เวลาประมาณ 12.20 น. เมื่อวันที่ 2 มิถุนายน 2567 ณ ช่องทางออกของศูนย์บริหารจัดการด่านพรมแดนระหว่างประเทศลาวไก ผู้โดยสารหญิง จง หงหยาน สัญชาติจีน เกิดเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2502 เสร็จสิ้นขั้นตอนขาออกสู่ประเทศจีน เมื่อถึงขั้นบันไดผู้โดยสารลื่นล้ม ศีรษะด้านหลังแตะพื้นทำให้มีเลือดออกและเวียนศีรษะ

ในขณะปฏิบัติหน้าที่ในพื้นที่ดังกล่าว พันตรี บุย เซียง นัม รองหัวหน้าสถานีตำรวจรักษาชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก ได้เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสาร โดยประสานงานกับกองกำลังปฏิบัติการอื่น ๆ ที่อยู่ในพื้นที่เพื่อทำการปฐมพยาบาลและทำผ้าพันแผลชั่วคราวให้กับผู้ประสบภัย

เมื่อเห็นว่าบาดแผลที่ศีรษะของผู้โดยสารมีเลือดออกมากและเป็นอันตราย พันตรี บุย ซาง นัม จึงรายงานให้ผู้บังคับบัญชาหน่วยทราบ ต่อมากลุ่มปฏิบัติงานประกอบด้วยเจ้าหน้าที่รักษาชายแดน 4 นาย ได้แก่ พันตรี ดาว วัน นิญ หัวหน้าสถานีรักษาชายแดนประตูชายแดนระหว่างประเทศลาวไก พันตรี บุ้ย ซาง นัม รองหัวหน้าสถานีรักษาชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก กัปตันเหงียนหว่ายนามและพันโทเตรียวเหลียนบัง เจ้าหน้าที่สถานีรักษาชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก นำผู้โดยสารจงหงหยานส่งโรงพยาบาลจังหวัดลาวไกเพื่อรับการรักษาฉุกเฉิน สถานีรักษาชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก ยังได้ส่งพันโท Duong Phu Cuong เจ้าหน้าที่สถานี เข้าไปติดต่อและให้กำลังใจญาติของผู้โดยสารที่เดินทางเข้าเวียดนามข้างต้น เพื่อประสานงานการรักษาพยาบาลให้กับผู้โดยสาร

หลังจากเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่หน่วยงานปฏิบัติการชายแดนได้แลกเปลี่ยนข้อมูลและสถานะสุขภาพของผู้โดยสารกับแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ ดำเนินการตามขั้นตอนการรับเข้ารักษา และชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาล จากนั้นนำผู้โดยสารไปตรวจ CT Scan ตามที่แพทย์กำหนด หลังจากได้รับผลการตรวจร่างกาย การสแกน CT และการปรึกษาแพทย์แล้ว ระบุว่าไม่มีปัญหาสุขภาพที่ร้ายแรง นายเฟิง เจียเหลียง สามีของผู้โดยสาร จงหงหยาน ได้ทำหนังสือแสดงเจตจำนงขอพาภรรยาออกนอกประเทศไปยังประเทศจีนผ่านด่านชายแดนระหว่างประเทศลาวไก เพื่อดำเนินการรักษาต่อไป สถานีรักษาชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก เสร็จสิ้นขั้นตอนการออกของนางจงหงหยานและนายเฟิง เจียเหลียง ในช่วงบ่ายของวันที่ 2 มิถุนายน พ.ศ. 2567

พันตรี บุ้ย เจียง นัม รองหัวหน้าสถานีรักษาชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก กล่าวว่า เมื่อผู้โดยสารชื่อ จง หงหยาน ได้รับการพากลับบ้านเพื่อรับการรักษาโดยครอบครัว เจ้าหน้าที่ของสถานีก็รู้สึกปลอดภัยในการกลับไปทำงานและปฏิบัติหน้าที่ประจำวันของตน งานอันยุ่งวุ่นวายทำให้เรื่องราวข้างต้นต้องย้อนกลับไปในอดีต จนกระทั่งช่วงบ่ายของวันที่ 15 มิถุนายน พ.ศ. 2567 เมื่อผู้โดยสารจงหงหยานและครอบครัวกลับมาขอบคุณเจ้าหน้าที่สถานีรักษาชายแดนประตูชายแดนระหว่างประเทศลาวไก

ในระหว่างการประชุม ครอบครัวของนางจงหงหยานแสดงความขอบคุณและชื่นชมต่อความช่วยเหลืออย่างกระตือรือร้นและเอาใจใส่ของเจ้าหน้าที่สถานีชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก ที่ช่วยให้เธอเอาชนะความยากลำบากและทำให้สุขภาพของเธอกลับมาปกติได้ ครอบครัวยังได้นำป้ายที่มีข้อความ (ทั้งภาษาเวียดนามและภาษาจีน) มอบให้กับหน่วยงานด้วยว่า "ขอบคุณสถานีรักษาชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก"

ภายใต้สโลแกน “มีอารยธรรม สุภาพ เปิดกว้าง และเอาใจใส่” เจ้าหน้าที่รักษาชายแดนที่ปฏิบัติหน้าที่ ณ สถานีรักษาชายแดนประตูชายแดนระหว่างประเทศลาวไก มุ่งมั่นและตั้งใจที่จะปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วงอย่างดีเสมอ โดยสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดแก่ผู้โดยสารในการดำเนินการตามขั้นตอนขาเข้าและขาออกข้ามชายแดน นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เจ้าหน้าที่รักษาชายแดนที่สถานีด่านชายแดนระหว่างประเทศลาวไกช่วยเหลือและสนับสนุนผู้โดยสาร ในระหว่างการปฏิบัติหน้าที่ตลอดหลายปีที่ผ่านมา พวกเขายังให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารสูงอายุและผู้ป่วยให้เดินทางได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายเป็นประจำ เจ้าหน้าที่รักษาชายแดนยังให้ความช่วยเหลือพลเมืองในประเทศและต่างประเทศในการค้นหาเอกสารประจำตัว ทรัพย์สิน และสัมภาระส่วนตัวที่สูญหายที่ประตูชายแดนอีกด้วย

เรื่องราว ความดี และความมีน้ำใจของเจ้าหน้าที่รักษาชายแดน ณ สถานีตรวจชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก และด่านตรวจชายแดนประตูระหว่างประเทศลาวไก ที่กล่าวถึงข้างต้นนี้ ได้เผยแพร่และเสริมสร้างภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่รักษาชายแดนที่ทุ่มเท เป็นแบบอย่าง มีความรับผิดชอบ และมีน้ำใจอีกครั้งหนึ่ง ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างชายแดนที่สงบสุข เป็นมิตร มั่นคง และพัฒนาไปพร้อมกัน อีกทั้งยังมีส่วนสนับสนุนมิตรภาพแบบดั้งเดิม เพื่อการพัฒนาและความเจริญรุ่งเรืองร่วมกันระหว่างสองจังหวัดลาวไก (เวียดนาม) - ยูนนาน (จีน) และสองประเทศเวียดนาม - จีน