หนังสือพิมพ์ VietNamNet ขอนำเสนอเนื้อหาบางส่วนที่สรุปและนำเสนอโดยรัฐมนตรี ว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Manh Hung ในงานประชุมเพื่อทบทวนงานสารสนเทศและการสื่อสารในช่วง 6 เดือนแรกของปี และจัดสรรงานในช่วง 6 เดือนสุดท้ายของปี 2567 เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคมที่ผ่านมา
สำหรับการลดภาระการรายงาน ไม่ต้องให้ผู้ใต้บังคับบัญชารายงานต่อผู้บังคับบัญชา เพื่อลดภาระของระบบ สิ่งแรกที่ต้องทำคือการลดการรายงานและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ต้องรายงานเรื่องทั่วไปต่อผู้บังคับบัญชา ปัจจุบันภาระการรายงานมีสูงมาก ทุกปี กรมสารสนเทศและการสื่อสารต้องรายงานข้อมูลทุกประเภทต่อกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ มากกว่า 8,000 รายงาน กระทรวงได้จัดทำและนำระบบมาใช้ โดยในแต่ละเดือน แต่ละหน่วยงานจะต้องกรอกแบบฟอร์มรายงานข้อมูลของกระทรวงเพียงครั้งเดียว หน่วยงานในกระทรวงและกระทรวงที่ต้องการรายงานต่อผู้บังคับบัญชาสามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลมาจัดทำรายงานได้ โดยไม่ต้องให้หน่วยงานต่างๆ รายงาน และไม่ต้องให้ผู้ใต้บังคับบัญชารายงานต่อผู้บังคับบัญชา ซึ่งถือเป็นการปฏิรูปที่สำคัญ ในทำนองเดียวกัน หน่วยงานภาครัฐและวิสาหกิจที่ต้องรายงานต่อกระทรวงก็จะทำเช่นเดียวกัน

รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง: ภารกิจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลคือการทำให้ทุกสิ่งในโลก แห่งความเป็นจริงกลายเป็นดิจิทัล จำลองสถานการณ์ สร้างแผนที่แบบ 1-1 และสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างโลกแห่งความเป็นจริงและโลกดิจิทัล ภาพโดย เล อันห์ ดุง

