Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Meta ได้แชร์ในวิดีโอว่าบริษัทจะยกเลิกระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงของบุคคลที่สาม และเปลี่ยนไปใช้รูปแบบที่มีคำอธิบายประกอบจากชุมชน ซึ่งคล้ายกับสิ่งที่ X (หรือที่เดิมคือ Twitter) กำลังนำมาใช้

ซักเคอร์เบิร์กอธิบายว่าการตรวจสอบนี้มีความ “ลำเอียง” เมื่อต้องเลือกเนื้อหามาตรวจสอบ และเขายังต้องการให้แน่ใจว่ามีเสรีภาพในการพูดในทุกแพลตฟอร์ม “ถึงเวลาแล้วที่จะกลับไปสู่รากเหง้าของเราเกี่ยวกับเสรีภาพในการพูด” เขาเขียนในโพสต์ที่แนบมากับวิดีโอความยาว 5 นาที

นโยบายใหม่จะรวมถึงระบบบันทึกชุมชนซึ่งผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็น ให้คะแนน และชี้แจงข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดได้ แทนที่จะพึ่งพาแต่องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงภายนอกเท่านั้น ชุมชนผู้ใช้จะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดความถูกต้องของข้อมูลบนแพลตฟอร์ม

Meta วางแผนที่จะเปิดตัวฟีเจอร์ดังกล่าวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า โดยนำไปใช้กับ Facebook, Instagram และ Threads ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ดึงดูดผู้ใช้ทั่วโลกได้มากกว่า 3 พันล้านคน

การเคลื่อนไหวดังกล่าวยังก่อให้เกิดการโต้แย้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Meta วางแผนที่จะย้ายทีมตรวจสอบเนื้อหาจากแคลิฟอร์เนียไปยังเท็กซัส

ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าการตัดสินใจนี้มีแรงจูงใจทางการเมือง เนื่องจากเท็กซัสมีการคุ้มครองเสรีภาพในการพูดที่เข้มงวดกว่าและมีมุมมองเรื่องการกลั่นกรองเนื้อหาที่แตกต่างไปจากแคลิฟอร์เนีย

หลายๆ คนโต้แย้งว่าการเปลี่ยนแปลงนี้อาจเอื้อให้เกิดการโพสต์ข้อความทางการเมืองที่รุนแรงและทำให้เข้าใจผิดได้

นอกจากนี้ องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงหลายแห่ง เช่น PolitiFact และ AFP Fact Check ยังได้วิพากษ์วิจารณ์ Meta โดยให้เหตุผลว่าการยุติการตรวจสอบข้อเท็จจริงนั้นไม่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้ และอาจทำให้ข้อมูลที่ผิดพลาดบนโซเชียลมีเดียเพิ่มมากขึ้น

พวกเขายังเตือนด้วยว่าการพึ่งพาชุมชนในการตัดสินความถูกต้องของข้อมูลอาจนำไปสู่การขาดการควบคุมและก่อให้เกิดการโจมตีแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อบิดเบือนความคิดเห็นของประชาชน

การศึกษาล่าสุดจากมหาวิทยาลัยอิลลินอยส์พบว่าคุณลักษณะบันทึกชุมชนของ X มีประสิทธิภาพในการลดการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดพลาด อย่างไรก็ตาม การวิจัยอื่นๆ แสดงให้เห็นว่าบันทึกของชุมชนสามารถแทรกแซงโพสต์ที่เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาด และบางโพสต์ไม่เคยได้รับสถานะ "มีประโยชน์" ในระบบเลย วิธีนี้ทำให้บทความเท็จแพร่กระจายต่อไปโดยไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที

ในขณะที่บางคนชื่นชมการตัดสินใจของ Meta โดยให้เหตุผลว่ามันเป็นก้าวสำคัญในการปกป้องเสรีภาพในการพูดและต่อสู้กับการเซ็นเซอร์โดยสื่อดั้งเดิม แต่คนอื่นๆ ก็กังวลว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะนำไปสู่การเพิ่มจำนวนโพสต์ที่มีเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือทำให้เข้าใจผิด

ผู้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงโต้แย้งว่า Meta กำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่ผู้ใช้จะตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาบริโภคด้วยตัวเอง แทนที่จะพึ่งพาองค์กรภายนอก

ฟีเจอร์บันทึกชุมชนของ Meta จะเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาก่อน จากนั้นเปิดตัวในภูมิภาคอื่นๆ เช่น ยุโรป จีน และละตินอเมริกา อย่างไรก็ตาม ประเทศเหล่านี้มีกฎหมายเซ็นเซอร์ที่เข้มงวด จึงทำให้การนำฟีเจอร์ดังกล่าวไปใช้งานเป็นเรื่องยาก

การเคลื่อนไหวครั้งนี้อาจกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวิธีการเซ็นเซอร์โซเชียลมีเดีย และเปิดการอภิปรายเกี่ยวกับเสรีภาพในการพูดและความรับผิดชอบของบริษัทเทคโนโลยีในการรับรองข้อมูลที่ถูกต้องทางออนไลน์

Hoai Phuong (อ้างอิงจาก Meta, AJ, Bloomberg)