วันหยุดกระจัดกระจายช่วงต้น

Quynh Lan นักท่องเที่ยวจาก Hoa Binh ซึ่งเป็นหนึ่งในนักท่องเที่ยวกลุ่มแรกที่ได้สัมผัสบรรยากาศอันมีชีวิตชีวาในวันเปิดเทศกาล “Ban May Golden Season” บนยอดเขาฟานซิปัน (ซาปา ลาวไก) ได้แบ่งปันเรื่องราวด้วยความตื่นเต้นว่า “Ban May เป็นเมืองที่สวยงาม เต็มไปด้วยสีเหลืองทองของข้าวเปลือก ทุกแห่งล้วนงดงามด้วยธงและดอกไม้ที่ประดับต้อนรับวันชาติในวันที่ 2 กันยายน นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้สัมผัสประสบการณ์เทศกาลที่ไม่เหมือนใครเช่นนี้ ชาวชาติพันธุ์ต่างๆ เหล่านี้มีความกระตือรือร้นและเป็นมิตรมาก”

คุณลานไม่ใช่หนึ่งในนักท่องเที่ยวไม่กี่คนที่ไปเที่ยวซาปาช่วงวันหยุดเร็ว ตั้งแต่กลางเดือนสิงหาคมเป็นต้นมา ทุกวันยอดเขาฟานซิปันจะต้อนรับนักท่องเที่ยวหลายพันคนสู่เทศกาล ซึ่งถือเป็นการต้อนรับฤดูกาลสีทองที่งดงามที่สุดของปี จนถึงวันที่ 1 กันยายน ของทุกสุดสัปดาห์ในบ้านพฤษภจะมีงานเฉลิมฉลองการเก็บเกี่ยวข้าวของชนเผ่าพื้นเมือง เช่น เทศกาลกินปังของคนไทย ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 24-25 สิงหาคม และเทศกาลข้าวใหม่ของกลุ่มชาติพันธุ์บ้านพฤษภ (31 สิงหาคม-1 กันยายน) ดังนั้นหลายครอบครัวและนักท่องเที่ยวจึงใช้โอกาสช่วงวันสุดท้ายของฤดูร้อนเดินทางไปซาปาเพื่อดื่มด่ำกับบรรยากาศเรียบง่ายแต่สนุกสนานและมีความสุขของหมู่บ้านบนที่สูง โดยใช้โอกาสอันหาได้ยากนี้เพื่อสัมผัสพิธีสวดมนต์อันเคร่งขรึมของชาวเผ่าบนที่สูง “เด็กๆ จะกลับมาโรงเรียนในอีกไม่กี่วัน ดังนั้นเรามาคิดกันเป็นวันหยุดวันที่ 2 กันยายนดีกว่า ในช่วงวันหยุด ฉันจะอยู่บ้านและเตรียมตัวให้พวกเขากลับไปโรงเรียน จากนั้นฉันจะไปเยี่ยมปู่ย่าตายายที่อยู่ใกล้บ้านได้” กวินห์ลานกล่าว

บริษัท Saigontourist Travel บันทึกว่าจำนวนนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด 2 กันยายนของปีนี้ไม่ได้เพิ่มขึ้นมากนัก เนื่องจากนักท่องเที่ยวเลือกเดินทางข้ามวันเดินทางหลายวันแทนที่จะมุ่งเน้นที่วันหยุดมากเกินไป นางสาว ดวน ทิ ทันห์ ทรา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร บริษัท ไซง่อนทัวริสท์ ทราเวล กล่าวว่า สำหรับแพ็คเกจทัวร์วันหยุดวันที่ 2 กันยายนนี้ ธุรกิจนี้สามารถทำยอดขายได้ถึง 88% ของจำนวนที่นั่งที่คาดไว้ ทัวร์ที่ฮอตที่สุดคือทัวร์ 3 วันไปยังฟูก๊วก ทัวร์ 3 วันไปยังจังหวัดภาคกลาง ทัวร์ 4 วันในช่วงฤดูใบไม้ร่วงทางตอนเหนือ และทัวร์ถนนไปยัง Phan Thiet, Nha Trang, Da Lat, Buon Ma Thuot - Pleiku - Kon Tum, Can Tho - Ca Mau