ในส่วนของการเชื่อมต่อออนไลน์และการรายงานออนไลน์ การจัดการดิจิทัลนั้น อันดับแรกคือการเชื่อมต่อออนไลน์จากระบบไอทีของผู้บังคับบัญชาไปยังระบบไอทีของผู้ใต้บังคับบัญชา โดยไม่ปล่อยให้มนุษย์เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับข้อมูลการรายงาน การจัดการดิจิทัลนั้น อันดับแรกคือผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ต้องเขียนรายงานให้ผู้บังคับบัญชา โดยเฉพาะเรื่องข้อมูล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้นำระบบการรายงานที่เชื่อมต่อโดยตรงกับระบบไอทีของกระทรวงและท้องถิ่น มาใช้เพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการสาธารณะออนไลน์ ข้อมูลการรายงานออนไลน์มีความแม่นยำสูง ก่อนหน้านี้ จังหวัดต่างๆ รายงานว่าประชาชนใช้บริการสาธารณะออนไลน์มากกว่า 30% แต่เมื่อวัดทางออนไลน์พบว่ามีเพียง 17% เท่านั้น การทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อและรายงานออนไลน์ แต่หากทำงานบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน ก็ยังคงสามารถเชื่อมต่อและรายงานออนไลน์ได้
AI ไม่ได้แทนที่มนุษย์ ไม่ได้เหนือกว่ามนุษย์ แต่เป็นเพียงผู้ช่วยของมนุษย์ รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง
เกี่ยวกับผู้ช่วยเสมือน (TLA) AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่มนุษย์ ไม่ได้เหนือกว่ามนุษย์ แต่เป็นผู้ช่วยของมนุษย์ แนวทางของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (MIA) คือการทำให้ AI กลายเป็นผู้ช่วย ผู้ช่วยของแต่ละคน ช่วยให้แต่ละคนทำงานได้ดีขึ้น ปลดปล่อยผู้คนจากงานเดิมๆ ในอาชีพการงาน เพื่อให้ผู้คนมีเวลามากขึ้นในการทำสิ่งใหม่ๆ ในอาชีพการงาน ขยายขอบเขตของอาชีพการงาน และยกระดับอาชีพการงานของพวกเขาให้สูงขึ้น บริษัทเทคโนโลยีต่างๆ จัดหาโครงสร้างพื้นฐานด้านการจัดเก็บข้อมูล, AI Engine (เช่นเดียวกับการให้บริการเทคโนโลยี AI) และเครื่องมือต่างๆ เพื่อสนับสนุนการฝึกอบรม TLA บุคคลหรือองค์กรใดๆ ที่ต้องการ TLA สามารถนำระบบความรู้ของตนเองมาฝึกอบรม AI และใช้งานได้ ในระหว่างการใช้งาน ความรู้ใหม่ๆ จะปรากฏขึ้นและจะถูกอัปเดตเป็น TLA นี่เป็นแนวทางที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจาก ChatGPT ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่สร้างข้อมูล ในขณะที่แนวทางของเราเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่สร้างเครื่องมือเพื่อช่วยให้ลูกค้าสร้างข้อมูลของตนเอง ด้วยวิธีนี้ เราจึงสามารถสร้าง TLA ได้หลายรายการสำหรับแต่ละบุคคล เราสร้างและใช้ TLA ส่วนบุคคล เมื่อเราตายไป TLA จะกลายเป็นตัวเราและดำรงอยู่ต่อไป ลูกหลานของเรายังคงสามารถพูดคุยและปรึกษาหารือกับเราได้ มนุษย์กลายเป็นอมตะ
ในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล สิ่งสำคัญและสำคัญที่สุดคือ พนักงานระดับล่างสุดในระบบต้องปฏิบัติงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล หรือหากไม่เป็นเช่นนั้น ก็ต้องปรับปรุงงานของตนเองในสภาพแวดล้อมดิจิทัลทุกวัน รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง
สำหรับสิ่งสำคัญและสำคัญที่สุดของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลนั้น สิ่งที่ยากที่สุดกลับกลายเป็นเรื่องง่ายที่สุด และในทางกลับกัน สำหรับระบบราชการ (หรือองค์กร) สิ่งที่ง่ายที่สุดคือการออกกฎระเบียบให้พนักงานทุกคนต้องบันทึกข้อมูลในสภาพแวดล้อมดิจิทัล สิ่งที่ยากที่สุดคือการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากนั้น สำหรับองค์กร เทคโนโลยีดิจิทัล สิ่งที่ยากที่สุดคือการเปลี่ยนองค์กรให้เป็นดิจิทัล สิ่งที่ง่ายที่สุดคือการประมวลผลข้อมูล เราคิดว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลนั้นซับซ้อนมาก จึงเป็นเรื่องยากที่จะทำได้ สิ่งสำคัญและสำคัญที่สุดของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือพนักงานระดับล่างสุดในระบบต้องทำงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล มิฉะนั้นก็ต้องปรับปรุงงานของตนเองให้เข้ากับสภาพแวดล้อมดิจิทัลทุกวัน เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการนี้แล้ว (งานของทุกคนตั้งแต่ระดับล่างสุดไปจนถึงระดับสูงจะถูกบันทึกในสภาพแวดล้อมดิจิทัล) การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลก็เกือบจะเสร็จสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานภาครัฐและองค์กรต่างๆ ซึ่งทำได้ง่ายมากเพราะสามารถดำเนินการได้เอง หัวหน้าองค์กรต้องกำกับดูแล จัดทำเป็นมาตรฐาน และออกกฎหมาย หลังจากงานทั้งหมดเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมดิจิทัลแล้ว งานที่เหลือคือการใช้ AI ในการวิเคราะห์ ประเมินผล และนำเสนอ ดังนั้น ในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล งานที่ยากลำบากจะถูกดำเนินการโดยเครื่องจักร (การตรวจสอบ การวิเคราะห์ การตรวจจับ การเตือนล่วงหน้า และการค้นหาคุณค่าใหม่) ในขณะที่งานที่ง่ายกว่าจะถูกดำเนินการโดยมนุษย์ (แต่ละคนป้อนข้อมูลสำหรับงานประจำวันของตนเอง เพื่อประหยัดเวลาในการป้อนข้อมูล พวกเขาป้อนข้อมูลตามรูปแบบที่กำหนด หากมีซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ ก็ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลอีกต่อไป) เราใช้เวลา 4 ปีในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเพื่อค้นหาประเด็นสำคัญนี้เกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลขององค์กร
โลกแห่งความเป็นจริงไม่ได้มีสิ่งที่เรียกว่า "ร้อยมือ พันตา" ของพระพุทธเจ้า แต่ในโลกดิจิทัล AI สามารถมีความสามารถนี้ได้ รัฐมนตรีเหงียน มานห์ ฮุง

