การแก้ไขปัญหาการออกหนังสือปกแดงในเทศบาล

สมุดปกแดงในมือ ความสงบใจ "ตั้งหลัก"

เขต ห่าซาง 1 เช่นเดียวกับตำบลและตำบลอื่นๆ ในจังหวัดห่าซาง (เดิม) มีข้อได้เปรียบคือการสำรวจและจัดทำแผนที่แสดงที่ดินเสร็จสิ้นแล้ว สหายเจิ่น ซอง ฮา ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตห่าซาง 1 กล่าวว่า ปัจจุบัน จากการสำรวจและปรับปรุงแผนที่แสดงที่ดิน ทำให้ครัวเรือนทุกครัวเรือนได้รับหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน มีเพียงพื้นที่กระจัดกระจาย เช่น ที่ดินสวน ที่ดินนาข้าว และที่ดินสวนป่าที่ยังไม่เคยได้รับการสำรวจมาก่อน

หลังจากตรวจสอบแล้ว ปัจจุบันมีครัวเรือนประมาณ 400 ครัวเรือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสองตำบลเก่า คือ ฟวงเทียน และ ฟวงโด ตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลได้ออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินแล้ว 3 ฉบับ งานนี้ยังคงเร่งดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เพื่อรับรองสิทธิและผลประโยชน์ของประชาชน

กรม วิชาการ เกษตร เปิดหลักสูตรอบรมเจ้าหน้าที่ที่ดิน 124 ตำบลและแขวงในจังหวัด เรื่อง ขั้นตอนการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน จำนวน 8 หลักสูตร

หลังจากการดำเนินงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับในหลายตำบลและเขตมานานกว่า 1 เดือน ภารกิจการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินได้เริ่มต้นขึ้นเป็นครั้งแรก โดยตำบลแรกสุดคือตำบลหมี่หล่าม มินห์ซวน อันเติง และบางตำบลในใจกลางเมือง โดยเฉพาะตำบลที่กำลังดำเนินโครงการและงานสำคัญต่างๆ มากมาย พร้อมข้อตกลงเรื่องการตั้งถิ่นฐานใหม่ ภารกิจนี้ได้ถูกรวมไว้ในภารกิจหลักของตำบลและเขตต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการ ความปรารถนา และเพื่อประกันสิทธิและผลประโยชน์ของประชาชน

มีความยากลำบากมากมาย

อย่างไรก็ตาม งานออกใบอนุญาตใช้ที่ดินในจังหวัดยังคงประสบปัญหาหลายประการ หนึ่งในปัญหาที่ยังคงมีอยู่คือปัญหาขาดแคลนทรัพยากรบุคคล การขาดการเชื่อมโยงข้อมูล ฯลฯ ซึ่งไม่ได้ปรากฏให้เห็นหลังจากการดำเนินงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ

สหายเหงียน เต๋อ เฮ่อ รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลควนหลุง กล่าวว่า หลังจากการสำรวจและทำแผนที่ที่ดิน อัตราการออกใบอนุญาตใช้ที่ดินในตำบลได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 96% อย่างไรก็ตาม ขณะออกใบอนุญาตใช้ที่ดิน ส่วนใหญ่ใช้ภาพถ่ายจากเครื่องบิน วิธีการวัดด้วยมือ เช่น ฟิล์มที่มีอยู่ ภาพถ่ายทางอากาศ และอุปกรณ์ฉายภาพ การสำรวจและทำแผนที่ยังไม่เป็นระบบพิกัดเดียวกัน แผนที่สำหรับการออกใบอนุญาตไม่ได้วัดโดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนจากพื้นที่จริง การปรับเปลี่ยนที่ดินไม่ตรงเวลา ก่อให้เกิดปัญหามากมายในการบริหารจัดการที่ดินในพื้นที่ เช่น การกำหนดเขตแดน ขอบเขตเขตแดนที่จะออกใบอนุญาตใช้ที่ดิน การแก้ไขข้อพิพาทที่ดิน เป็นต้น

โดยการทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รัฐบาลตำบลได้เสนอให้จัดสรรงบประมาณสำหรับงานปรับปรุงและจัดทำฐานข้อมูลทะเบียนที่ดิน เร่งรัดการก่อสร้างฐานข้อมูลทะเบียนที่ดินในตำบลควนลุง (ใหม่) เพื่อสร้างมาตรฐานข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นหนึ่งเดียวเกี่ยวกับแปลงที่ดิน ผู้ใช้ที่ดิน สิทธิการใช้ที่ดิน และทรัพย์สินที่ติดกับที่ดิน ช่วยให้หน่วยงานจัดการปรับปรุงและติดตามการเปลี่ยนแปลงของที่ดินได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที

เจ้าหน้าที่ที่ดินประจำตำบลไทฮัวให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนการลงทะเบียนขอใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน

แม้ว่าตำบลและเขตต่างๆ ในจังหวัดห่าซาง (เดิม) จะได้รับการสำรวจโดยใช้ระบบพิกัด VN 2000 แต่ในจังหวัด เตวียนกวาง (เดิม) มีเพียงตำบลในเขตเซินเดือง (เดิม) เท่านั้นที่ดำเนินการสำรวจเสร็จสิ้น ปัญหานี้สร้างความยากลำบากให้กับการบริหารจัดการที่ดินของรัฐโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน และนำไปสู่ภาระงานสำรวจที่ล้นเกินในพื้นที่ต่างๆ

คุณเหงียน ถิ ลาน อันห์ เจ้าหน้าที่ที่ดินและเกษตรกรรมประจำตำบลไท่ฮวา เข้าใจเรื่องนี้ได้ชัดเจนกว่าใครๆ จากข้อมูลการยื่นคำร้องของประชาชนต่อศูนย์บริการประชาชนตำบลไท่ฮวาตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา พบว่ามีคำร้องมากกว่า 200 คำร้องที่ยื่นขอหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน อย่างไรก็ตาม จำนวนคำร้องที่ยื่นขอวัดพื้นที่มีเพียง 2-3 คำร้องเท่านั้น นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 เป็นต้นมา หลายกรณีที่ยื่นขอวัดพื้นที่แล้วยังไม่ได้รับการวัดพื้นที่ ยังไม่รวมถึงกรณีที่ประชาชนยื่นคำร้องจดทะเบียนแล้วแต่ไม่ดำเนินการตามขั้นตอน และไม่ส่งคำร้องไปยังช่องทางที่ถูกต้อง...

ศูนย์วิศวกรรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม สังกัดกรมเกษตรและสิ่งแวดล้อม ซึ่งรับผิดชอบงานสำรวจที่ดิน ปัจจุบันมีข้าราชการและลูกจ้าง 86 คน ในจำนวนนี้ประมาณ 40 คนรับผิดชอบงานสำรวจที่ดิน สหายเหงียน วัน ไค ผู้อำนวยการศูนย์ฯ ระบุว่า สถานการณ์การล้นเกินไม่ได้เริ่มต้นขึ้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 เท่านั้น แต่ยังคงดำเนินต่อไปเป็นเวลาหลายปี

ในความเป็นจริง ประชาชนมีความต้องการงานสำรวจที่ดินสูงมาก ขณะที่ทรัพยากรบุคคลของหน่วยงานมีจำกัด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (เดิม) ได้ส่งเอกสารไปยังทุกตำบล ทุกตำบล และทุกอำเภอในจังหวัด โดยให้ข้อมูลในรายชื่อหน่วยงานและรัฐวิสาหกิจที่มีหน้าที่สำรวจที่ดิน 12 แห่ง แต่ไม่ได้ลดภาระงานของหน่วยงานลง

นายฮวง ดึ๊ก เตวียน กรรมการผู้จัดการบริษัท ตัน ฮา เซอร์เวอริง แอนด์ แมปปิ้ง จำกัด กล่าวว่า หน่วยงานนี้เป็นกิจการที่ได้รับอนุญาตจากกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (เดิม) อย่างไรก็ตาม ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา จำนวนบันทึกการสำรวจที่หน่วยงานนี้จัดทำมีเพียงประมาณ 20 รายการเท่านั้น เหตุผลก็คือ ประชาชนยังคงคุ้นเคยกับการทำงานกับหน่วยงานภายใต้กรมสำรวจที่บริหารงานโดยรัฐบาล

นอกจากนี้ เมื่อหน่วยงานเอกชนดำเนินการวัดผลเสร็จสิ้นแล้ว ก็ยังต้องให้กรมวิชาการเกษตรและสิ่งแวดล้อมประเมินผลใหม่ ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว การประเมินไม่ได้เสร็จสิ้นทันทีเสมอไป ดังนั้น คุณ Tuyen ระบุว่า เป็นเวลาหลายปีแล้วที่หน่วยงานนี้แทบจะไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่นี้เลย แต่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปทำกิจกรรมอื่น ๆ เพื่อสร้างผลกำไร

แก้ไขปัญหา

การมอบอำนาจให้แก่ระดับตำบลถือเป็นนโยบายที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการสร้าง “รัฐบาลบริการ” ที่กำลังกลายเป็นแนวทางที่สอดคล้อง เมื่อประชาชนไม่ต้องผ่านหลายขั้นตอนในการยื่นเอกสารอีกต่อไป เวลาและค่าใช้จ่ายก็ลดลงอย่างมาก ปัจจุบัน ตำบลที่ควบรวมกันกำลังดำเนินการตรวจสอบกองทุนที่ดินอย่างแข็งขัน ประสานงานกับหน่วยงานเฉพาะทางเพื่อจัดทำรายชื่อครัวเรือนที่มีสิทธิ์ได้รับใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน

ทันทีที่รัฐบาลท้องถิ่นสองระดับเริ่มดำเนินการ หน่วยงานด้านการทำงานของกรมเกษตรและสิ่งแวดล้อมก็ดำเนินการอย่างเด็ดขาด โดยทำงานร่วมกับระดับตำบลเพื่อแก้ไขงานแต่ละส่วนตามหน้าที่และภารกิจของพวกเขา

สหายเหงียน ดินห์ ตู รองอธิบดีกรมเกษตรและสิ่งแวดล้อม กล่าวว่า หน่วยงานได้จัดตั้งคณะทำงาน 4 คณะ ซึ่งได้รับการมอบหมายให้สนับสนุนในแต่ละภูมิภาค มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลกระบวนการและการดำเนินงานด้านการบริหารจัดการที่ดินสำหรับเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น ตอบคำถามเชิงวิชาชีพ ขจัดอุปสรรคในการดำเนินงาน สนับสนุนการรวบรวม จัดทำมาตรฐาน และอัปเดตข้อมูลที่ดินเข้าสู่ระบบ กำกับดูแลการดำเนินงาน การใช้ประโยชน์ และการจัดการฐานข้อมูลที่ดินระดับชุมชน

นอกจากนี้ คณะทำงานยังได้ประสานงานกันทบทวนการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารในระดับพื้นที่ ตรวจพบข้อบกพร่องอย่างทันท่วงที และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงประสิทธิผลการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและการจัดการที่ดินในระดับรากหญ้าให้ดียิ่งขึ้น

พร้อมกันนี้ กรมที่ดินยังได้เปิดหลักสูตรฝึกอบรมเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนใน 124 ตำบลและเขตปกครองในพื้นที่ จำนวน 8 หลักสูตร เกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน การโอนกรรมสิทธิ์ที่ดินไปยังกรมสรรพากร สำนักงานทะเบียนที่ดิน ฯลฯ พร้อมกันนี้ กรมที่ดินยังได้ให้คำแนะนำแก่ตำบลและเขตปกครองต่างๆ ในการทบทวนกระบวนการรับเอกสารที่ดินในพื้นที่ของตนอย่างรอบด้าน ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น จำเป็นต้องจำแนกประเภทเอกสารตั้งแต่ขั้นตอนการรับเข้าข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าหน่วยงานและที่อยู่ถูกต้อง พร้อมทั้งแจ้งให้ประชาชนทราบอย่างชัดเจนและเปิดเผยเกี่ยวกับหน้าที่ ภารกิจ และความรับผิดชอบของแต่ละหน่วยงานในกระบวนการพิจารณาทางปกครอง

นายทู กล่าวว่า หลักสูตรการฝึกอบรมทั้งหมดจะจัดขึ้นเป็นเวลา 2 วัน คือ วันเสาร์และวันอาทิตย์ เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและข้าราชการพลเรือนจะไม่ถูกรบกวนการทำงาน

