Starlink ล่มทั่วโลก มหาเศรษฐีอีลอน มัสก์ขอโทษ

ตามรายงานของ Downdetector ซึ่งเป็นโปรแกรมติดตามไฟฟ้าดับโดยชุมชน ระบุว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเริ่มขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 15.00 น. ตามเวลา ET ของวันที่ 24 กรกฎาคม Downdetector ได้บันทึกรายงานไฟฟ้าดับที่เกี่ยวข้องกับ Starlink ไว้แล้ว 61,000 รายงาน

ในประกาศล่าสุด Starlink กล่าวว่าได้แก้ไขปัญหาแล้ว และบริการกลับมาเป็นปกติหลังจากผ่านไปกว่า 2 ชั่วโมง

นายไมเคิล นิโคลส์ รองประธานฝ่ายวิศวกรรมของ Starlink เปิดเผยบนโซเชียลมีเดีย X ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากความล้มเหลวของบริการซอฟต์แวร์ภายในที่สำคัญซึ่งควบคุมเครือข่ายหลัก อย่างไรก็ตาม เขาไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม

รองประธานบริษัท Starlink ได้ออกมาขอโทษต่อความขัดข้องในการให้บริการ และให้คำมั่นว่าจะค้นหาสาเหตุของปัญหาให้ได้

ในขณะเดียวกัน มหาเศรษฐี อีลอน มัสก์ เจ้าของบริษัท SpaceX ก็ได้ออกมาขอโทษผู้ใช้งานกรณี Starlink ล่ม และยืนยันว่าเขาจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นอีก

Doug Madory ผู้เชี่ยวชาญด้านบริษัทวิเคราะห์อินเทอร์เน็ต Kentik กล่าวว่าการหยุดชะงักครั้งนี้มีขอบเขตไปทั่วโลกและ "เกิดขึ้นน้อยมาก" สำหรับระบบขนาดใหญ่เช่น Starlink

เครือข่าย Starlink ซึ่งดำเนินการโดย SpaceX ปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 6 ล้านคนในประมาณ 140 ประเทศและดินแดนทั่ว โลก