รัฐมนตรีเหงียน มันห์ หุ่ง: "ในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล งานที่ยากที่สุดกลับเป็นงานที่ง่ายที่สุด และในทางกลับกัน" ภาพ: เล อันห์ ซุง

เกี่ยวกับ 2 ขั้นตอนของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลประกอบด้วย 2 ขั้นตอน คือ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม และการเปลี่ยนวิธีการทำงาน ขั้นตอนที่ 1: บันทึกกิจกรรมของมนุษย์ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล กล่าวโดยกว้างคือ โลกแห่งความเป็นจริงทั้งหมดถูกแปลงเป็นดิจิทัลและสร้างแผนที่แบบ 1-1 ก่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างโลกแห่งความเป็นจริงทางกายภาพและโลกดิจิทัล ขั้นตอนที่ 2: การเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานขององค์กร ทั้งในโลกแห่งความเป็นจริงและโลกดิจิทัล ยกตัวอย่างเช่น การใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล การวิเคราะห์โลกดิจิทัล ก็เป็นการใช้ AI เพื่อวิเคราะห์โลกแห่งความเป็นจริงเช่นกัน (หลังจากที่แปลงเป็นดิจิทัลแล้ว) เนื่องจาก AI เข้าใจเพียงภาษาดิจิทัล หากต้องการใช้ คุณต้องแปลงเป็นดิจิทัลก่อน โลกแห่งความเป็นจริงไม่ได้มีสิ่งที่เรียกว่า "ร้อยมือ พันตา" ของพระพุทธเจ้า แต่ในโลกดิจิทัล AI สามารถมีความสามารถนี้ได้ การตรวจจับการละเมิดตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อเตือนและ "ตบไหล่" จะช่วยให้บุคลากรมีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น หลีกเลี่ยงอุบัติเหตุร้ายแรง และยังช่วยป้องกันการทุจริตและความคิดด้านลบอีกด้วย การติดตาม วิเคราะห์ และประเมินผลแบบออนไลน์ที่ทันท่วงทีจะช่วยเร่งการกระจายอำนาจและการมอบหมายอำนาจให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา และประเทศชาติจะพัฒนาได้รวดเร็วและยั่งยืนยิ่งขึ้น เพราะเงื่อนไขของการกระจายอำนาจและการมอบหมายอำนาจคือการเห็น การนำร่องแล้วจึงเผยแพร่ การนำร่องสำเร็จแล้วจึงเผยแพร่ สิ่งใหม่ๆ จะถูกนำร่อง เมื่อนำร่อง ผู้นำจะเป็นผู้กำหนดทิศทาง เมื่อนำร่อง วิธีการดำเนินการจึงสำคัญ เมื่อนำร่องต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว ละเอียด ครบถ้วน เสร็จสมบูรณ์ ใช้งานได้จริง และได้ผลจริง ผู้บังคับบัญชาต้องส่งเสริมและสนับสนุนผู้ใต้บังคับบัญชาให้นำร่อง เมื่อนำร่อง มุ่งเน้นไปที่จุดที่สามารถสร้างความก้าวหน้าได้ หลังจากนำร่องสำเร็จแล้ว ให้สรุปผลอย่างรวดเร็วเพื่อนำไปปฏิบัติและเผยแพร่ทั่วประเทศ เมื่อนำร่องสำเร็จแล้วจึงจะประสบความสำเร็จและเก็บเกี่ยวได้ นี่คือขั้นตอนสำคัญของความสำเร็จด้านนวัตกรรมของประเทศหรือองค์กร ในขั้นตอนการนำร่อง เป้าหมายมีความสำคัญ ในขั้นตอนการนำร่อง จะมีการกำหนดเป้าหมายเฉพาะ (พร้อมมาตรฐาน คุณภาพ และกำหนดเวลา) และการบริหารจัดการจะยึดตามเป้าหมาย ไม่ใช่การบริหารจัดการที่ยึดตามวิธีการ นี่เป็นขั้นตอนการประเมินว่าผู้นำได้บรรลุเป้าหมายหรือไม่

Vietnamnet.vn

ที่มา: https://vietnamnet.vn/muon-chuyen-doi-so-phai-ghi-nhan-cong-vec-cua-moi-nguoi-tren-moi-truong-so-2310595.html