พร้อมกันนี้ ยังได้จัดตั้งกลุ่ม Zalo “หัวหน้าแผนกและประธานสภาเทศบาลและแขวง 124 คน” ขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูลสองทาง ลดระยะเวลาในการประมวลผล และสร้างช่องทางการตอบรับที่มีประสิทธิภาพและทันท่วงทีระหว่างระดับจังหวัดและตำบล

กรมวิชาการเกษตรและสิ่งแวดล้อมเพิ่งรับข้าราชการจากกรมจัดการที่ดิน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านที่ดินตามรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ เป็นระยะเวลา 3 เดือน เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม ข้าราชการที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลพื้นที่จะทำหน้าที่ให้คำแนะนำและสนับสนุนเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและข้าราชการในการจัดระบบและแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านที่ดินที่ได้รับการกระจายอำนาจและมอบหมาย ขณะเดียวกันจะประสานงานเพื่อขจัดอุปสรรคและปัญหาต่างๆ รวบรวม รายงาน และให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับข้อเสนอและข้อเสนอแนะที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการ

ด้วยแนวทางแก้ไขที่เด็ดขาด หวังว่าปัญหาคอขวดในแผนที่ทะเบียนที่ดิน เอกสารทางกฎหมาย ศักยภาพบุคลากร และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้ เพื่อดำเนินงานใหม่ในระดับตำบลในภาคที่ดินได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดินไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสิทธิของประชาชนเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการที่ดินอย่างมีประสิทธิภาพ ป้องกันข้อพิพาทและการร้องเรียนที่ยืดเยื้อ

เหงียน ดัต

สหาย ฟาม มานห์ ดูเยต กรรมการพรรคจังหวัด อธิบดีกรมวิชาการเกษตรและสิ่งแวดล้อม

สนับสนุนการเร่งรัดความคืบหน้าในการวัดและออกใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน

ตามการกระจายอำนาจ การมอบหมาย และการมอบหมายอำนาจในการบริหารราชการแผ่นดินแบบสองระดับ คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลจะออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน (LURC) ฉบับแรกให้แก่ประชาชน นับเป็นภารกิจที่ยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนการสำรวจที่ดิน ในขณะที่ความต้องการหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน (LURC) เพิ่มสูงขึ้นอย่างมากในขณะนี้

เพื่อสนับสนุนให้หน่วยงานท้องถิ่นขจัดความยากลำบากและเร่งกระบวนการออกใบรับรองครั้งแรกให้กับประชาชน ทันทีหลังจากดำเนินการราชการสองระดับ กรมเกษตรและสิ่งแวดล้อมได้จัดการฝึกอบรมวิชาชีพที่เน้นด้านพื้นที่จัดทำทะเบียนที่ดินให้กับผู้นำและเจ้าหน้าที่มืออาชีพของคณะกรรมการประชาชนของตำบลและแขวง

กรมฯ ยังได้จัดตั้งกลุ่มซาโล (zalo group) ร่วมกับผู้นำคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและแขวง เพื่อแลกเปลี่ยนและให้การสนับสนุนอย่างมืออาชีพในการดำเนินงานในระดับรากหญ้า กรมฯ มีเอกสารแจ้งศูนย์ตรวจวัดที่มีฐานทางกฎหมายเพียงพอ เพื่อให้หน่วยงานท้องถิ่นสามารถเข้าใจและประสานงานการดำเนินงานได้ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของกรมฯ พร้อมที่จะสนับสนุนหน่วยงานท้องถิ่นในการดำเนินงานอยู่เสมอ

สหาย ฟาม วัน ซอน ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลเอียนมินห์

เสริมสร้างการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่และผู้เชี่ยวชาญระดับตำบล

เนื่องจากเขตการปกครองขยายวงกว้างขึ้น ความต้องการธุรกรรมที่ดิน การใช้ประโยชน์ที่ดิน และการโอนกรรมสิทธิ์ที่ดินจึงเพิ่มสูงขึ้น ส่งผลให้การบริหารจัดการที่ดินต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบ สม่ำเสมอ และถูกต้องแม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระดับตำบลมีบทบาทเป็นหน่วยงานภาครัฐโดยตรง มีหน้าที่รับผิดชอบขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับที่ดินเกือบทั้งหมด ดังนั้น การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ระดับตำบลในภาคที่ดิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการจดทะเบียนและการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน จึงเป็นเรื่องเร่งด่วนอย่างยิ่ง

