ได้รับเงินโอนผิดบัญชีถึง 3.5 พันล้านดอง แต่ไม่ยอมคืนเงินเด็ดขาด

โอนเงินผิด 3.5 พันล้านดอง แต่อีกฝ่ายไม่คืน

ประมาณ 3 เดือนที่แล้ว ในวันที่ 17 กรกฎาคม คุณเกือง (เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน) รีบรุดไปที่สถานีตำรวจท้องถิ่นเพื่อขอความช่วยเหลือ เธออ้างว่าได้โอนเงินมัดจำบ้านจำนวน 1 ล้านดอง (ประมาณ 3.5 พันล้านดอง) เข้าบัญชีของบุคคลชื่อหัวโดยผิดพลาด

หลังจากกรอกหมายเลขบัญชีแล้ว ผมพบว่านามสกุลของผู้รับคือฮวา ซึ่งตรงกับนามสกุลของผู้ขาย ผมจึงรีบยืนยันโดยไม่ต้องตรวจสอบอะไรมากนัก ทันใดนั้นผมก็กรอกหมายเลขบัญชีธนาคารผิด เงิน 1 ล้านหยวนทั้งหมดถูกโอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ใช่ของผู้ขาย

หลังจากพบข้อผิดพลาด ฉันก็โอนเงินจำนวนเล็กน้อยพร้อมข้อความและเบอร์โทรศัพท์ โดยหวังว่าพวกเขาจะติดต่อกลับมาและคืนเงินให้ อย่างไรก็ตาม ฉันรอเกือบสัปดาห์โดยไม่ได้รับเงินคืน" หญิงสาวเล่า

คุณเกืองเล่าเพิ่มเติมว่า เธอขอให้ลูกๆ โพสต์ข้อมูลนี้บนโซเชียลมีเดีย หวังว่าคนที่ได้รับเงินผิดจะได้อ่านและติดต่อเธอเพื่อคืนเงิน แต่โชคดีที่ไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เลย และบัญชีธนาคารของเธอก็ยังไม่มีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือ

นางสาวเกืองรีบร้อนที่จะได้เงินก้อนโตคืน จึงแจ้งความกับตำรวจเพื่อขอความช่วยเหลือ เมื่อได้รับคำให้การ ตำรวจกล่าวว่าด้วยวิธีการข้างต้น ผู้ที่ได้รับเงิน NDT 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐโดยไม่คืนเงินนั้น ถือเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องและรอบคอบอย่างยิ่ง

เจ้าหน้าที่ตำรวจกล่าวว่า ตามขั้นตอนที่ถูกต้องแล้ว หลังจากโอนเงินผิดพลาด คุณเกืองควรติดต่อธนาคารและรายงานเหตุการณ์ หลังจากได้รับข้อมูลที่ถูกต้องจากลูกค้าเพียงพอแล้ว ธนาคารจะดำเนินการสอบสวนและค้นหาผู้ที่ได้รับเงินผิดพลาด จากนั้นธนาคารจะดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าให้ได้รับเงินคืน เมื่อผู้ที่ได้รับเงินผิดพลาดใช้เงินจนหมดและปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน ผู้ที่โอนเงินสามารถยื่นฟ้องต่อศาลได้

หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนของตำรวจแล้ว คุณเกืองก็ได้พบกับคุณฮัวที่ธนาคาร ชายคนนี้เล่าว่าเขาก็กังวลมากเช่นกันเมื่อได้รับเงินจำนวนมากเช่นนี้ เขาบอกว่าได้อ่านข้อความแล้ว แต่เขาปฏิเสธที่จะคืนเงินจนกว่าธนาคารจะมาตรวจสอบ หลังจากรอนานกว่าหนึ่งสัปดาห์ ในที่สุดเขาก็ได้รับโทรศัพท์จากธนาคารเชิญให้ไปทำงานที่สำนักงานใหญ่ เมื่อเขาแน่ใจว่าเจ้าของบัญชีที่โอนเงินผิดคือคุณเกือง ชายคนนี้ก็คืนเงินทั้งหมดอย่างมีความสุขโดยไม่ขาดแม้แต่สตางค์เดียว

ในทำนองเดียวกัน ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 ชายแซ่ไฉ่วิ่งเข้าไปในสถานีตำรวจในเขตฉงหมิง เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน เหงื่อท่วมตัวและตื่นตระหนก เขาบอกว่าเขาเพิ่งโอนเงิน 1 ล้านหยวน (เทียบเท่า 3.5 พันล้านดอง) ให้กับคนแปลกหน้าโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เขาตั้งใจจะโอนให้เพื่อนเป็นเงินดาวน์บ้าน แต่ด้วยความประมาท ความผิดพลาดอันเลวร้ายนี้จึงเกิดขึ้น

คุณไทย อธิบายว่า “เนื่องจากนามสกุลเพื่อนผมก็คือคุณตู่เหมือนกัน ผมก็เลยไม่ได้ดูชื่ออย่างละเอียด แค่คิดว่าเป็นเลขบัญชีที่ถูกต้องแล้วก็โอนเงินไป”

