เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2023 บริษัท Lumitel (Viettel Burundi) ได้จัดงานฉลองครบรอบ 10 ปีการก่อตั้งบริษัท (19 ธันวาคม 2013 - 19 ธันวาคม 2023) เมื่อครั้งที่ Viettel ได้รับใบอนุญาตการลงทุนในบุรุนดี ประชาชนส่วนใหญ่ที่นี่ โดยเฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ชายแดนห่างไกล ยังไม่สามารถเข้าถึงโทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ตได้

โดยเริ่มทดลองจำหน่ายในช่วงปลายเดือนมีนาคม 2558 เพียง 4 เดือน เครือข่าย Lumitel ก็มียอดสมาชิก 1 ล้านราย คิดเป็น 10% ของประชากรทั้งประเทศ Lumitel เป็นหนึ่งในเครือข่ายที่มีอัตราการเติบโตของจำนวนสมาชิกสูงสุดในตลาดที่ Viettel ลงทุน ถือเป็นความสำเร็จอย่างแท้จริงเมื่อพิจารณาตัวเลขดังกล่าวในระดับตลาดของบุรุนดี ซึ่งเป็นประเทศในแอฟริกาที่มีประชากรเพียง 10 ล้านคน และมีผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ต่ำที่สุดแห่งหนึ่งในโลก

ตัวแทนของ Lumitel กล่าวว่าหลังจากผ่านไปเพียง 2 ปี จำนวนสมาชิกของ Lumitel ก็ได้แซงหน้าผู้ให้บริการเครือข่าย 2 รายใหญ่ที่สุดในบุรุนดี ซึ่งดำเนินกิจการอยู่ในประเทศนี้มาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว Lumitel คือเครือข่ายโทรคมนาคมแห่งล่าสุดที่เข้ามาในตลาดบุรุนดี แต่ก็สามารถไต่อันดับขึ้นมาเป็นผู้นำได้อย่างรวดเร็วและเป็นผู้บุกเบิกภารกิจในการเผยแพร่บริการโทรคมนาคมให้กับประชาชนชาวบุรุนดี ก่อนหน้านี้ บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มีไว้สำหรับผู้มีรายได้สูงเท่านั้น แต่ต้องขอบคุณ Lumitel ที่ทำลายการผูกขาดและให้บริการคุณภาพสูงในราคาสมเหตุสมผล บริการโทรคมนาคมจึงได้รับความนิยมในหมู่คนทุกคนในที่นี้

ตั้งแต่เริ่มต้น ทีมงานด้านเทคนิคของ Lumitel ไม่ลังเลที่จะทำงานหนักและพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายทั่วประเทศบุรุนดีด้วยความเร็วสูง ในเวลาเพียงกว่า 1 ปี เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคกว่า 400 รายจากเวียดนามได้ก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ใหญ่ที่สุดในบุรุนดีเสร็จสิ้น ซึ่งมีขนาดใหญ่เกือบสองเท่าของผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหญ่เป็นอันดับสองของประเทศ

นอกจากจะช่วยเปลี่ยนโฉมหน้าอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของบุรุนดีแล้ว Lumitel ยังมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศอย่างแข็งขันอีกด้วย ทุกปี Lumitel มีส่วนสนับสนุนต่อ GDP ของประเทศโดยเฉลี่ย 4% และมักเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีส่วนสนับสนุนงบประมาณของบุรุนดีมากที่สุด

นอกเหนือจากบริการโทรคมนาคมแบบดั้งเดิมแล้ว Lumitel ยังได้ขยายธุรกิจโดยรวมถึงบริการใหม่ๆ มากมายในด้าน ICT โทรทัศน์ดิจิทัล และเนื้อหาดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Lumitel ได้นำบริการลอตเตอรีอิเล็กทรอนิกส์ LumiLOTO มาใช้เป็นครั้งแรกในบุรุนดี ส่งเสริมธุรกิจ LumiTV เช่นเดียวกับบริการ ICT เช่น SMSBrandName, IPCC, การจองเซิร์ฟเวอร์ ServerCloud...

ในอนาคตอันใกล้นี้ Lumitel วางแผนที่จะใช้งานเทคโนโลยี 5G เป็นครั้งแรกในบุรุนดี รวมไปถึงเปิดตัวบริการใหม่ๆ มากมาย เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ LumiSOKO แอปพลิเคชันเรียกแท็กซี่บนมือถือ และบริการใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย แนวโน้มระยะยาวของ Lumitel คือการเป็นผู้ให้บริการดิจิทัลชั้นนำในบุรุนดีด้วยเครือข่ายที่ดีที่สุด บริการที่หลากหลายและเป็นประโยชน์ การดูแลลูกค้าเฉพาะทาง และการสนับสนุนสูงสุดต่อการพัฒนาบุรุนดี

นางสาวเลโอคาดี นดาคายิซาบา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสาร เทคโนโลยีสารสนเทศ และมัลติมีเดียของบุรุนดี กล่าวในงานนี้ว่า "ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา การลงทุนอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิผลของ Lumitel มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาเชิงบวกของภาคโทรคมนาคมและข้อมูลในบุรุนดี การเติบโตนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อตำแหน่งของบุรุนดีบนแผนที่ข้อมูลและโทรคมนาคมระดับโลก โดยมีส่วนช่วยในการเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจของเรา กระตุ้นการค้า และเพิ่มรายได้ของเพื่อนร่วมชาติของเรา"

