ตั้งแต่ปี 2563 ถึง 2566 กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม อำเภอเดียนเบียน ได้รับคำร้องที่อยู่ภายใต้การดูแลรวมทั้งสิ้น 81 เรื่อง รวมถึงเรื่องร้องเรียน 5 เรื่อง คำฟ้อง 4 เรื่อง และคำร้องและข้อคิดเห็น 72 เรื่อง คำร้องส่วนใหญ่เน้นเรื่องการเวนคืนที่ดิน การชดเชย การสนับสนุน การตั้งถิ่นฐานใหม่ และการออกใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน... จนถึงขณะนี้ กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมได้แก้ไขคำร้องแล้ว 73 เรื่อง กำลังดำเนินการอยู่ 7 คดี

ณ ศูนย์จัดการที่ดินอำเภอเดียนเบียน ตั้งแต่ปี 2020 จนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2023 ได้รับคำร้องและข้อร้องเรียนจำนวน 36 เรื่องในด้านการอนุมัติสถานที่และการออกใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน จนถึงปัจจุบันศูนย์ได้แก้ไขคำร้องและข้อร้องเรียนแล้ว 33 เรื่อง เหลืออีก 3 ใบสมัครที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

ในช่วงการติดตามผล สมาชิกของทีมติดตามผลเน้นการให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อบกพร่องและข้อจำกัดในกระบวนการจัดการกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ ความคิดเห็น และคำแนะนำของหน่วยงานข้างต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้เน้นย้ำถึงการชี้แจงคำร้องที่อยู่ระหว่างการพิจารณา คำขอที่ยืดเยื้อ และคำขอที่อยู่ระหว่างการพิจารณาและการแก้ไข โดยเฉพาะกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม มี 7 ใบสมัคร และศูนย์จัดการที่ดิน มี 3 ใบสมัคร เมื่อพิจารณาจากหน่วยงาน พบว่าแอปพลิเคชั่นที่ล่าช้าและยาวนานส่วนใหญ่เป็นแอปพลิเคชั่นที่ซับซ้อน ซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อหลายปีก่อน โดยไม่มีพื้นฐานเพียงพอสำหรับการตรวจสอบ ในเวลาเดียวกันก็เกี่ยวข้องกับหลายระดับและหลายภาคส่วน ประเด็นเหล่านี้คงต้องรอการชี้แนะจากหน่วยงาน หน่วยงานสาขา และหน่วยงานของแต่ละจังหวัด ในบางกรณี การจัดเก็บบันทึกและเอกสารไม่ครบถ้วน และกฎหมายก็มีการเปลี่ยนแปลงไปมาก ทำให้การไกล่เกลี่ยประสบกับความยากลำบากและอุปสรรคมากมาย และไม่รับประกันตามเวลาที่กำหนด

ในการประชุม สหายโล ทิ บิช สมาชิกถาวร หัวหน้าคณะกรรมการกฎหมายของสภาประชาชนจังหวัด ในนามของคณะกำกับดูแล ได้ยอมรับและชื่นชมอย่างยิ่งต่อการทำงานในการจัดการคำร้อง คำร้องเรียน และการกล่าวโทษของศูนย์จัดการที่ดินและกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ในช่วงปี 2563 - 2566 ในเวลาอันใกล้นี้ ขอแนะนำให้ศูนย์จัดการที่ดินให้ความสำคัญกับงานที่ปรึกษาในการจัดการและแก้ไขคำร้อง คำร้องเรียน คำกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และคำแนะนำมากขึ้น กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมต้องให้ความสำคัญในการจัดเก็บบันทึกการรับและการชำระคำร้องของประชาชนเพิ่มมากขึ้น ตรวจสอบแผนการชำระเงินบางกรณีตามความเหมาะสม ตามข้อเสนอแนะบางประการของศูนย์บริหารจัดการที่ดิน กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (เขตเดียนเบียน) ทีมติดตามได้ทำการบันทึกและสังเคราะห์แล้วรายงานให้หน่วยงานที่รับผิดชอบพิจารณาปรับปรุงแก้ไขต่อไป