ที่น่าสังเกตคือวันหยุดวันที่ 2 กันยายนของปีนี้ตรงกับช่วงที่ภาคตะวันตกเฉียงเหนือกำลังเตรียมเข้าสู่ฤดูเก็บเกี่ยวข้าว ดังนั้นนักท่องเที่ยวจำนวนมากจึงไม่อยากพลาดโอกาสพิเศษในการชื่นชมภาพธรรมชาติอันงดงามกับทุ่งนาขั้นบันไดที่ทอดยาวออกไปอย่างงดงามเช่นนี้

ทัวร์ต่างประเทศ เช่น จีน ไต้หวัน ฮ่องกง ดึงดูดนักท่องเที่ยว ทัวร์ระยะไกลที่ Saigontourist Travel มีผู้โดยสารเพียงพอต่อการเดินทาง ออสเตรเลียและแอฟริกาใต้เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสองแห่งสำหรับนักท่องเที่ยว เนื่องจากในช่วงนี้ ประเทศทางซีกโลกใต้กำลังเข้าสู่ฤดูใบไม้ผลิด้วยเทศกาลต่างๆ มากมายและทิวทัศน์อันสวยงามตระการตา

นางสาว Tran Thi Bao Thu ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสาร บริษัท Vietluxtour Travel เปิดเผยว่า นับตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 ฤดูกาลของการท่องเที่ยวก็ลดลงอย่างมาก ตลาดการท่องเที่ยวทั้งแบบกลุ่มและแบบรายบุคคลมักจะกระจายแผนการเดินทางออกไปในทุกช่วงของปี โดยไม่เน้นแค่ช่วงพีค 1-2 ช่วงอีกต่อไป โดยเฉพาะช่วงเดือนสิงหาคมถึงพฤศจิกายนซึ่งเคยถือเป็นช่วงโลว์ซีซั่นของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ปัจจุบันกลายมาเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการวางแผนการเดินทาง เพราะในช่วงนี้บริการไม่มากเกินไป ราคาเหมาะสม อากาศเย็นสบาย และทิวทัศน์ธรรมชาติในฤดูใบไม้ร่วงที่จุดหมายปลายทางบางแห่งก็สวยงามมาก

ณ วันที่ 22 สิงหาคม อัตราลูกค้าที่ลงทะเบียนทัวร์ในช่วงวันหยุด 2 กันยายน ได้ถึงประมาณ 90% ของเป้าหมายแผนของ Vietluxtour ความต้องการไม่ได้กระจุกตัวอยู่แค่ช่วงวันหยุดสำคัญเพียงไม่กี่วัน แต่กระจายออกไปก่อนและระหว่างวันหยุด เพราะถือเป็น “วันหยุดพักร้อน” สำหรับกลุ่มครอบครัวก่อนที่เด็กๆ จะเปิดเทอม ครอบครัวต่างๆ จึงมักให้ความสำคัญกับการซื้อทัวร์แบบแพ็คเกจ ซึ่งมีระยะเวลาทัวร์ 3-4 วันต่อทริป และค่าใช้จ่ายปานกลางสำหรับการท่องเที่ยวช่วงวันหยุด

ทัวร์ต่างประเทศยังได้รับความนิยม

จากการดำเนินแนวโน้มตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบัน บริษัทท่องเที่ยวต่างๆ ได้บันทึกว่าจำนวนลูกค้าที่จองทัวร์ต่างประเทศในช่วงวันหยุดนี้สูงกว่าทัวร์ภายในประเทศบ้างเล็กน้อย ที่ Vietluxtour อัตราส่วนอยู่ที่ประมาณ 60% - 40% ที่สนับสนุนทัวร์ต่างประเทศ จุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยว ได้แก่ ไต้หวัน จีน เกาหลี ไทย ฯลฯ ส่วนทัวร์เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่พัฒนาขึ้นใหม่ เช่น กัมพูชา ลาว ฯลฯ ก็เริ่มดึงดูดนักท่องเที่ยวเช่นกัน เนื่องจากระยะเวลาทัวร์ไม่นานเกินไป (4-5 วัน) และราคาทัวร์อยู่ในระดับปานกลาง ฤดูใบไม้ร่วงเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับการเที่ยวชมลาวและกัมพูชาเนื่องจากมีอากาศเย็นสบายและทิวทัศน์ที่สวยงาม

ในตลาดภายในประเทศ Vietluxtour ส่งเสริมการแสวงหาผลประโยชน์จากลูกค้าปลีกและพนักงานออฟฟิศในเมืองใหญ่ในการไปเที่ยวพักผ่อนด้วยผลิตภัณฑ์ที่สะดวกและฟรีและทัวร์ที่ปรับแต่งได้ โดยเน้นที่ความต้องการของรีสอร์ทระดับกลางถึงระดับไฮเอนด์ตั้งแต่ 3 ถึง 5 ดาว โดยเฉพาะรีสอร์ทริมชายหาดในนาตรัง ฟูเอียน เว้-ดานัง กงด๋าว...

