ในงานสัมมนา “การสร้างหลักประกันความปลอดภัยสำหรับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในยุคดิจิทัล” เมื่อเช้านี้ (21 ส.ค.) นาย Pham Anh Tuan ผู้อำนวยการฝ่ายชำระเงิน ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) กล่าวว่า หน่วยงานบริหารจัดการกำลังศึกษาวิจัยเพื่อกำหนดกฎเกณฑ์ควบคุมวงเงินธุรกรรมที่ต้องใช้การพิสูจน์ตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกซ์เพื่อระบุตัวตนของเจ้าของ

ผู้แทนธนาคารแห่งรัฐกล่าวว่า จริงๆ แล้วความตระหนักรู้ของประชาชนในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยังไม่ค่อยดีนักและไม่สูงนัก จึงก่อให้เกิดปรากฏการณ์ต่างๆ เช่น การเช่า การให้กู้ การซื้อและการขายบัญชี

กรณีตัวอย่างทั่วไปที่ตำรวจจังหวัดกาวบังฟ้องร้องเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่าในเวลาเพียง 6 เดือน เงินจำนวนเกือบ 1,000 พันล้านดองที่ไหลผ่านบัญชีฉ้อโกงนี้

“นี่เป็นตัวเลขที่น่าเจ็บปวดมาก นี่คือความเสียหายที่ผู้คนต้องสูญเสียไป เราควรทำอย่างไรต่อไป นั่นหมายความว่า หากเราสามารถยืนยันได้ว่าเจ้าของเป็นคนทำ โอกาสเกิดการฉ้อโกงก็จะลดลง” นาย Pham Anh Tuan กล่าว

การนำข้อมูลไบโอเมตริกส์มาใช้ในการทำธุรกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ จะช่วยจำกัดสถานการณ์การฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นได้ในปัจจุบัน

นายตวน กล่าวว่า ผู้กระทำความผิดมักไม่ค่อยใช้ข้อมูลที่แท้จริง ดังนั้น ธนาคารแห่งรัฐจึงได้ส่งเรื่องถึงผู้ว่าการและได้รับการอนุมัติให้แก้ไขมติที่ 630/QD-NHNN เกี่ยวกับแผนการนำโซลูชั่นด้านความปลอดภัยมาใช้ในการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร ซึ่งจะกำหนดขีดจำกัดในการยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกซ์

“นี่เป็นการตัดสินใจที่สำคัญมาก ซึ่งจะกำหนดว่าวงเงินใดที่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพเพื่อระบุตัวตนของเจ้าของ นั่นหมายความว่าบุคคลที่เปิดบัญชีและบุคคลที่ทำธุรกรรมจะต้องเป็นคนเดียวกัน ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาแก่สถาบันสินเชื่อบางแห่ง แต่จะต้องดำเนินการนี้เพื่อประโยชน์ร่วมกัน ประโยชน์ของชุมชนและสังคมโดยรวม และเพื่อปกป้องความปลอดภัยของเงินฝากของประชาชน” นาย Pham Anh Tuan กล่าวเน้นย้ำ

ตามที่เขากล่าว ธนาคารแห่งรัฐจะพิจารณากำหนดขีดจำกัดเพื่อให้ผลกระทบน้อยที่สุด

ตามสถิติของหน่วยงานจัดการ ในจำนวนธุรกรรมทั้งหมดในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2566 มูลค่าธุรกรรม 10 ล้านดองขึ้นไป คิดเป็นเพียงประมาณ 10% เท่านั้น ในขณะที่มูลค่าธุรกรรม 20 ล้านดองขึ้นไป คิดเป็นเพียงประมาณ 5% เท่านั้น

“ดังนั้นผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้จึงน้อยมาก ไม่ต้องพูดถึงว่าเมื่อทำธุรกรรมโอนเงิน คุณเพียงแค่ต้องกรอกใบหน้าและยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าที่ใช้ในการเปิดบัญชี ซึ่งด้วยสถานการณ์การนำเทคโนโลยีมาใช้ในปัจจุบันของสถาบันสินเชื่อ จะใช้เวลาเพียง 3-5 วินาทีเท่านั้น ดังนั้นผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้จึงไม่มากนัก แต่เราจะได้รับอะไรตอบแทนบ้าง นั่นคือ ผู้คนสามารถ “นอนหลับได้อย่างสบายใจ” จะไม่มีกรณีที่เงินของฉันถูกโอนไปโดยที่ฉันไม่รู้ตัว

นอกจากนี้ เมื่อมีมูลค่าธุรกรรมจำนวนมาก อาชญากรจะต้องใช้เวลาสักพักในการโอนเงินจากบัญชีลูกค้า และ “สามารถเข้าได้แต่ออกไม่ได้” เนื่องจากบัญชีที่รับเงินส่วนใหญ่ไม่ใช่เจ้าของ ดังนั้นธนาคารยังมีโอกาสที่จะยึดทรัพย์สินที่มิจฉาชีพได้ยักยอกไป เพื่อมีโอกาสชดใช้เงินให้กับผู้ใช้บริการที่ถูกมิจฉาชีพเอาเปรียบ” – หัวหน้าฝ่ายชำระเงินวิเคราะห์

นายตวน กล่าวว่า นี่เป็นหนึ่งในมาตรการที่ธนาคารกลางจะนำไปปฏิบัติอย่างจริงจังในเดือนสิงหาคมและกันยายน 2566 อย่างไรก็ตาม สถาบันสินเชื่อจะต้องเตรียมโครงสร้างพื้นฐาน เงื่อนไขการแก้ไขคำขอ การรวบรวมข้อมูล ฯลฯ เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนที่การตัดสินใจอย่างเป็นทางการจะมีผลบังคับใช้

“ธนาคารแห่งรัฐหวังจะได้รับการสนับสนุนจากชุมชน สังคม กระทรวง กรม สาขาต่างๆ รวมถึงสถาบันสินเชื่อต่างๆ ให้เข้ามาร่วมมือกับธนาคารแห่งรัฐ เพื่อค่อยๆ เอาชนะและลดปัญหาการฉ้อโกงและมิจฉาชีพที่เกิดขึ้นในช่วงนี้ให้เหลือน้อยที่สุด” นายตวน กล่าวเสริม

สำหรับองค์กรบัตรเครดิตระหว่างประเทศ คุณ Pham Anh Tuan ยังได้กล่าวถึงความจำเป็นในการรับรองความถูกต้องด้วยความปลอดภัยระดับสูงอีกด้วย

“เราได้แจ้งปัญหานี้กับ Mastercard และ Visa แล้วด้วย หากธุรกรรมทั้งหมดได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วย 3D Secure ก็มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการสูญเสียเงินอย่างแน่นอน เราอาจเปิดเผยหมายเลขบัตรและ CVV ของเราได้ แต่เมื่อส่งข้อความถึงผู้ถือบัตรเพื่อยืนยันธุรกรรมและผู้ถือบัตรไม่ดำเนินการ ธุรกรรมก็จะไม่เกิดขึ้นอีก”

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Master Card และ Visa จะให้การสนับสนุนเป็นอย่างมาก แต่อัตราการนำ 3D Secure มาใช้ในช่วงไม่นานมานี้ยังไม่สมบูรณ์ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าอัตราดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้จำนวนคำถามและข้อร้องเรียนจากผู้ถือบัตรเมื่อข้อมูลของพวกเขาไม่ได้ถูกนำไปใช้จะลดลงเรื่อยๆ” หัวหน้าฝ่ายชำระเงินกล่าว