ตามข้อมูลจากศูนย์การสื่อสารและความรู้ดิจิทัล มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอย ระบุว่า เมื่อวันที่ 27-28 เมษายน 2567 มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยได้ดำเนินการจัดทดสอบการประเมินความคิดครั้งใหญ่ให้กับผู้สมัครเกือบ 14,000 คน ที่ลงทะเบียนเข้าสอบ ณ สถานที่ทดสอบ 29 แห่งใน 11 จังหวัด/เมือง

การสอบแบ่งเป็น 2 กะ คือ กะเช้าและกะบ่าย โดยกะเช้ามีผู้เข้าสอบ 7,130 ราย จากผู้ลงทะเบียนสอบทั้งหมด 7,231 ราย ในช่วงบ่าย มีผู้เข้าสอบเข้ารับการทดสอบจำนวน 6,566 ราย จากผู้ลงทะเบียนสอบทั้งสิ้น 6,720 ราย

การสอบภาคเช้าประสบความสำเร็จ ผลการสอบทั้งหมดได้รับการบันทึกลงในระบบแล้ว ผู้เข้าสอบบางคนเกิดข้อผิดพลาดในการเปิดข้อสอบการคิดทางคณิตศาสตร์ช้าไปเพียงไม่กี่นาที แต่ยังคงอยู่ในกรอบเวลาที่กำหนด จึงจะไม่ส่งผลต่อผลลัพธ์การสอบ

ในระหว่างการสอบตอนบ่าย ฝ่ายเทคนิคได้ค้นพบว่าระบบแพลตฟอร์มการสอบแสดงอาการไม่เสถียรตั้งแต่เวลา 13.50 น. (40 นาที ก่อนเริ่มสอบ) คณะกรรมการจัดสอบมีมติเลื่อนเวลาสอบออกไป 60 นาที เพื่อตรวจสอบระบบ และเปิดเวลาสอบใหม่อีกครั้งในเวลา 15.30 น.

การทดสอบการใช้เหตุผลทางคณิตศาสตร์ประสบความสำเร็จ แต่เมื่อถึงการทดสอบความเข้าใจในการอ่าน ระบบก็แสดงสัญญาณของการไม่เสถียรอีกครั้ง บริการซิงโครไนซ์ข้อมูลถูกขัดจังหวะ การทดสอบไม่ได้รับการอัพเดตไปยังเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นผู้เข้าสอบจึงไม่สามารถดำเนินการทดสอบต่อได้ คณะกรรมการจัดสอบมีมติให้หยุดสอบเวลา 17.00 น.

ในวันเดียวกัน ฝ่ายเทคนิคได้ระบุสาเหตุของเหตุการณ์ดังกล่าว โดยทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ของระบบแพลตฟอร์มการสอบโอเวอร์โหลดเนื่องจากมีฟังก์ชันใหม่จำนวนมากที่นำมาใช้ในการสังเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยให้ผู้คุมสอบคัดกรองและตรวจจับความเสี่ยงในการโกงการสอบ ฟังก์ชันนี้ล้มเหลวและกินทรัพยากรระบบ ส่งผลให้เกิดเอฟเฟกต์แบบลูกโซ่ที่ทำให้ระบบสอบขัดข้อง

ด้วยความปรารถนาที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้เข้าสอบด้วยการสอบที่ทันสมัย ​​โดยนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้มากมาย เริ่มตั้งแต่ปี 2023 จนถึงปัจจุบัน มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยจึงได้ประสานงานกับพันธมิตรทางเทคนิคเพื่อจัดการสอบสำเร็จแล้ว 6 ครั้ง โดยมีผู้เข้าสอบรวมเกือบ 40,000 คน

การสอบทุกครั้งผ่านไปด้วยดีและราบรื่น โดยไม่มีปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญใดๆ ข้อผิดพลาดของระบบนี้เป็นเหตุการณ์สำคัญครั้งแรกที่ทำให้คณะกรรมการสอบต้องตัดสินใจหยุดคณะผู้สอบตามกฎระเบียบ ในการสอบครั้งต่อไป โรงเรียนและพันธมิตรด้านเทคโนโลยีจะยึดมั่นในการควบคุมทางเทคนิคที่เข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์ที่คล้ายกันอีก

รองศาสตราจารย์ ดร. หวู่ ดุย ไห่ หัวหน้าแผนกการรับเข้าเรียนและแนะแนวอาชีพ มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอย รองประธานถาวรของคณะกรรมการสอบประเมินความคิด ประจำปี 2024 กล่าวว่า “นี่เป็นเหตุการณ์ทางเทคนิคที่น่าเสียดายอย่างยิ่ง ทางโรงเรียนรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งและขออภัยอย่างจริงใจต่อผู้สมัคร ตลอดจนผู้ปกครอง และหวังว่าจะได้รับความเห็นอกเห็นใจและการแบ่งปันจากนักเรียนและผู้ปกครองสำหรับเหตุการณ์ทางเทคนิคนี้”

คณะกรรมการสอบได้ส่งอีเมลถึงผู้เข้าสอบทุกคนที่เข้าร่วมสอบกลุ่มข้างต้นเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว และได้เสนอแนวทางแก้ไขให้ผู้เข้าสอบได้เลือกแนวทางเพื่อรับรองสิทธิของตนเอง คณะกรรมการสอบประเมินความคิดของมหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอยได้ตัดสินใจจัดสอบซ่อมสำหรับผู้สมัครที่ไม่สามารถเข้าสอบในช่วงบ่ายของวันที่ 28 เมษายน ถึงวันอาทิตย์ที่ 19 พฤษภาคม

ผู้สมัครที่ไม่สามารถเข้าสอบในช่วงบ่ายของวันที่ 28 เมษายน จะมีสิทธิ์ลงทะเบียนฟรีในรอบที่ 5 หรือรอบที่ 6 ที่จะจัดขึ้นในวันที่ 8-9 มิถุนายน และ 15-16 มิถุนายน ตามลำดับ

สำหรับผู้สมัครที่ไม่สามารถจัดเวลาเข้าสอบชดเชยในวันที่ 19 พฤษภาคมได้ คณะกรรมการสอบจะคืนค่าธรรมเนียมสอบที่ชำระให้กับคณะผู้จัดสอบในช่วงบ่ายของวันที่ 28 เมษายน