ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดขอให้หัวหน้าแผนก สาขา ภาคส่วน และประธานคณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอ ดำเนินการเผยแพร่และทำความเข้าใจระเบียบของพรรคและกฎหมายของรัฐเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติการร้องเรียนอย่างถ่องแท้ต่อไป

โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความตระหนักรู้และความรับผิดชอบให้กับแกนนำ ข้าราชการ พนักงานของรัฐ คนงาน และประชาชนทุกภาคส่วน และดำเนินการไกล่เกลี่ยที่ระดับรากหญ้าอย่างมีประสิทธิผลเมื่อเกิดข้อพิพาทและความขัดแย้งระหว่างประชาชน

ทบทวนและตรวจพบความยากลำบากและความไม่เพียงพอในนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติการร้องเรียนอย่างทันท่วงที เพื่อเสนอคำแนะนำและข้อเสนอต่อหน่วยงานและบุคคลที่มีอำนาจในการถอดถอนและปรับปรุง

เข้าใจสถานการณ์อย่างเป็นเชิงรุก จัดให้มีการต้อนรับและสนทนากับประชาชน แก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษที่เกิดขึ้นใหม่ภายใต้อำนาจอย่างรวดเร็วและทั่วถึง เพื่อจำกัดการร้องเรียนและการกล่าวโทษในจำนวนมากและสิ่งที่อยู่นอกเหนืออำนาจ ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิผลการประสานงานระหว่างระดับ ภาคส่วน และหน่วยงานรับผิดชอบในการรับประชาชน และการจัดการเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษ

วิจัยและนำรูปแบบการรับสัญญาณออนไลน์มาใช้โดยอาศัยอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับการประชุมออนไลน์ เพื่อให้เกิดการประหยัด มีประสิทธิภาพ และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อผู้คน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คณะกรรมการต้อนรับพลเมืองจังหวัด ทำหน้าที่ประธานและประสานงานกับสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจังหวัด และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คำปรึกษาแก่คณะกรรมการประชาชนจังหวัด ในการออกระเบียบเกี่ยวกับการต้อนรับพลเมืองออนไลน์ เพื่อนำร่องรูปแบบการต้อนรับพลเมืองออนไลน์ในจังหวัด

ในไตรมาสแรกของปี 2568 นำร่องรูปแบบการต้อนรับพลเมืองออนไลน์ระหว่างสำนักงานการต้อนรับพลเมืองระดับจังหวัดและคณะกรรมการการต้อนรับพลเมืองระดับอำเภอ คณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอศึกษาและจัดการต้อนรับประชาชนออนไลน์ระหว่างคณะกรรมการต้อนรับประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาลที่เชื่อมต่อกับสะพานระดับตำบล

กรมสารนิเทศและการสื่อสารทำหน้าที่ประธานและประสานงานกับคณะกรรมการต้อนรับประชาชนจังหวัด เพื่อจัดและดำเนินการประชุมต้อนรับประชาชนออนไลน์ ณ สำนักงานใหญ่ต้อนรับประชาชนจังหวัด และจุดเชื่อมต่ออื่นๆ ในท้องถิ่นและหน่วยงานต่างๆ