก้าวหน้า เหล่านี้คือวิธีที่คนทำงานเลือกที่จะ “ว่างงาน”

“ฉันเลือกช่วงที่ไม่ทำอะไรเลยหลังจากยื่นใบลาออกจากงานเก่าและจัดการเรื่องการเงินให้เข้าที่ หลังจากทำงานกับบริษัทมา 3 ปี ก็ถึงเวลาที่ฉันจะได้พักผ่อนและฝึกฝนทักษะใหม่ๆ เมื่อฉันพร้อมแล้ว ฉันจะค้นหาอย่างจริงจัง” กาว ถัน เธียร (อดีตพนักงานเอเจนซี่แห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์) แบ่งปัน

อีกกรณีหนึ่งในทีม "เลือกการว่างงานอย่างจริงจัง" คือ มินห์ ฮวง อดีตผู้จัดการฝ่ายไอที หลังจากที่เขาลาออกจากงาน ก็มีข้อเสนองานเข้ามาหลายงาน แต่เขายังตัดสินใจไม่ได้เพราะอยากมองหางานที่เหมาะสมกว่านี้ “ผมรักงานของผมแต่ก็อยากจะสร้างสมดุลให้กับชีวิตส่วนตัวและให้ความสำคัญกับการดูแลครอบครัวมากขึ้น” เขากล่าว

จากการสำรวจของ LinkedIn พบว่าพนักงาน 78% ต้องการการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอาชีพของตน การเกษียณอายุเป็นโอกาสให้พวกเขาได้ไตร่ตรอง เรียนรู้ทักษะ และเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่กว่า ในขณะเดียวกัน พนักงานยังมีความต้องการเรื่อง “ความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิต” มากขึ้นด้วย

ความสมดุลถือเป็นลำดับความสำคัญ 2 อันดับแรกของคนทำงานทุกยุคทุกสมัย (ที่มา: Talentnet – รายงานค่าตอบแทนของ Mercer ประจำปี 2023 เผยแพร่ในงาน The Makeover)

รายงานค่าตอบแทนของ Talentnet-Mercer ประจำปี 2023 ยังแสดงให้เห็นอีกว่า นอกเหนือจากการเงินแล้ว ปัจจัยเรื่อง “ความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน” ยังได้รับความสำคัญสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มคนงานรุ่นใหม่ นอกจากนี้ “คุณค่าและความหมายของการทำงาน” “ความกตัญญูต่อการทำงาน” และ “ความเข้ากันได้ระหว่างการทำงานและค่านิยมส่วนบุคคล” ยังเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับคนทำงานที่มีอายุ 30 ปีขึ้นไปอีกด้วย

เมื่อพูดถึงแนวโน้มนี้ คุณ Ly Ngoc Tran ผู้อำนวยการฝ่ายบริการทรัพยากรบุคคลภายนอกของ Talentnet กล่าวว่า "การจัดการพนักงานมากกว่า 10,000 คนตลอดหลายปีที่ผ่านมาทำให้เราได้รับมุมมองที่น่าสนใจมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแนวโน้มของการประกอบอาชีพอิสระนั้นจะมีหลายเหตุผล อาจเป็นเพราะงานล้นมือ พนักงานจึงต้องพักนานๆ หรือเพราะว่าพวกเขาไม่เห็นคุณค่าของงาน จึงทำให้พวกเขาเบื่อง่ายและทุ่มเทกับองค์กรน้อยลง ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลเชิงอัตนัยหรือเชิงวัตถุ ฉันคิดว่าธุรกิจจำเป็นต้องดำเนินการ แนวโน้มดังกล่าวสามารถทำให้ปัญหาในการสรรหาบุคลากรของธุรกิจยากยิ่งขึ้น เพราะปัจจุบันการสรรหาบุคลากรไม่ได้อยู่ในมือของธุรกิจอีกต่อไป แต่ไปอยู่ในมือของพนักงานแทน

