ก่อนที่จะมีคำว่า EQ ปรากฏขึ้น IQ ถือเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแต่ละบุคคล เชื่อกันว่าบุคคลที่มีค่า IQ สูงจะประสบความสำเร็จมากกว่าบุคคลที่มีค่า IQ ต่ำ แต่ไม่ใช่ว่าคนฉลาดทุกคนจะมีความสามารถที่จะประสบความสำเร็จได้เช่นนั้น

นักวิจัยเริ่มตระหนักได้ว่าการพึ่ง IQ เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ในปี 1995 แดเนียล โกลแมน นักวิทยาศาสตร์ด้านสมองและพฤติกรรม ได้ชี้ให้เห็นว่า IQ มีสัดส่วนเพียง 25% ของความสำเร็จ ในขณะที่ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เป็นปัจจัยที่มีสัดส่วนถึง 75% โดยที่ EQ ในที่นี้หมายถึงความสามารถในการเข้าใจ รับรู้ ประเมินและควบคุมอารมณ์ของตนเองและผู้อื่น

ในสถิติอื่นๆ ที่มีปัจจัยมากกว่านี้ ความสำเร็จจะขึ้นอยู่กับทักษะทางอาชีพ 20% และ IQ 20% ในขณะที่อีก 60% ที่เหลือขึ้นอยู่กับความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) โดยสิ้นเชิง

นั่นคือคนที่มี EQ สูงจะมีความสามารถในการเข้าใจตัวเอง เข้าใจอารมณ์และความคิดของคนรอบข้างได้ ดังนั้นพวกเขาจึงรู้วิธีควบคุมอารมณ์ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น และปรับตัวได้อย่างง่ายดายในทุกสถานการณ์

ต่อไปนี้เป็นกฎง่ายๆ ห้าข้อที่คนที่มี EQ สูงมักใช้:

1.ไม่มีงานที่มั่นคง มีแต่ความสามารถที่มั่นคง

เมื่อไม่นานนี้ ในเว็บไซต์ถาม-ตอบ Zhihu ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดของจีน มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายหนึ่งถามว่า "ฉันได้รับโอกาสทำงาน 2 ครั้ง การทำงานในบริษัทต่างชาติจะจ่ายเงินมากกว่าการทำงานในบริษัทของรัฐถึง 3 เท่า ฉันควรเลือกงานไหนดี"

ในความคิดเห็นหลายร้อยรายการ ส่วนใหญ่แนะนำให้บุคคลนี้เข้าร่วมเป็นรัฐวิสาหกิจ เพราะมีความมั่นคง

สิ่งที่เรียกว่า “งานที่มั่นคง” นั้นมีสองความหมาย หนึ่งคือ ไม่กลัวการว่างงาน สอง คือ สามารถดูแลความต้องการในชีวิตได้อย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม การมีงานที่มั่นคงไม่ได้หมายความว่าการมีงานนั้นจะทำให้คุณนอนหลับได้อย่างสบายใจและไร้ความกังวล ที

ไม่มีงานใดในโลกนี้ที่มั่นคงโดยธรรมชาติ สิ่งที่เราต้องการจริงๆ คือความสามารถในการหารายได้ที่มั่นคง และเบื้องหลังความสามารถที่มั่นคงนั้น คือการเรียนรู้ เรียนรู้เพิ่มเติม และเรียนรู้ตลอดไป

หากคุณต้องการฝึกฝนตัวเองให้กลายเป็นมืออาชีพที่มีความสามารถที่มั่นคง คุณจะต้องถามตัวเองเสมอว่าคุณได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ และเพิ่มพูนความรู้อะไรหรือไม่

สิ่งที่กระตุ้นให้คุณเปลี่ยนแปลง คือความมั่นใจ ความสามารถที่ไม่สามารถทดแทนได้ และความกล้าที่จะก้าวออกจากเขตสบายของคุณ สัมผัสกับสิ่งใหม่ๆ และรับมือกับความท้าทาย

2. ท้าทายตัวเองด้วยโปรเจ็กต์ใหญ่ๆ

ในสภาพแวดล้อมของสำนักงาน มีงานเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่ระบุชื่ออยู่มากมาย หากคุณทำแต่สิ่งดังกล่าวเป็นประจำ อาชีพการงานของคุณจะหยุดนิ่งตลอดไป เพราะคุณไม่กล้าที่จะ "ว่ายน้ำไกลฝั่ง" เลย

คุณยอมรับที่จะทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ตามนิสัย หรือเพราะคุณไม่อยากอยู่ภายใต้แรงกดดันใหม่ๆ แต่คุณจะไม่กล้าที่จะก้าวออกจากเขตสบายของคุณเลย

“กับดัก” นี้จะยิ่งทำให้คุณติดอยู่กับที่มากขึ้น ถ้าคุณไม่เรียนรู้ที่จะท้าทายตัวเองด้วยงานที่ยิ่งใหญ่กว่า และมุ่งมั่นกับบทบาทใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

การพัฒนาตัวเองเป็นเรื่องยาก แต่การทำแต่สิ่งเดิมๆ ตลอดไป ไม่ใช่ว่าทุกคนทำได้หรือ?

3. ในที่ทำงาน “วินัยคือพลัง”

หลายๆ คนคิดว่าการฟังเป็นสัญลักษณ์ของการประจบสอพลอต่อผู้บังคับบัญชา ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามดูถูกและล้อเลียนพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่อาศัยประสบการณ์จากรุ่นพี่ ไม่ตั้งใจเรียน และไม่สื่อสารกับรุ่นพี่ คุณจะไม่สามารถทำงานได้ดี

ผู้ใดก็ตามที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำจะต้องผ่านช่วงเวลาแห่งการเรียนรู้จากผู้ที่อยู่ในตำแหน่งก่อนหน้า การที่เราจะเป็นคนเก่งได้ต้องเรียนรู้จากผู้ใหญ่และขอคำแนะนำจากพวกเขา

ในที่ทำงานหลายคนไม่เข้าใจความจริงข้อนี้ พวกเขาทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานได้ดี แต่กลับแสดงความเกลียดชังต่อเจ้านายอยู่เสมอ จึงทำให้ทำงานได้ไม่มีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในสภาวะการเผชิญหน้าอยู่เสมอ คุณจะไม่สามารถมุ่งความสนใจไปที่การทำงานและปรับปรุงตัวเองได้

4. ต้องแสดงความสามารถของคุณให้ผู้อื่นเห็น

คนที่มี EQ สูงจะไม่นั่งเฉยๆ แล้วรับผลที่ตามมา แต่จะทำงานหนักและพิสูจน์ให้คนอื่นเห็นถึงผลลัพธ์จากงานของตน

วิธีการทำงานของคุณไม่สำคัญเท่ากับผลลัพธ์ที่เจ้านายของคุณเห็น

ดังนั้น การแสดงด้านบวกของสิ่งที่คุณทำในออฟฟิศจะช่วยให้ผู้อื่นมองคุณแตกต่างออกไป และสร้างแรงบันดาลใจให้คุณในทางส่วนตัว

5.อย่ากลัวที่จะเสียหน้า

ไม่มีใครอยากถูกวิพากษ์วิจารณ์หรือดูถูกจากเพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชา ดังนั้นหลายคนจึงมักแสร้งทำเป็นว่ามีความสามารถ แต่แท้จริงแล้วกลับไม่มีความสามารถพอที่จะแก้ไขปัญหาได้

หากคุณไม่รับฟังความคิดเห็นของคนอื่นเพื่อเปลี่ยนแปลงและลองดู ความสามารถและอาชีพของคุณก็คงไปไม่ไกล

คนที่มี EQ สูงมักจะไม่ค่อยกังวลกับรูปลักษณ์ในที่ทำงานมากนัก เพราะพวกเขาตระหนักว่าตนเองยังมีข้อจำกัดอีกมาก และยังต้องเรียนรู้ความรู้และประสบการณ์เพิ่มเติมเพื่อพัฒนาต่อไป

พวกเขายังเข้าใจว่าหัวหน้าหรือหุ้นส่วนไม่สนใจความนับถือตนเองหรือชื่อเสียงของพวกเขา แต่สนใจเพียงประสิทธิภาพในการทำงานและทัศนคติของพวกเขาเท่านั้น

ในสถานที่ทำงาน ไม่เพียงแต่ต้องมีความสามารถในการทำงานเท่านั้น แต่บางครั้งก็ต้องมีความสามารถรอบด้าน วิสัยทัศน์ ความฉลาดทางอารมณ์ และกลยุทธ์ด้วย

ด้วยความสามารถในการพูดที่ดี คุณสามารถแสดงสิ่งที่คุณต้องการพูดในรูปแบบที่อีกฝ่ายอยากฟัง โดยยังคงรักษาความรู้สึกร่วมกันไว้ เพื่อให้ผู้อื่นเข้าใจคุณ และเพิ่มโอกาสในการเจรจาต่อรองที่ประสบความสำเร็จ

ด้วยการมองการณ์ไกล คุณจะสามารถคาดเดาได้ว่าสิ่งต่างๆ จะเป็นอย่างไร ค้นหาคำตอบสำหรับปัญหานั้น และได้ผลลัพธ์เพิ่มเป็นสองเท่าโดยใช้ความพยายามเพียงครึ่งเดียว

รูปแบบและกลยุทธ์จะช่วยให้คุณก้าวไปในเส้นทางและได้รับความไว้วางใจจากผู้อื่น

8 ลักษณะอันทรงคุณค่าที่พบได้เฉพาะในคนที่มี EQ สูงเท่านั้น

ทักษะทางสังคม - บุคคลที่มี EQ สูงจะมีทักษะทางสังคมที่แข็งแกร่ง มีความสามารถที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดของตนเอง พัฒนาอาชีพการงาน และกลายมาเป็น "แม่เหล็ก" ที่ดึงดูดงานที่ดีและโอกาสทางการเงิน