Snap บริษัทที่อยู่เบื้องหลังบริการส่งข้อความ Snapchat เปิดเผยว่าโปรแกรมแชทบอทที่ปรับแต่งเองได้ชื่อว่า My AI จะเปิดให้ใช้แพลตฟอร์มนี้กับผู้ใช้ทุกคนได้ฟรี AI Chatbot ของ Snapchat ถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มโมเดลภาษาขนาดใหญ่ ChatGPT (เผยแพร่โดย OpenAI) ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้บริการเฉพาะผู้ถือบัญชีพรีเมียมของ Snapchat+ เท่านั้น

เครื่องมือ AI นี้สามารถแนะนำ ตอบคำถาม ช่วยให้ผู้ใช้วางแผน และ...เขียนไฮกุ (บทกวีสั้น ๆ ของญี่ปุ่น) ได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ผู้ใช้ยังสามารถนำปัญญาประดิษฐ์เข้ามาในบทสนทนากับเพื่อนๆ ได้ เพียงพิมพ์ "@MyAI" ลงในกล่องแชท หรือตั้งชื่อและออกแบบอวาตาร์ Bitmoji สำหรับ My AI เพื่อปรับแต่งตามต้องการ

การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นเพียงหนึ่งเดือนเศษหลังจากที่ OpenAI เปิดการเข้าถึง ChatGPT ให้กับธุรกิจภายนอก Snap, Instacart และ Quizlet เป็นสามพันธมิตรที่ดำเนินการทดลองใช้และบูรณาการ ChatGPT เข้ากับบริการของตนอย่างรวดเร็ว

Snap กล่าวว่า AI ของฉันยังห่างไกลจาก "ความสมบูรณ์แบบ" มาก แต่ก็ยังถือว่าเป็นก้าวสำคัญไปข้างหน้า บริษัทอ้างว่า 99.5% ของการตอบกลับของแชทบอทเป็นไปตามมาตรฐานชุมชนของแพลตฟอร์ม และบริษัทยังทำการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงเพื่อ "ป้องกันการตอบกลับที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตราย" ต่อผู้ใช้อีกด้วย

นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2022 ChatGPT ได้สร้างความประหลาดใจให้กับผู้คนมากมายด้วยความสามารถในการสนทนา ตอบคำถาม หรือเขียนเนื้อหาได้อย่างคล่องแคล่วเหมือนมนุษย์ ปัญญาประดิษฐ์นี้สร้างการแข่งขันรูปแบบใหม่ระหว่างบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่และขนาดเล็กในระดับโลก ในขณะเดียวกันก็เร่งกระบวนการบูรณาการ AI เข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการที่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตามการบูรณาการ ChatGPT หรือโมเดลภาษาขนาดใหญ่อื่น ๆ มีความเสี่ยง เครื่องมืออัจฉริยะได้รับการฝึกฝนด้วยการป้อนข้อมูลจำนวนมหาศาลโดยแทบไม่มีการควบคุมดูแล จึงสามารถให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดหรือตอบสนองต่อผู้ใช้ในลักษณะที่ไม่เหมาะสมได้