แม้ว่าทางการจะได้ใช้มาตรการที่รุนแรง แต่การฉ้อโกงทางไซเบอร์และอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูงยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยมีจำนวนกรณีเพิ่มมากขึ้น จนก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินอย่างร้ายแรงและทำให้ผู้คนเกิดความกังวล

พื้นที่เสมือน - ความเสียหายจริง

ในยุคดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วเช่นทุกวันนี้ ไซเบอร์สเปซได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม การพัฒนาดังกล่าวยังนำมาซึ่งปัญหาที่ร้ายแรงหลายประการ ซึ่งการฉ้อโกงทางไซเบอร์ถือเป็นรูปแบบหนึ่งของอาชญากรรมที่เพิ่มมากขึ้นและซับซ้อนมากยิ่งขึ้น

ตามการสำรวจล่าสุดของ National Cyber ​​Security Association คาดว่าในปี 2024 ความสูญเสียเนื่องจากการฉ้อโกงออนไลน์จะสูงถึง 18,900 พันล้านดอง โดยเฉลี่ย ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 1 ใน 220 รายตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงบางรูปแบบ ซึ่งคิดเป็นอัตรา 0.45% จำนวนเหยื่อของการฉ้อโกงมีมาก แต่จำนวนคนที่สามารถรับเงินคืนกลับมีน้อยมาก เมื่อตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง แม้ว่า 88.98% ของผู้ใช้จะบอกว่าพวกเขาได้แจ้งเตือนและพูดคุยกับญาติและเพื่อนทันที แต่มีเพียง 45.69% ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาได้รายงานไปยังเจ้าหน้าที่แล้ว ซึ่งถือว่าเป็นอัตราที่ค่อนข้างต่ำ

ทนายความเหงียน ทันห์ ฮา ประธานสำนักงานกฎหมาย SBLAW กล่าวถึงรูปแบบการฉ้อโกงทั่วไปในปัจจุบันว่า “รูปแบบการโจมตีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยมิจฉาชีพนั้นมีความหลากหลายและซับซ้อนมาก โดยทั่วไปแล้ว การขอให้ผู้คนเข้าร่วมในชั้นการลงทุนเสมือนจริง การสร้างแอปกู้เงิน การแอบอ้างเป็นหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานตำรวจ การแอบอ้างเป็นทนายความ... รูปแบบการฉ้อโกงเหล่านี้มีอยู่หลายรูปแบบ ตั้งแต่รูปแบบคลาสสิกไปจนถึงรูปแบบที่อัปเดตจากต่างประเทศ...”

ผู้หลอกลวงไม่เพียงแต่สร้างสถานการณ์ที่ซับซ้อนเท่านั้น แต่ยังใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่มากมาย เช่น เทคโนโลยี Deepfake เพื่อสร้างวิดีโอและเสียงปลอม ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (แชทบอท) เพื่อสื่อสารกับเหยื่ออย่างต่อเนื่อง การใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทางในคอมพิวเตอร์ในการโทรโทรคมนาคมซึ่งสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้พร้อมๆ กัน... การใช้แอปพลิเคชั่นไฮเทคทำให้เหยื่อจำนวนมากไม่สามารถแยกแยะระหว่างเนื้อหาจริงและปลอมได้เมื่อพบกับเนื้อหาปลอม จึงทำให้ถูกหลอกลวงได้ง่าย ในขณะเดียวกัน ผู้หลอกลวงมักจะใช้ประโยชน์จากความโลภและความหลงเชื่อของเหยื่อเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย

การฉ้อโกงทางไซเบอร์ไม่ใช่แค่เพียงกลอุบายง่ายๆ แต่ยังเป็นปัญหาซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับหลายแง่มุม เช่น จิตวิทยาของมนุษย์ เทคโนโลยีสารสนเทศ และกฎหมาย สาเหตุหลักประการหนึ่งของการฉ้อโกงทางไซเบอร์เพิ่มขึ้น คือ ผู้ใช้ขาดการตระหนักถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล ผู้คนจำนวนมากยังคงมีอคติและไม่ใส่ใจในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้ตกเป็นเหยื่อได้ง่าย

