เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรจำนวนมากมีส่วนเกี่ยวข้องกับการทุจริต กรมสรรพากรจึงสั่งแก้ไข

ในเอกสารล่าสุดที่ส่งไปยังกรมสรรพากรของจังหวัดและเมืองที่อยู่ภายใต้การบริหารส่วนกลาง กรมสรรพากรระบุว่ายังคงมีเจ้าหน้าที่สรรพากรที่ละเมิดกฎหมาย ถูกดำเนินคดี และถูกควบคุมตัวชั่วคราวในความสัมพันธ์กับการบริหารจัดการภาษีของครัวเรือนธุรกิจและบุคคลในบางพื้นที่ เช่น กรมสรรพากรจังหวัด ฮว่าบิ่ญ กรมสรรพากรจังหวัดเตยนิญ กรมสรรพากรจังหวัดก่าเมา เป็นต้น

การละเมิดเหล่านี้ทำให้เกิดความไม่พอใจในความคิดเห็นสาธารณะ ส่งผลร้ายแรงต่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงของภาคส่วนภาษีทั้งหมด

กรมสรรพากรได้ชี้ให้เห็นเหตุผลเชิงอัตนัยหลายประการ

กล่าวคือ ได้มอบหมายให้หัวหน้ากรมสรรพากรและเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรทำหน้าที่กำกับดูแลและรับผิดชอบการบริหารจัดการครัวเรือนและบุคคลที่ประกอบธุรกิจ แต่ขาดการตรวจสอบและกำกับดูแล ไม่ปฏิบัติตามระเบียบและกระบวนการบริหารจัดการของภาคอุตสาหกรรมอย่างเหมาะสม ไม่จัดประชุมสภาที่ปรึกษาด้านภาษี ไม่จัดทำบันทึกการประชุมที่มีเนื้อหาไม่ตรงกับความเป็นจริง (ไม่จัดประชุม) แล้วส่งให้ประธานสภาที่ปรึกษาด้านภาษีลงนามและประทับตราในบันทึกการประชุม

เจ้าหน้าที่ไม่ได้ดำเนินการสำรวจรายได้ตามขั้นตอน และสั่งให้ครัวเรือนธุรกิจแจ้งรายได้ที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ยังมีเจ้าหน้าที่ที่ยักยอกและยักยอกเงินภาษีจากครัวเรือนธุรกิจในพื้นที่บริหารจัดการของตน

หน่วยงานภาษีบางแห่งได้ผ่อนปรนความรับผิดชอบในการตรวจสอบและกำกับดูแลการบริหารจัดการภาษี

ดังนั้น กรมสรรพากรจึงขอให้ผู้อำนวยการกรมสรรพากรและกรมสรรพากรดำเนินการทบทวน ตรวจสอบ และประเมินผลการบริหารจัดการภาษีทั้งหมดสำหรับครัวเรือนธุรกิจและบุคคลทั่วไปในเขตพื้นที่บริหารจัดการโดยทันที เพื่อตรวจจับและป้องกันการละเมิดได้อย่างทันท่วงที

ในกรณีที่ข้าราชการฝ่าฝืนหรือแสดงสัญญาณว่าฝ่าฝืน จะต้องได้รับการจัดการอย่างเข้มงวด ควรทบทวนและชี้แจงความรับผิดชอบของกลุ่มและบุคคลที่เกี่ยวข้อง จัดการความรับผิดชอบของหัวหน้าและรองหัวหน้าที่ปล่อยให้เกิดเหตุการณ์เชิงลบในหน่วยงานที่ตนรับผิดชอบและบริหารจัดการอย่างเคร่งครัด

พร้อมกันนี้ จำเป็นต้องปรับปรุงแก้ไขรูปแบบการทำงาน ทัศนคติ พฤติกรรม และการสื่อสารของเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรกับครัวเรือนธุรกิจและบุคคลทั่วไป ปราบปรามและจัดการอย่างเด็ดขาดต่อการกระทำที่ก่อให้เกิดการคุกคามและรบกวนในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