ตามข้อมูลของบริษัท Viet Travel ความแตกต่างระหว่างทัวร์ต่างประเทศและทัวร์ในประเทศอยู่ที่ 70% - 30% ทัวร์ต่างประเทศของบริษัทเต็มแล้วและหยุดรับแขกเพื่อเตรียมตัวสำหรับทัวร์ที่ออกเดินทางติดต่อกันตั้งแต่วันที่ 26 สิงหาคมไปจนถึงสิ้นสุดวันหยุดในวันที่ 3 กันยายน นาย Pham Anh Vu รองผู้อำนวยการบริษัท Viet Travel ประเมินว่าทัวร์ในประเทศที่เดินทางโดยรถยนต์และรถไฟมีขั้นตอนง่าย ไม่ต้องใช้เอกสารมากมาย และมีนิสัยจองทัวร์ในประเทศช้าจึงขายได้ช้ากว่าทัวร์ต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ยิ่งเทศกาลใกล้เข้ามาเท่าไร ก็ยิ่งมีแขกที่ลงทะเบียนไว้มากขึ้นเท่านั้น

“วันหยุดยาว 4 วันของปีนี้ถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมในการท่องเที่ยวภายในประเทศและทัวร์ไปยังจุดหมายปลายทางใกล้เคียง เช่น ฟานเทียต, วุงเต่า, นาตรัง, บวนมาทวด ฯลฯ ที่ออกเดินทางจากนครโฮจิมินห์ และถั่นฮวา, ซาปา, ม็อกโจว ฯลฯ ทัวร์โดยเครื่องบินราคาดี เช่น เส้นทางจากนครโฮจิมินห์ไปฮานอย, ฮาลอง ทัวร์ชมฤดูข้าวสุกในทุ่งนาขั้นบันไดทางตะวันออกและตะวันตกเฉียงเหนือ ฯลฯ หรือจากฮานอยไปยังจังหวัดสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง เช่น จ่าวดอก, เกียนซาง, ฮานอยไปกวีเญิน ฯลฯ ลูกค้าได้จองล่วงหน้าแล้ว ทัวร์ไปยังตลาดใกล้เคียง เช่น ไทย, สิงคโปร์, มาเลเซีย, จีน, เกาหลี, ญี่ปุ่น ฯลฯ มีข้อได้เปรียบเนื่องจากมีกำหนดการเดินทาง 5 วัน แต่ไม่เกินช่วงวันหยุด เนื่องจากลูกค้าสามารถเลือกเดินทางด้วยเที่ยวบินกลางคืนได้ ในทางกลับกัน เที่ยวบินกลางคืนภายในประเทศดึงดูดลูกค้ารายบุคคล นักท่องเที่ยวอิสระ และผู้ที่เดินทางกลับบ้านในช่วงวันหยุด ฯลฯ ได้มากกว่านักท่องเที่ยวกลุ่มทั่วไป” นายสุรชัย กล่าว ฟาม อันห์ วู แจ้งให้ทราบ

แม้ว่าจำนวนลูกค้าที่จองทัวร์ภายในประเทศผ่านตัวแทนท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลวันหยุดจะไม่ “คึกคัก” มากนัก แต่จุดหมายปลายทางหลายแห่งก็ได้เตรียมการมาเป็นอย่างดีและพร้อมด้วยโปรแกรมพิเศษต่างๆ มากมาย โดยปกติแล้ว นครโฮจิมินห์จะเตรียมการแสดงดอกไม้ไฟสุดตระการตาที่บริเวณจุดเริ่มต้นของอุโมงค์แม่น้ำไซง่อน (เมือง Thu Duc) และสวนวัฒนธรรม Dam Sen (เขต 11) ในตอนเย็นของวันที่ 2 กันยายน ในเวลาเดียวกัน เมืองโฮจิมินห์ยังได้จัดกิจกรรมทางวัฒนธรรม ศิลปะ และกีฬาต่างๆ มากมาย เช่น โปรแกรมดนตรีและการเต้นรำในตอนเย็นของวันที่ 2 กันยายน ที่ถนนคนเดินเหงียนเว้ และการแข่งเรือแบบดั้งเดิมของนครโฮจิมินห์บนแม่น้ำไซง่อน (บริเวณท่าเรือ Bach Dang)

