การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้ดึงดูดผู้เขียนและกลุ่มนักวิจัยมากกว่า 150 รายให้ส่งเอกสารมา ผู้เขียนและทีมนักวิจัยมาจากมหาวิทยาลัย สถาบันการศึกษา สถาบันวิจัย วิทยาลัย โรงเรียนมัธยมศึกษา และบริษัทต่างๆ รวม 75 แห่งทั่วประเทศ

ศาสตราจารย์ ดร. เดา มานห์ หุ่ง ประธานสมาคมฝึกอบรมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุม

ในการกล่าวเปิดงานสัมมนา ศาสตราจารย์ ดร. Dao Manh Hung ประธานสมาคมฝึกอบรมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า การฝึกอบรมและการใช้ทรัพยากรมนุษย์เพื่อการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในบริบทของการบูรณาการระหว่างประเทศ ถือเป็นประเด็นสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของเวียดนาม

ในปี 2024 เวียดนามมีเกียรติได้รับรางวัล "จุดหมายปลายทางชั้นนำของเอเชีย" ถึง 3 รางวัล “จุดหมายปลายทางมรดกทางวัฒนธรรมชั้นนำของเอเชีย” และ “จุดหมายปลายทางทางธรรมชาติชั้นนำของเอเชีย” แสดงให้เห็นถึงตำแหน่งและความน่าดึงดูดใจของการท่องเที่ยวเวียดนามในตลาดระหว่างประเทศ รางวัลดังกล่าวเป็นการยอมรับจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่มีความเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม

อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคแล้ว คุณภาพของบริการด้านการท่องเที่ยวในเวียดนามโดยทั่วไปและคุณภาพของบริการด้านการท่องเที่ยวในศูนย์กลางการท่องเที่ยวหลักโดยเฉพาะ ยังคงจำกัดอยู่

สาเหตุพื้นฐานประการหนึ่งที่นำไปสู่สถานการณ์ดังกล่าวก็คือ ทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวของเราในปัจจุบันขาดแคลนทั้งด้านปริมาณและความเชี่ยวชาญและความเป็นมืออาชีพ ส่งผลให้บริการด้านการท่องเที่ยวในประเทศของเรามีคุณภาพต่ำ

การจะสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวให้มีความสามารถในการแข่งขันสูง คุณภาพของทรัพยากรบุคคลทางการท่องเที่ยวจึงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง

ดร.เหงียน จุง คานห์ ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม กล่าวว่า ปัจจุบันนี้ มีความท้าทายบางประการในด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม เช่น โปรแกรมการฝึกอบรมไม่ได้รับการปรับปรุง ไม่ได้ติดตามเทรนด์ใหม่ๆ มีการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ การรวบรวมหลักสูตรไม่ได้ตามทันบริบทการบูรณาการ ความยากลำบากในการแข่งขันในการดึงดูดทรัพยากรบุคคล...

โดยเน้นย้ำถึงบทบาทของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมซึ่งเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักสี่ประการที่สำคัญที่สุดของการท่องเที่ยวเวียดนาม ดร. Nguyen Trung Khanh ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม กล่าวว่า กลยุทธ์การพัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนามถึงปี 2030 กำหนดไว้อย่างชัดเจนว่า "มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ หลากหลาย และมีเอกลักษณ์เฉพาะที่มีมูลค่าเพิ่มสูง และเสริมสร้างประสบการณ์ให้กับนักท่องเที่ยว ให้เหมาะสมกับความต้องการของตลาด และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของแต่ละจุดหมายปลายทาง" โดยเน้นย้ำ "การมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องกับการอนุรักษ์และส่งเสริมคุณค่าของมรดกทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ดั้งเดิมของประเทศ เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์โดดเด่นและมีข้อได้เปรียบในการแข่งขัน และมีส่วนร่วมในการสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวเวียดนามที่โดดเด่นร่วมกับมิตรต่างประเทศ"

ดังนั้นการประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้จึงมุ่งเน้นที่จะระบุลักษณะพื้นฐานและเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นประโยชน์สำหรับการฝึกอบรมและการใช้ทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในบริบทของการบูรณาการระหว่างประเทศ

ผู้แทนเข้าร่วมการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ผู้เข้าร่วมเน้นการหารือและชี้แจงแนวคิดผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและสถานการณ์ปัจจุบัน รวมถึงความจำเป็นในการปรับปรุงคุณภาพการฝึกอบรมและการใช้ทรัพยากรมนุษย์ด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในบริบทของการบูรณาการระหว่างประเทศ ค้นหาสาเหตุพื้นฐานที่กำหนดคุณภาพการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในสถาบันฝึกอบรม ปัจจัยเฉพาะในการฝึกอบรมและการใช้ทรัพยากรบุคคลเพื่อผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ณ สถานฝึกอบรมและธุรกิจการท่องเที่ยว เสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นประโยชน์ในการฝึกอบรมและการใช้ทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยวในบริบทการบูรณาการระหว่างประเทศ

การประชุมครั้งนี้ไม่เพียงเป็นเวทีสำหรับการแลกเปลี่ยนทางวิชาการเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือระหว่างประเทศอย่างกว้างขวางในด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมอีกด้วย นอกจากนี้ยังถือเป็นก้าวสำคัญในยุทธศาสตร์พัฒนาการท่องเที่ยวของเวียดนามจนถึงปี 2030 โดยมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องกับการอนุรักษ์และส่งเสริมมรดกแบบดั้งเดิม