ธุรกิจต้อง “ใช้มาตรการป้องกัน” อย่างจริงจัง

“แทนที่จะอยู่อย่างไม่มั่นคง ธุรกิจต่างๆ สามารถเตรียมพร้อมรับมือกับแนวโน้มนี้ได้อย่างเชิงรุกโดยใช้แนวทาง ‘แบบหนีบ’ โดยในด้านหนึ่งคือ สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานและนโยบายสวัสดิการที่ตอบสนองความต้องการของพนักงานปัจจุบัน ในอีกด้านคือ เตรียมทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อลดภาระงานของทีมงานที่มีอยู่ และเตรียมพร้อมสำหรับปัญหาทรัพยากรบุคคลในอนาคต” สิ่งนี้ทำให้คนงานเปลี่ยนการตัดสินใจจากการว่างงานแบบเฉยๆ มาเป็นการรับสมัครงานแบบจริงจัง และยัง 'ป้องกัน' สถานการณ์ขาดแคลนบุคลากรที่มีศักยภาพได้อีกด้วย" นางสาวทรานกล่าว

นางสาวลี หง็อก ตรัน (ซ้ายสุด) และผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลแบ่งปันมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับความสำคัญของทรัพยากรบุคคลในการช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานมีความยืดหยุ่นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

การสร้างนโยบายสวัสดิการที่ตอบสนองความต้องการ

นอกเหนือจากเงินเดือนและผลประโยชน์ทางการเงินแล้ว พนักงานยังต้องการมีสุขภาพจิตที่ดีอีกด้วย จากความปรารถนาเหล่านี้ ธุรกิจสามารถพิจารณาลงทุนในการสร้างและปรับปรุงนโยบายสวัสดิการพนักงาน โดยมุ่งหวังที่จะสร้างสมดุลให้กับร่างกาย จิตใจ และวิญญาณของพนักงาน

นางสาวทรานเสนอว่าการจัดประเภทวันหยุดของพนักงานก็ถือเป็นทางออกอย่างหนึ่งที่ธุรกิจสามารถพิจารณาได้ นอกเหนือจากวันลาปกติ 12 วันแล้ว ผู้นำยังสามารถเพิ่มวันลาป่วยฉุกเฉิน หรือวันลาเพื่อ "รักษาสุขภาพจิต" ได้อีก 1 วัน สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าได้รับการดูแล และเป็น “จุดสว่าง” ที่ดึงดูดผู้สมัครที่มีศักยภาพมาสู่ธุรกิจ

ลดภาระงานของทีมปฏิบัติการ

ธุรกิจจำเป็นต้องมองหาโซลูชันในระยะยาวเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สมดุลสำหรับพนักงานโดยการลดภาระงานของพนักงาน เพื่อแก้ไขปัญหาการขาดแคลนบุคลากรและงานจำนวนมาก ธุรกิจต่างๆ สามารถนำโซลูชันระบบอัตโนมัติ เช่น ซอฟต์แวร์ ปัญญาประดิษฐ์ ฯลฯ มาประยุกต์ใช้แทนและรองรับงานที่พนักงานทำอยู่

นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถพิจารณาใช้ บริการ HR Outsourcing จากบุคคลภายนอกที่มีชื่อเสียง เพื่อลดภาระงานด้านการบริหารสำหรับทีม HR ช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจได้ การหาแหล่งทรัพยากรบุคคลทางเลือกจากบริการภายนอก ช่วยให้สามารถจัดหาทรัพยากรบุคคลได้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจ ทำให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพของทรัพยากรแรงงานในระยะสั้น

“แนวโน้มของการจ้างงานตนเองนั้นเป็นความท้าทาย แต่ยังสร้างโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ประเมินนโยบายทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกับความคาดหวังของพนักงาน” “การให้พนักงานเป็นศูนย์กลางของนโยบายทรัพยากรบุคคล ช่วยให้ธุรกิจสามารถ “ทำคะแนน” กับพนักงานและผู้สมัครได้อย่างมั่นใจ และเปลี่ยน “การว่างงานเชิงรุก” ให้กลายเป็น “การทำงานเชิงรุก” ได้” นางทรานกล่าวสรุป