ในทำนองเดียวกัน เมืองดานังยังมีแผนที่จะจัดกิจกรรมทางวัฒนธรรมและความบันเทิงต่างๆ เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดวันชาติอีกด้วย กิจกรรมที่น่าสนใจได้แก่ BRG Open Golf Championship Danang 2024 ที่จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 29 ถึง 31 สิงหาคม โดยดึงดูดนักกอล์ฟชั้นนำจากเวียดนามและต่างประเทศ 144 คนเข้าร่วม นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเมืองดานังในโอกาสนี้ยังสามารถเพลิดเพลินไปกับกิจกรรมทางวัฒนธรรมริมถนน เช่น การร้องเพลง Bai Choi การแสดง Tuong ดนตรีริมถนน ชมภาพยนตร์ฟรี ชมการแสดงกีฬาเอ็กซ์ตรีม 2 รายการ "Awaken River - The River Wakes Up" และหุ่นกระบอกเวียดนาม พร้อมกับการแสดงดอกไม้ไฟที่จะปลุกเมืองชายฝั่งทุกค่ำคืนที่ Asia Park (ใจกลางเมืองดานัง)...

ในขณะเดียวกัน นักท่องเที่ยวจำนวนมากจากภาคเหนือกำลังมองหาจุดหมายปลายทางใหม่ๆ ใกล้เมืองหลวง เช่น ฮานาม บั๊กนิญ... เพื่อ "ใช้ชีวิตแบบช้าๆ"

ราคาตั๋วขึ้นแต่ราคาทัวร์ยังเท่าเดิม

ในทุกๆ วันหยุด เรื่องราวที่ผู้คนและนักท่องเที่ยวสนใจมากที่สุดก็ยังคงเป็นเรื่องราคาตั๋วเครื่องบิน การสำรวจข้อมูลจากสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามเกี่ยวกับราคาตั๋วโดยสารของสายการบินเวียดนามพบว่าราคาตั๋วโดยสารในช่วงวันหยุด 2 กันยายนเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงปกติก่อนวันหยุดประมาณ 20% สำหรับเส้นทางฮานอย-โฮจิมินห์ ราคาตั๋วโดยสารสูงสุดบันทึกไว้ที่ประมาณ 2.6 ล้านดองต่อเที่ยว โดยสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ให้บริการเมื่อวันที่ 30 สิงหาคม ในช่วงเวลากลางวัน ซึ่งเพิ่มขึ้นร้อยละ 8 เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า (23 สิงหาคม) โดยในเวลาบินเดียวกัน สายการบิน Vietjet Air มีราคาอยู่ที่ประมาณ 2.3 ล้านดอง/เที่ยว เพิ่มขึ้น 25% สำหรับเส้นทางฮานอย-ญาจาง ราคาตั๋วเครื่องบินที่สายการบินประกาศไว้จะอยู่ระหว่าง 2.4 – 3 ล้านดอง/เที่ยว เพิ่มขึ้นประมาณ 24% เมื่อเทียบกับสัปดาห์วันหยุดก่อนหน้า... ราคาตั๋วเครื่องบินมีแนวโน้มว่าจะปรับขึ้น แต่จะเพิ่มขึ้นเป็นหลักในช่วงวันแรกและวันสุดท้ายของวันหยุด ในช่วงระหว่างวันหยุด ค่าโดยสารพื้นฐานจะค่อนข้างคงที่ คือ คงอยู่ที่ระดับเดียวกับวันก่อนวันหยุด

อย่างไรก็ตามบริษัทท่องเที่ยวต่างกล่าวว่าราคาทัวร์ไม่ได้ผันผวนมากนัก โดยเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยประมาณ 5-10% เท่านั้น ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากโปรแกรมและโปรโมชั่นร่วมกันระหว่างสายการบินและการท่องเที่ยว

