เวียดเทลเตรียมแผนกู้ภัยข้อมูลช่วงพายุวิภา

นอกจากกำลังพลประจำจังหวัดแล้ว Viettel ยังได้ระดมทีมรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูลสถานีรถไฟฟ้า BTS และสายเคเบิล 100 ทีม ทีมรับมือเหตุฉุกเฉินผู้ใช้บริการบรอดแบนด์ 150 ทีม และทีมซ่อมเครื่องกำเนิดไฟฟ้า 30 ทีม เพื่อช่วยเหลือจังหวัดที่ได้รับผลกระทบจากพายุและพายุหมุน อุปกรณ์รับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล (สายเคเบิลออปติคัล อุปกรณ์เชื่อมส่งสัญญาณ โทรศัพท์ผ่านดาวเทียม ฯลฯ) ในจังหวัดต่างๆ ล้วนมีอัตราการสำรองสูง

มีการส่งรถกระจายเสียงเคลื่อนที่ไปยังจังหวัดกว๋าง นิญ หุ่งเอียน และนิญบิ่ญ โดยมีรถ 9 คันที่พร้อมจะถูกส่งไปยังพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ

รถกระจายเสียงเคลื่อนที่ได้ถูกส่งไปพร้อมรับคำสั่งแล้ว

สายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อระหว่างภาคตะวันออกเฉียงเหนือและตะวันตกเฉียงเหนือมีทิศทางการเชื่อมต่อสำรองอย่างน้อย 3 ทิศทาง และสายเคเบิลในกลุ่มเขต/ชุมชนมีทิศทางการเชื่อมต่อสำรอง 1-3 ทิศทาง สายเคเบิลเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นสายเคเบิลเสริมความแข็งแรงที่สามารถทนต่อผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติได้

ร้านค้าของเวียตเทลมีเครื่องปั่นไฟและน้ำมันเบนซินไว้คอยให้บริการและช่วยเหลือลูกค้าในการชาร์จโทรศัพท์มือถือ เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม เวียตเทลได้ส่งข้อความเตือนไปยังลูกค้า 2.5 ล้านคนในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุ และจะยังคงดำเนินโครงการดูแลลูกค้าและสนับสนุนบริการสื่อสารทั้งก่อนและหลังพายุ

Viettel พร้อมที่จะให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางและแพลตฟอร์มที่หลากหลาย โดยนำเทคโนโลยี AI เช่น Chatbot/Callbot มาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าจะตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

Viettel ระบุว่าตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 บริษัทได้พัฒนาแผนป้องกันภัยพิบัติอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าคณะกรรมการบริหารของ Viettel ประจำอาคารต่างจังหวัด 100% มีสายเคเบิลอิสระสองเส้น และสถานีหลักในสายส่งไฟฟ้า 100% มีเครื่องกำเนิดไฟฟ้าแบบติดตั้งถาวร พนักงานที่มีประสบการณ์ได้รับการระดมพลเพื่อปฏิบัติงานตามจุดสำคัญต่างๆ ของสถานี

นอกจากนี้ ช่องสัญญาณ 66 ช่อง ซึ่งกระจายอยู่ในจังหวัดลางเซิน เตวียนกวาง ไทเหงียน และ กาวบั่ง ได้รับการรับรองให้เชื่อมต่อกับสำนักงานใหญ่ของคณะกรรมการประชาชนในระดับตำบล/ตำบล ในจังหวัดกว๋างนิญ ระบบสายเคเบิลไปยังสำนักงานใหญ่ได้ถูกฝังไว้ใต้ดิน เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งสัญญาณจะมีเสถียรภาพและการสื่อสารที่ราบรื่น

เหงียน ดึ๊ก

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220