"บริษัท Lumitel ก่อตั้งมาเป็นเวลา 10 ปี และสร้างการแข่งขันในตลาดด้วยการลดราคาโทรคมนาคมและส่งเสริมการเข้าถึงบริการคุณภาพในราคาที่เอื้อมถึงได้มากขึ้น ปัจจุบัน บริษัท Lumitel ยังคงเป็นผู้บุกเบิกและครองตลาดในการนำเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น 4G อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง แอปพลิเคชันไอที และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ แนวทางนี้ส่งเสริมให้ผู้ให้บริการรายอื่นพัฒนาเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน" นางสาวเลโอคาดี นดาคายิซาบา กล่าว

นายเหงียน ฮุย ตัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Lumitel กล่าวว่า “เมื่อ 10 ปีที่แล้ว ในวันที่ 19 ธันวาคม 2013 ประเทศบุรุนดีที่สวยงามและเป็นมิตรได้ต้อนรับ Lumitel ซึ่งเป็นธุรกิจจากดินแดนรูปตัว S อันห่างไกลของเวียดนาม เมื่อมาเยือนบุรุนดี เรานำแนวคิดของเพื่อนที่ผ่านชีวิตและความตายมาด้วยกัน แบ่งปันความสุขและความเศร้าโศก โดยเน้นที่โครงการทางสังคม การศึกษา และการแพทย์ โดยถือว่านี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนสนับสนุนประเทศและประชาชนของบุรุนดี”

หลังจากผ่านไป 10 ปี Lumitel ได้กลายเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่มีโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายทางเทคนิคที่ใหญ่ที่สุด มีการครอบคลุมโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีคุณภาพดีที่สุดถึง 97% ของประชากร ครอบครองส่วนแบ่งการตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ประมาณ 65% ส่วนแบ่งการตลาดกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ 81% ส่วนแบ่งการตลาดแบบคงที่ 43% เป็น 2 บริษัทแรกที่จ่ายภาษีให้กับบุรุนดีมากที่สุด สร้างงานให้กับคนกว่า 60,000 คน ด้วยรายได้ก่อนหักภาษีเฉลี่ยสูงกว่า GDP ต่อหัวเกือบ 20 เท่า

ผู้อำนวยการทั่วไปของ Lumitel เน้นย้ำว่าเขาจะเป็นผู้นำในการนำบริษัทไปสู่การเป็นผู้นำในการสร้างและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล แพลตฟอร์มดิจิทัล บริการดิจิทัล ฯลฯ ส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลในบุรุนดีอย่างจริงจังและกระตือรือร้นด้วยระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย รวมถึงโทรคมนาคม ฟินเทค โซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศ และบริการดิจิทัล

คุณ Nzimana ผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าของบริษัท Lumitel กล่าวว่า ก่อนที่บริษัท Lumitel จะเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการนั้น มีเครือข่ายมือถืออยู่ 4 เครือข่ายที่ให้บริการในบุรุนดี อย่างไรก็ตาม เครือข่ายมือถือเหล่านี้ครอบคลุมเฉพาะพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่น เช่น เมือง และคุณภาพก็แย่มาก Nzimana จึงหวังว่าจะมีการครอบคลุมสัญญาณที่ดีในเมืองหลวงของบุรุนดี เพื่อให้ผู้คนสามารถใช้บริการได้ ในปัจจุบันไม่เพียงแต่ประชาชนในเมืองหลวงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพื้นที่ห่างไกลของบุรุนดีด้วยที่มีสัญญาณโทรศัพท์

“Lumitel เปรียบเสมือนปาฏิหาริย์ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถโทรออกจากบ้านได้โดยไม่ต้องปีนภูเขาเหมือนแต่ก่อนกับเครือข่ายอื่นๆ ในเวลานั้น ฉันรู้สึกมีความสุขและภาคภูมิใจที่ Lumitel นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีเยี่ยมให้กับประชาชนชาวบุรุนดี เมื่อเราแนะนำบริการของ Lumitel ให้กับญาติพี่น้อง ครอบครัว และเพื่อนฝูง เราก็ไม่รู้สึกเหมือนกำลังขายสินค้าอีกต่อไป แต่รู้สึกเหมือนว่าเรากำลังสร้างโอกาสให้ญาติพี่น้อง ครอบครัว และเพื่อนฝูงเข้าถึงเทคโนโลยี อินเทอร์เน็ต และเชื่อมต่อกับผู้คน” Nzimana กล่าว

จากมุมมองของ Nzimana บริษัท Lumitel ไม่เพียงแต่ให้โอกาสแก่ชาวบุรุนดีในการเชื่อมโยงเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมเท่านั้น แต่บริษัทยังจ่ายภาษีจำนวนมากให้กับบุรุนดีและดำเนินโครงการการกุศลต่างๆ มากมาย เช่น โครงการมอบบัตรประกันสุขภาพให้กับคนยากจนในประเทศในแอฟริกาแห่งนี้