โซลูชั่นแบบซิงโครนัส ร่วมมือกัน

คาดการณ์ว่าในปี 2025 การฉ้อโกงทางออนไลน์มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเนื่องจากการระเบิดของเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เทคโนโลยีบล็อคเชนคอมพิวเตอร์ควอนตัม ฯลฯ นาย Vu Ngoc Son หัวหน้าแผนกเทคโนโลยีสมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCA) ให้ความเห็นว่า "การโจมตีแบบกำหนดเป้าหมาย - APT, การโจมตีที่ใช้การเข้ารหัสข้อมูลมัลแวร์ - แรนซัมแวร์ที่อัปเกรดและการโจมตีอุปกรณ์ IoT จะเป็น 3 แนวโน้มการโจมตีทางไซเบอร์ที่หน่วยงานองค์กรและธุรกิจต่าง ๆ จะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษในช่วงเวลาอันใกล้นี้"

ดังนั้นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงในโลกไซเบอร์จึงจำเป็นต้องมีการประสานงานระหว่างหน่วยงาน ธุรกิจ และผู้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องลงทุนในการพัฒนาเทคโนโลยี AI และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การปรับปรุงกรอบกฎหมายด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ การเสริมสร้างการจัดการการฉ้อโกงออนไลน์ที่เข้มงวดยิ่งขึ้น เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อและการให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับรูปแบบการฉ้อโกงและวิธีป้องกันการฉ้อโกง...

สำหรับองค์กรและธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องอัปเกรดระบบความปลอดภัยและจัดเตรียมเครื่องมือเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ในการระบุความเสี่ยงจากการฉ้อโกง “หน่วยงานและองค์กรต่างๆ จำเป็นต้องสร้างและบำรุงรักษาระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้แข็งแกร่งโดยเชิงรุก โดยอัปเดตซอฟต์แวร์และระบบเป็นประจำ ติดตั้งโซลูชันความปลอดภัยทางไซเบอร์พื้นฐาน เช่น ไฟร์วอลล์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และสำรองข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องปรับปรุงความตระหนักและทักษะด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่องสำหรับทีมจัดการและปฏิบัติการระบบ จัดการฝึกอบรมและการฝึกซ้อมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นระยะๆ เข้าร่วมพันธมิตรและสมาคมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่ครอบคลุมของประเทศ” - นาย Vu Ngoc Son กล่าวเน้นย้ำ

สำหรับผู้ใช้จำเป็นต้องสร้างการตระหนักรู้ อัปเดตความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ รวมถึงแบ่งปันประสบการณ์ซึ่งกันและกันเพื่อสร้างชุมชนออนไลน์ที่ปลอดภัย นอกจากนี้ มาตรการง่ายๆ แต่มีประสิทธิผลประการแรกที่ผู้ใช้ควรใส่ใจคือ อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวกับแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือโดยเด็ดขาด และไม่เข้าร่วมโปรแกรมการลงทุนที่ไม่ชัดเจน

ในกรณีตกอยู่ใน “กับดัก” การฉ้อโกง การแจ้งต่อเจ้าหน้าที่ถือเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องสิทธิของคุณและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย เพราะจะช่วยให้ทางการมีข้อมูลในการสืบสวนและรวบรวมหลักฐานได้ทันท่วงที ส่งผลให้เพิ่มความสามารถในการจับกุมและจัดการกับผู้ฉ้อโกงได้ ในทางกลับกัน การรายงานสามารถช่วยให้เหยื่อได้รับทรัพย์สินที่ถูกยักยอกไปบางส่วนหรือทั้งหมดได้ โดยเฉพาะเมื่อเจ้าหน้าที่เข้ามาแทรกแซงในระยะเริ่มต้นและอายัดทรัพย์สินที่เกี่ยวข้อง

ในความเป็นจริง การหลอกลวงแต่ละครั้งที่มีการรายงานจะนำไปสู่การสร้างฐานข้อมูลเกี่ยวกับกลอุบายและวิธีการดำเนินการของผู้ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะทำให้แจ้งเตือนชุมชนและป้องกันไม่ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องกระทำการฉ้อโกงต่อไป ซึ่งจะทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหายอีกมากมาย ดังนั้น การรายงานไม่เพียงแต่ช่วยปกป้องแต่ละบุคคล แต่ยังช่วยสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีสุขภาพดีขึ้นสำหรับชุมชนอีกด้วย

การฉ้อโกงทางไซเบอร์ถือเป็นปัญหาที่ร้ายแรงและต้องอาศัยความร่วมมือจากสังคมทั้งสังคมในการแก้ไขปัญหา เมื่อแต่ละบุคคล ธุรกิจ และหน่วยงานต่างๆ มีความตระหนักและความรับผิดชอบเท่านั้น เราจึงสามารถสร้างสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดีสำหรับทุกคนได้