ส.ก.ป. 18/05/2023 11:26 น.

ธนาคารหลายแห่งมีธุรกรรมลูกค้ามากกว่าร้อยละ 90 ดำเนินการผ่านช่องทางดิจิทัล สถาบันสินเชื่อจำนวนมากประสบความสำเร็จในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ลดอัตราส่วนต้นทุนต่อรายได้ (CIR) ลงเหลือ 30%

ฉากการจัดงาน Digital Transformation Day ของอุตสาหกรรมการธนาคารในปี 2023

ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขที่ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ Nguyen Thi Hong นำเสนอในงาน Banking Industry Digital Transformation Day 2023 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อเช้าวันที่ 18 พฤษภาคม

นางสาวหงส์ กล่าวว่า ตัวชี้วัดบางตัวได้บรรลุและเกินเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของอุตสาหกรรมการธนาคาร เช่น อัตราผู้ใหญ่ที่ใช้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ อัตราบริการสาธารณะของธนาคารแห่งรัฐที่เข้าเกณฑ์ได้รับการอัพเกรดเป็นระดับ 4...

ปัจจุบันธนาคารแห่งรัฐมีการเชื่อมต่อเข้ากับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ สถาบันสินเชื่อได้ทำการวิจัยและนำเทคโนโลยีดิจิทัลขั้นสูง เช่น ข้อมูลขนาดใหญ่ การวิเคราะห์ข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์/การเรียนรู้ของเครื่องจักร ฯลฯ มาประยุกต์ใช้อย่างกว้างขวาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความซับซ้อนของกระบวนการทางธุรกิจ โดยมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับแต่งได้สูงตามความต้องการของลูกค้า สถาบันสินเชื่อจำนวนมากได้นำโซลูชันที่อนุญาตให้ลูกค้าเปิดบัญชีชำระเงินโดยอาศัยการตรวจสอบข้อมูลที่อยู่อาศัย ช่วยให้สามารถระบุและตรวจยืนยันข้อมูลลูกค้าได้โดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบชิป หรือแอพพลิเคชั่น VNeID เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปล่อยสินเชื่อด้วยโซลูชั่นการให้คะแนนเครดิต การตรวจสอบข้อมูลหลายมิติโดยใช้ข้อมูลประชากร…

ธนาคารต่างๆ ได้นำบริการต่างๆ มากมายมาใช้งานบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างเข้มแข็ง ตัวอย่างเช่น สถาบันสินเชื่อบางแห่ง เช่น Vietcombank, MB, Pvcombank... ได้ประสานงานกับกรมตำรวจบริหารเพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อยทางสังคม (C06, กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) เพื่อทดสอบระบบคะแนนเครดิตของพลเมืองโดยอิงจากข้อมูลจำนวนประชากร นอกจากนี้ VietinBank ยังดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการเงินที่ครอบคลุมของรัฐบาล และมีส่วนสนับสนุนในการจำกัดสินเชื่อดำ โดยใช้กิจกรรมการปล่อยสินเชื่อผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ และโดยเฉพาะการปล่อยสินเชื่อรายย่อยแบบไม่มีหลักประกัน

ธนาคารแห่งรัฐ เปิดเผยว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ หน่วยงานดังกล่าวจะยังคงส่งเสริมการสื่อสารและข้อมูลแก่ลูกค้าในรูปแบบต่างๆ ต่อไป เพื่อให้คำแนะนำ สร้างความตระหนัก และความเข้าใจแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานเทคโนโลยี ตลอดจนบันทึกและคำเตือน เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าสามารถรับรู้ ป้องกัน และหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการทำธุรกรรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบการชำระเงินดำเนินการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพในการออกแบบ พัฒนาและจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ...