รับและแก้ไขข้อร้องเรียน 139 รายการจากผู้บริโภคในห่าติ๋ญ

ในปี 2566 สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัด ห่าติ๋ญ ได้รับ ปรึกษาหารือ และสนับสนุนการแก้ไขกรณีคำติชม ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษของผู้บริโภคจำนวน 139 กรณีที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าหรือการใช้บริการ

จากการประเมินของสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดห่าติ๋ญ พบว่าปัจจุบันผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการคุ้มครองสิทธิของตนเองมากขึ้นเมื่อซื้อสินค้าและใช้บริการ อย่างไรก็ตาม ยังมีบางคนที่ยังคงเลือกซื้อสินค้าแบบสบายๆ โดยนิยมซื้อสินค้าราคาถูก หรือซื้อสินค้าโดยไม่ต้องมีใบแจ้งหนี้หรือเอกสาร...

สคบ.แจกใบปลิวรณรงค์ อบต.อำเภองิซวน

ในปี พ.ศ. 2566 สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดได้รับ ปรึกษาหารือ และสนับสนุนการแก้ไขปัญหา 139 กรณีเกี่ยวกับความคิดเห็น ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษของผู้บริโภค โดย 125 กรณีได้รับการปรึกษาหารือและไกล่เกลี่ยทางโทรศัพท์ Zalo และอีเมล ส่วนที่เหลือได้รับการปรึกษาหารือโดยตรง เนื้อหาของความคิดเห็นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าที่ไม่รับประกันคุณภาพ เช่น การประกาศโฆษณา เที่ยวบินล่าช้าของคณะผู้แทนไม่ได้รับการชำระเงินตรงเวลา สัญญาซื้อขายรถยนต์ไม่เป็นไปตามเนื้อหาที่ลงนาม...

นอกจากนี้ ในปี พ.ศ. 2566 สมาคมฯ ยังได้ส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและเผยแพร่กฎหมายและความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการบริโภค เพื่อให้ผู้บริโภครู้วิธีป้องกันตนเองเมื่อซื้อสินค้าและบริการ หลีกเลี่ยงความสูญเสีย ด้วยเหตุนี้ สมาคมฯ จึงได้จัดพิมพ์และประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อแจกใบปลิวจำนวน 17,500 แผ่น เพื่อส่งเสริมเนื้อหาต่างๆ เช่น สิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค แนวทางการให้คำแนะนำผู้บริโภคอย่างชาญฉลาด และการให้ความสำคัญกับการใช้สินค้าและสินค้าเวียดนามในจังหวัด นอกจากนี้ สมาคมฯ ยังได้เก็บตัวอย่างอาหารแปรรูป ผัก ผลไม้ และเนื้อวัว เพื่อนำไปตรวจหาสารบอแรกซ์ สารตกค้างของฮอร์โมนเร่งการเจริญเติบโตซัลบูทามอล และสารตกค้างของยาฆ่าแมลงอย่างรวดเร็ว

ในการพัฒนาแผนปี 2567 สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดได้กำหนดภารกิจในการดำเนินบทบาทของตนให้ดีอย่างต่อเนื่องในฐานะหน่วยงานที่ปกป้องสิทธิผู้บริโภคผ่านกิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อเพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับประชาชน การสนับสนุนในการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ การสำรวจตลาด การทดสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์...

เนเธอร์แลนด์