นางสาวดวาน ถิ ทันห์ ทรา ยอมรับว่าเมื่อเร็วๆ นี้การปรับขึ้นค่าโดยสารเครื่องบินทำให้การแข่งขันของการท่องเที่ยวเวียดนามลดลงทั้งในตลาดในประเทศและนักท่องเที่ยวขาเข้า บริษัทท่องเที่ยวต้องขยายผลิตภัณฑ์ของตนอย่างยืดหยุ่น เช่น การท่องเที่ยวทางถนน รถไฟ ทางหลวง แพ็คเกจคอมโบ บริการส่วนบุคคล ฯลฯ เพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศ เมื่อฤดูร้อนที่แล้ว Saigontourist Travel ได้ร่วมมือกับ Vietnam Airlines ค้นคว้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์ราคาพิเศษ โดยมีเที่ยวบินออกเดินทางหลัง 21.00 น. ทุกวันไปยังจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวภายในประเทศ เช่น ดานัง ฟูก๊วก นาตรัง 3 วัน 2 คืน หรือ 4 วัน 3 คืน โดยค่าโดยสารเครื่องบินลดลงมากกว่า 50% และคืนแรกของโรงแรมที่พักในโปรแกรมทัวร์ฟรี สายผลิตภัณฑ์นี้มีส่วนทำให้ความต้องการเดินทางทางอากาศของนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้นในช่วงซัมเมอร์นี้จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม

คุณ Pham Anh Vu แสดงความคิดเห็นว่า: ในบริบทของค่าโดยสารเครื่องบินที่เพิ่มขึ้นและความต้องการเดินทางที่ได้รับผลกระทบ โปรแกรมส่งเสริมการขายที่เชื่อมโยงสายการบินกับโรงแรมมีประสิทธิผลอย่างมาก โดยดึงดูดลูกค้ารายบุคคลได้จำนวนมาก อย่างไรก็ตามการเชื่อมโยงและความร่วมมือยังคงต้องมีความลึกซึ้งและกว้างขวางมากขึ้น เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และโปรแกรมการท่องเที่ยวที่เหมาะสมอีกมากมาย

เมื่อเร็วๆ นี้ คณะกรรมการที่ปรึกษาการท่องเที่ยวเวียดนามได้เสนอให้สถานประกอบการที่พักต่างๆ ควรใช้นโยบายการเช็คอินและเช็คเอาต์ที่ยืดหยุ่น ไม่เข้มงวดเหมือนปัจจุบันที่ใช้การเช็คอินหลัง 14.00 น. และเช็คเอาท์ก่อนเวลา 11.00 น. หากใช้บริการนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าพักได้อย่างคุ้มค่าที่สุดโดยไม่ถูกจำกัดด้วยเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ที่แน่นอน ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่มีเที่ยวบินข้ามคืนหรือผู้ที่มีตารางการบินที่ไม่แน่นอน ช่วยให้พวกเขาได้พักผ่อนและผ่อนคลายโดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับการเช็คเอาต์ช้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สามารถดำเนินการได้อย่างสอดประสานและปฏิบัติได้จริงมากขึ้นเมื่อต้องลดต้นทุนให้เหมาะกับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับโรงแรม จึงทำให้มีการพัฒนาจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการเที่ยวบินกลางคืน... ธุรกิจต่างๆ จะส่งเสริมและดึงดูดนักท่องเที่ยวให้ใช้บริการ เช่น ตั๋วเครื่องบินกลางคืน และเวลาเปิดทำการของโรงแรมที่ยืดหยุ่น จำนวนนักท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นมาก

“เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีระบบโรงแรมที่ใช้ระบบเช็คอินและเช็คเอาท์ ทำให้เกิดการแข่งขันเพื่อดึงดูดแขกโดยตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวจำนวนมากได้สำเร็จ ปัจจุบัน ระบบนี้ทำให้มีโรงแรมจำนวนมากทั่วประเทศ ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากความสำเร็จของนโยบายเฉพาะนี้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เป็นเช่นนั้น จำเป็นต้องพัฒนาระเบียบความร่วมมือที่ชัดเจนระหว่างโรงแรมและตัวแทนท่องเที่ยว เพื่อให้แน่ใจว่าการจองห้องพัก เช็คอินและเช็คเอาท์จะดำเนินการในลักษณะที่สอดประสานกันและมีประสิทธิภาพ พนักงานของตัวแทนท่องเที่ยวและโรงแรมจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจและใช้นโยบายที่ยืดหยุ่นและสอดคล้องกัน รวมถึงวิธีการจัดการกับสถานการณ์พิเศษ” ตัวแทนจากบริษัทการท่องเที่ยวเวียดเสนอ