แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกกล่าวหาว่าส่งเสริมสารเสพติดผิดกฎหมาย

หน่วยงานไม่แสวงหาผลกำไรด้านความโปร่งใสทางเทคโนโลยี (TTP) ซึ่งทำการตรวจสอบแพลตฟอร์มออนไลน์ ได้ตรวจสอบคลังโฆษณาของ Meta ตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงมิถุนายน และพบโฆษณาขายยาเสพติดผิดกฎหมายกว่า 450 รายการบน Facebook และ Instagram เคที พอล ผู้อำนวยการ TTP กล่าวว่า ผู้ใช้สามารถซื้อขายยาเสพติดอันตราย หรือแม้แต่ทำการฉ้อโกงได้โดยตรงบน Facebook โดยไม่ต้องผ่านเว็บไซต์มืด มิเคย์ลา บราวน์ หนึ่งในผู้ปกครอง เชื่อว่า Meta เป็นสาเหตุที่ทำให้ลูกของเธอเสียชีวิตจากการใช้ยาเกินขนาด

เอไลจาห์ ออตต์ ลูกชายวัย 15 ปีของเธอ ซึ่งเป็นนักเรียนในรัฐแคลิฟอร์เนีย เสียชีวิตในเดือนกันยายน ปี 2023 ผลการชันสูตรศพพบว่าออตต์มีสารเฟนทานิลในปริมาณสูง ซึ่งเป็นสาเหตุของการเสียชีวิต นอกจากนี้ นางบราวน์ยังพบข้อความในโทรศัพท์ของลูกชายที่เชื่อมโยงไปยังบัญชีอินสตาแกรมที่ขายยาเสพติดผิดกฎหมาย ในบางกรณี โฆษณาบนเฟซบุ๊กและอินสตาแกรมจะเชื่อมโยงไปยังกลุ่มแชทส่วนตัวบน WhatsApp ซึ่งเป็นบริการส่งข้อความเข้ารหัสของ Meta ทำให้ผู้เสพยาเสพติดสามารถซื้อสารเสพติดได้ง่ายขึ้น สมาชิกสภานิติบัญญัติของสหรัฐฯ ได้หารือถึงความจำเป็นในการตรวจสอบความรับผิดชอบของบริษัทเทคโนโลยีต่อสิ่งที่บุคคลที่สามโพสต์บนแพลตฟอร์มของตน

กระทรวงยุติธรรมของ สหรัฐฯ ได้ขยายขอบเขตของกฎหมายยาเสพติดของรัฐบาลกลาง เพื่อให้แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตต้องรับผิดชอบเมื่อบริษัทที่ใช้แพลตฟอร์มเหล่านั้นละเมิดกฎหมาย ในการพิจารณาของวุฒิสภาเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา ผู้ปกครองหลายคนโต้แย้งว่า Meta และบริษัทโซเชียลมีเดียอื่นๆ ควรต้องรับผิดชอบต่อการเสียชีวิตของบุตรหลานของพวกเขา ในการตอบสนองต่อข้อกล่าวหาเหล่านี้ Meta ระบุว่า บริษัทใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการตรวจสอบเนื้อหาโฆษณาบน Facebook และ Instagram แต่เครื่องมือที่มีอยู่ยังไม่สามารถป้องกันโฆษณาสารเสพติดที่ผิดกฎหมายได้ ในขณะที่โฆษณาเหล่านั้นมักจะนำผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้ซื้อสารเสพติดได้

โฆษกของบริษัทกล่าวว่า Meta กำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อต่อต้านกิจกรรมประเภทนี้ ทีมงานตรวจสอบเนื้อหาของบริษัททำงานหนักเกินไปเนื่องจากการลดจำนวนพนักงานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Meta ได้แสดงความเสียใจต่อผู้ที่ประสบกับผลกระทบอันน่าเศร้าจากยาเสพติด และตระหนักถึงความจำเป็นในการทำงานร่วมกันเพื่อป้องกันสารเสพติดผิดกฎหมาย

คานห์ มินห์