ฮานอย 29 ตุลาคม การประชุมและนิทรรศการ Smart Banking 2024 ซึ่งมีธนาคารแห่งรัฐเป็นประธาน ได้นำโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงมากมายมารวมกันเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคาร ในงานนี้ Techcombank ยืนยันตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมอีกครั้งด้วยโซลูชันดิจิทัลอันล้ำสมัยบนแพลตฟอร์ม Techcombank Mobile ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า และกระบวนการอัตโนมัติ พร้อมด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลขั้นสูง Techcombank ได้สร้างระบบนิเวศทางการเงินที่ชาญฉลาดและยืดหยุ่น ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการการเงินส่วนบุคคล ธุรกรรม และการลงทุนได้ทุกที่ทุกเวลา เทคโนโลยีเหล่านี้ไม่เพียงเพิ่มความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังสร้างจุดแข็งที่ทำให้ความแตกต่างของ Techcombank ยากที่จะเลียนแบบอีกด้วย ในการประชุมครั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Techcombank ยังได้แบ่งปันการเดินทางของ Techcombank ในการก้าวสู่การเป็นธนาคารผู้บุกเบิกในด้านเทคโนโลยีในเวียดนาม พร้อมทั้งประสบการณ์จริงในการสร้างกลยุทธ์และโซลูชั่นสำหรับการพัฒนาธนาคารที่ปลอดภัยและยั่งยืนในอนาคตดิจิทัล

ฉากการประชุม

คุณ Pranav Seth ผู้อำนวยการฝ่ายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ Techcombank เน้นย้ำว่า "Techcombank ถือว่าเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นแรงผลักดันหลักในการเพิ่มรายได้และกำไร จึงมีส่วนช่วยเปลี่ยนแปลงสถานะของธนาคาร นวัตกรรมแพลตฟอร์มดิจิทัลของ Techcombank มีส่วนช่วยมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลอย่างแท้จริงโดยอิงจากความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าในทุกจุดติดต่อกับ Techcombank โดยยังคงบรรลุวิสัยทัศน์ "การเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการเงิน เพิ่มคุณค่าของชีวิต" และดำเนินตามคำขวัญ "ลูกค้าคือศูนย์กลาง" ในทุกกิจกรรมทางธุรกิจ" ขณะอัปเดตผลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่โดดเด่นของ Techcombank ในงานฟอรั่ม Smart Banking 2024 คุณ Pranav Seth กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้มีส่วนสนับสนุนแหล่งรายได้ใหม่ โดยประมาณ 35% มาจากลูกค้าดิจิทัลและธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล ช่วยให้ Techcombank เพิ่มจำนวนธุรกรรมผ่านช่องทางนี้ได้อย่างรวดเร็ว ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2024 เพียงไตรมาสเดียว Techcombank ดึงดูดลูกค้าใหม่ได้เกือบ 500,000 ราย ส่งผลให้จำนวนลูกค้าที่ได้รับบริการทั้งหมดเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 14.8 ล้านราย โดยลูกค้ารายบุคคลร้อยละ 57.4 เข้าร่วมผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยอาศัยข้อมูลและการสื่อสารแบบดิจิทัล Techcombank สามารถขยายการโต้ตอบและสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น จึงเปลี่ยนวิธีการดำเนินการและมอบคุณค่าที่แท้จริงให้แก่ลูกค้าอย่างแท้จริง

ในงานมีการเปิดตัวแอปพลิเคชัน Techcombank Mobile พร้อมฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมาย เช่น ผู้ช่วยทางการเงินส่วนบุคคล การสร้างกำไรอัตโนมัติ การแลกรางวัล Techcombank Rewards ที่ยืดหยุ่น แอปพลิเคชันจากผู้ช่วย AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องจักรได้สร้างตำแหน่งของ Techcombank ให้เป็น "ผู้เปลี่ยนเกม" ในด้านการจัดการสินทรัพย์ โดยมีการเข้าถึงข้อมูลคำปรึกษามากกว่า 100 ล้านครั้งในปี 2023 ในขณะเดียวกัน "การสร้างเงินด้วยตัวเอง" ได้ช่วยให้ลูกค้ามากกว่า 1 ล้านรายเพิ่มมูลค่า 55,000 ล้านดอลลาร์ในบัญชีของตน และอาจให้บริการลูกค้าเพิ่มเติมได้ 150,000 - 300,000 รายต่อเดือน

Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank (Techcombank) มีวิสัยทัศน์ "เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการเงิน เพิ่มคุณค่าให้กับชีวิต" เป็นหนึ่งในธนาคารห้างหุ้นส่วนจำกัดที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม และเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำของเอเชีย Techcombank ดำเนินกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยปัจจุบันนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่หลากหลายและบริการธนาคารแก่ลูกค้า 14.8 ล้านราย รวมถึงลูกค้ารายย่อยและลูกค้าองค์กร ผ่านเครือข่ายจุดทำธุรกรรมทั่วประเทศเวียดนาม รวมถึงบริการธนาคารดิจิทัลชั้นนำของตลาด แนวทางระบบนิเวศของธนาคารและความร่วมมือในภาคเศรษฐกิจที่สำคัญช่วยสร้างความแตกต่างให้กับ Techcombank ในหนึ่งในเศรษฐกิจที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก Techcombank เป็นธนาคารเวียดนามเพียงแห่งเดียวที่ได้รับรางวัล "ธนาคารที่ดีที่สุดในเวียดนาม" โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในเวลาหนึ่งปี จากองค์กรชั้นนำระดับโลก 3 แห่ง ได้แก่ Euromoney, Global Finance และ FinanceAsia ปัจจุบัน Techcombank ได้รับการจัดอันดับ AA- จาก FiinRatings ได้รับการจัดอันดับ Ba3 จาก Moody's และ BB- จาก S&P ธนาคารจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์โฮจิมินห์ซิตี้ (HoSE) โดยมีรหัสหุ้น TCB

ที่มา: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html