อัตราความพึงพอใจของประชาชนในเมืองดงห่าที่มีต่อบริการการศึกษาขั้นพื้นฐานของรัฐค่อนข้างสูง

บ่ายวันนี้ 28 ตุลาคม กรม ศึกษาธิการ และการฝึกอบรม (DoET) จังหวัดกวางตรี จัดการประชุมเพื่อประกาศผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อบริการการศึกษาระดับประถมศึกษาของรัฐในเมืองดงห่าในปี 2567

นักเรียนโรงเรียนประถมศึกษาหุ่งเวือง เมืองดงห่า เข้าร่วมกิจกรรมนอกหลักสูตร “ความปลอดภัยทางถนนเพื่อรอยยิ้มของเด็กๆ” - ภาพ: ตู่หลินห์

ระหว่างวันที่ 17 ถึง 31 พฤษภาคม กรมการศึกษาและการฝึกอบรมได้ทำการสำรวจเพื่อวัดความพึงพอใจของผู้ปกครองโรงเรียนประถมศึกษาที่มีต่อบริการการศึกษาระดับประถมศึกษาของรัฐ เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการของสถาบันการศึกษาอย่าง เป็นวิทยาศาสตร์ และเป็นกลาง

การสำรวจนี้จัดทำขึ้นในโรงเรียนประถมศึกษา ประถมศึกษา และมัธยมศึกษา 14 แห่งในเมืองเชียงใหม่ โดยมีผู้ปกครองรวม 9,108 คน การสำรวจดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน Google Form โดยมุ่งเน้น 5 เกณฑ์หลัก ได้แก่ การเข้าถึงบริการทางการศึกษาในโรงเรียน สิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์การเรียนการสอน สภาพแวดล้อมทางการศึกษา กิจกรรมทางการศึกษา และพัฒนาการและความก้าวหน้าของเด็ก

ผลการสำรวจ อัตราความพึงพอใจ อัตราความพึงพอใจมากที่สุด และอัตราการบรรลุความคาดหวังของผู้ปกครองตามเกณฑ์ที่บรรลุได้ในระดับค่อนข้างสูง (ผู้ปกครองที่สำรวจมากกว่าร้อยละ 90) สะท้อนถึงความพยายามของภาคการศึกษาและฝึกอบรมจังหวัด กวางตรี ในการพัฒนาคุณภาพบริการการศึกษาประถมศึกษาของรัฐได้อย่างชัดเจน ขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นถึงความต้องการและความปรารถนาของประชาชนในภาคการศึกษาและฝึกอบรมที่สูงมาก

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีข้อจำกัดด้านคุณภาพบริการการศึกษาขั้นพื้นฐานของรัฐในโรงเรียนประถมศึกษา โรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น และตอนปลาย ในเมืองดงห่าอยู่บ้าง เช่น การเข้าถึงคอมพิวเตอร์ในบางโรงเรียนยังมีจำกัด แสงสว่างในห้องเรียน พัดลม เครื่องปรับอากาศยังไม่ดี สนามเด็กเล่นและสนามฝึกไม่ตรงกับความต้องการในการสอน การเรียนรู้ และการศึกษา

โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบห้องน้ำสำหรับนักเรียนยังไม่สะอาดและขาดแคลนอุปกรณ์บางอย่าง ผลการสำรวจนี้ถือเป็นพื้นฐานสำหรับกรมการศึกษาและฝึกอบรม กรมการศึกษาและฝึกอบรมเมืองดงฮา และโรงเรียนประถมศึกษา ประถมศึกษา และมัธยมศึกษาในเมือง เพื่อประเมินความต้องการและความปรารถนาของผู้ปกครองและนักเรียน เพื่อหามาตรการปรับปรุงและยกระดับคุณภาพการบริการ ตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อคุณภาพการศึกษาระดับประถมศึกษาในพื้นที่

ในการประชุม ผู้นำของกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมได้ขอให้โรงเรียนประถมศึกษา โรงเรียนมัธยมศึกษา และโรงเรียนมัธยมศึกษาในเมืองต่างๆ ให้คำปรึกษาและเสนอแนวทางในการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์การเรียนการสอนอย่างจริงจัง มุ่งมั่นพัฒนาวิธีการสอนและประเมินผลการเรียนรู้ของนักเรียนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดความยุติธรรม โปร่งใส และสร้างแรงจูงใจเชิงบวกให้กับนักเรียน

ตู่หลินห์