ตามคำสั่งจาก กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และกลุ่มบริษัทเวียทเทล บริษัทเวียทเทล ฮาเกียง กำลังเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อควบคุมการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรคมนาคมเคลื่อนที่ 2G อย่างกว้างขวาง ขณะเดียวกันก็ดำเนินการตามแผนงานเพื่อยุติการใช้งานเทคโนโลยี 2G เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการให้บริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่รูปแบบใหม่จะมาทดแทนนั้นจะเป็นไปอย่างต่อเนื่องและไม่หยุดชะงัก และเพื่อปกป้องสิทธิของผู้ใช้บริการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงโค้งสุดท้ายก่อนการยุติการใช้งานเทคโนโลยี 2G อย่างเป็นทางการในอีกกว่าหนึ่งเดือนข้างหน้า เวียดเทล ฮาเกียง ได้ดำเนินโครงการส่งเสริมการขายหลายรายการ ทั้งการให้ส่วนลดสมาร์ทโฟน การเสนอแพ็กเกจดาต้าทดลองใช้ และบริการความบันเทิงต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เปลี่ยนมาใช้ 2G ตั้งแต่เนิ่นๆ