ปัจจุบัน ความสามารถในการบริหารจัดการการดำเนินงานในระดับตำบลยังมีจำกัด และบุคลากรยังขาดประสบการณ์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องจัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจขั้นพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง เช่น ความรู้ คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการใช้ซอฟต์แวร์ในการรับและประมวลผลข้อมูลประชาชนบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ การปรับปรุงและใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลทะเบียนราษฎรส่วนกลาง การให้บริการงานทะเบียนราษฎร การออกหนังสือรับรอง และการจัดการข้อมูลทะเบียนราษฎรให้เป็นไปตามกฎระเบียบต่างๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการภาครัฐในภาคที่ดิน ยกระดับคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ พร้อมทั้งสร้างความมั่นใจว่าการจัดการที่ดินจะราบรื่น โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ

สหายบุย อันห์ วู หัวหน้าแผนกเศรษฐกิจ ตำบลลัมบิ่ญ

ให้ความสำคัญกับการลงทุนแบบซิงโครนัสในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคระดับชุมชน

ระดับตำบลเป็นสถานที่ที่จัดการกระบวนการบริหารงานโดยตรงและให้บริการประชาชน อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันพื้นที่ยังคงประสบปัญหาอย่างมากในด้านอุปกรณ์โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค

การขาดแคลนอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​เช่น คอมพิวเตอร์ที่มีการกำหนดค่าสูง เครื่องสแกนเฉพาะทาง หรือระบบการจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ทำให้การประมวลผลเอกสาร โดยเฉพาะในด้านที่ดินและการก่อสร้าง ดำเนินไปอย่างล่าช้าและต้องใช้แรงงานมาก ซึ่งไม่เพียงส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่เท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความไม่สะดวกและลดความพึงพอใจของประชาชนอีกด้วย

ดังนั้น ผมจึงหวังว่าผู้นำทุกระดับจะพิจารณาและให้ความสำคัญกับการลงทุนแบบซิงโครนัสในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคในระดับชุมชน อุปกรณ์ที่เพียงพอจะช่วยพัฒนาขีดความสามารถในการบริหารจัดการ เร่งกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และที่สำคัญที่สุดคือ ให้บริการประชาชนได้รวดเร็ว แม่นยำ และเป็นมืออาชีพมากขึ้น

นางทราน ถิ ทันห์ เฮือง เขตห่าซาง 1

ประชาชนสามารถค้นหาและส่งเอกสารได้อย่างง่ายดาย

ผมเห็นด้วยอย่างยิ่งกับนโยบายการพัฒนาและนำระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรมาใช้อย่างจริงจังในการออกหนังสือรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน ก่อนหน้านี้ ทุกครั้งที่ผมต้องการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองที่เกี่ยวข้องกับเอกสารที่ดิน ผมต้องติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงหลายครั้ง ซึ่งขั้นตอนต่างๆ ยุ่งยากและใช้เวลานาน

ปัจจุบันนี้ ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร เราจึงสามารถยื่นคำขอออนไลน์ ค้นหาข้อมูลการวางแผน และดำเนินการคำขอได้อย่างชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่ต้องรอนานหรือต้องส่งเรื่องไปยังหน่วยงานต่างๆ โดยตรงเหมือนแต่ก่อน นับเป็นก้าวสำคัญในการปฏิรูปกระบวนการทางปกครองอย่างแท้จริง ที่จะอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ดิฉันหวังว่าหน่วยงานต่างๆ จะเสริมสร้างการให้คำแนะนำและการสนับสนุนประชาชน โดยเฉพาะผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและใช้บริการนี้ได้

การนำระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรมาใช้ในการออกใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา ลดต้นทุน และลดความยุ่งยากเท่านั้น แต่ยังสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนอีกด้วย ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารูปแบบนี้จะได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เพื่อส่งเสริมการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัยและใกล้ชิดประชาชนและเพื่อประชาชน

ที่มา: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202508/go-kho-cap-so-do-o-xa-b332cfb/