หลังจากโอนเงินแล้ว เพื่อนของนายไทยรออยู่นาน แต่ก็ยังไม่ได้รับเงิน คราวนี้ นายไทยตรวจสอบและพบว่าโอนเงินผิดคน เนื่องจากติดต่อผู้รับไม่ได้ จึงต้องขอความช่วยเหลือจากตำรวจ

หลังจากได้รับแจ้งความ ตำรวจเขตฉงหมิงได้ประสานงานกับธนาคารเพื่อสอบสวนและติดต่อชายคนหนึ่งชื่อ ตู เจ้าของบัญชีที่นายไทยโอนเงินผิดพลาด 3.5 พันล้านบาท ขณะนั้น นายตูอาศัยอยู่ในอีกจังหวัดหนึ่ง ทันใดนั้นเขาก็ได้รับโทรศัพท์อ้างว่าเป็นสายจากตำรวจ เขาจึงคิดว่าตัวเองถูกหลอก จึงวางสายไป

วันรุ่งขึ้น ตำรวจยังคงติดต่อและชักชวนนายตูให้คืนเงินให้นายไทย นายตูกล่าวว่าตนได้ตรวจสอบบัญชีแล้วพบว่ามีเงินจำนวนหนึ่งที่โอนเข้ามาอย่างแปลกประหลาด แต่ก็ไม่มีหลักประกันว่าเงินดังกล่าวเป็นของนายไทยจริง ๆ และผู้ที่โทรแจ้งเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจจริง ๆ ดังนั้น นายตูจึงระบุว่าตนต้องไปที่สถานีตำรวจในพื้นที่เพื่อตรวจสอบก่อน แล้วจึงตัดสินใจว่าจะจัดการอย่างไร

ทั้งตำรวจและนายไทยเห็นพ้องต้องกันว่าสิ่งที่นายตูพูดนั้นสมเหตุสมผล จำนวนเงินดังกล่าวเป็นเงินจำนวนมหาศาลและไม่สามารถดำเนินการได้อย่างเร่งด่วน จึงตัดสินใจติดต่อสถานีตำรวจท้องที่ที่นายตูอาศัยอยู่ ตำรวจที่นั่นได้อธิบายเรื่องดังกล่าวให้นายตูทราบอย่างชัดเจน ในที่สุดเขาก็เชื่อว่ามีคนโอนเงินจำนวน 1 ล้านหยวน (3.5 พันล้านดอง) เข้าบัญชีของเขาโดยผิดพลาด

ด้วยความร่วมมือจากเจ้าหน้าที่ตำรวจทั้ง 2 แห่ง นายตู จึงได้เดินทางไปธนาคารเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน และได้คืนเงินที่โอนผิดให้นายไทยทั้งหมด โดยไม่เรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มเติมแต่อย่างใด

วันที่ 18 กรกฎาคม เมื่อเห็นว่าเงินที่โอนผิดกลับมาเข้าบัญชีแล้ว คุณไทยก็ถอนหายใจด้วยความโล่งอก เพราะเป็นเงินที่เขาเก็บออมมาทั้งชีวิตเพื่อซื้อบ้าน ขณะเดียวกัน คุณไทยยังได้ขอบคุณตำรวจหลายครั้ง และแนะนำให้ตำรวจมอบใบประกาศเกียรติคุณให้กับคุณตู่และผู้ที่ให้ความช่วยเหลือในเหตุการณ์นี้

บทเรียนที่ต้องเรียนรู้เมื่อได้รับเงินโอนผิดพลาด

ตำรวจกล่าวว่าเมื่อได้รับเงินโอนที่ผิดพลาด สิ่งสำคัญที่สุดที่ประชาชนควรทราบคือ อย่านำเงินที่ได้รับไปใช้จ่ายส่วนตัว และให้ติดต่อธนาคารเพื่อคืนเงินให้กับผู้ที่โอนเงินผิดเท่านั้น ห้ามโอนเงินคืนให้คนแปลกหน้าโดยเด็ดขาด หากไม่มีการตรวจสอบหรือพยานบุคคลที่สาม

ผู้รับยังต้องติดต่อธนาคารโดยตรงเพื่อแจ้งว่าได้รับการโอนเงินผิดหรือรอให้เจ้าหน้าที่ธนาคารติดต่อกลับไป

หากคุณได้รับโทรศัพท์จากธนาคาร คุณต้องตรวจสอบว่าเป็นหมายเลขโทรศัพท์ของธนาคารหรือไม่ เพื่อความแน่ใจ เจ้าของบัญชีควรไปที่ธนาคารเพื่อดำเนินการโดยตรง

ในกรณีที่จำนวนเงินที่โอนผิดพลาดมีมูลค่าเล็กน้อย เจ้าของบัญชีสามารถขอให้ธนาคารจัดทำรายการเดินบัญชี เปรียบเทียบกับข้อมูลที่ได้รับ และดำเนินการโอนเงินใหม่อีกครั้ง

สำหรับเงินจำนวนมาก เจ้าของบัญชีควรจัดเวลาไปที่สาขาธนาคารโดยตรงเพื่อตรวจสอบหรือติดต่อตำรวจเพื่อแก้ไขปัญหา