ในงานแถลงข่าวของคณะกรรมการประชาชนฮานอยในช่วงบ่ายของวันที่ 19 มกราคม ซึ่งตอบคำถามจากสื่อมวลชนเกี่ยวกับกรณีของ TikToker ที่ถูกกล่าวหาว่าถูกไล่ออกจากร้านอาหารเพราะเธอนั่งรถเข็น นางสาว Nguyen Thi Mai Huong รองผู้อำนวยการกรมสารสนเทศและการสื่อสารฮานอย กล่าวว่ากรมได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้แล้ว

กรมสอบสวนคดีพิเศษกำลังตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อร่วมกันแก้ไขอย่างสมเหตุสมผล.

“หากมีการละเมิดใดๆ เกิดขึ้น ก็จะได้รับการจัดการตามระเบียบ แต่เราต้องแสดงความมีมนุษยธรรมด้วย เพราะข้อมูลนั้นค่อนข้างละเอียดอ่อน หลังจากเหตุการณ์นี้ ยังเป็นบทเรียนให้ปรับปรุงความรับผิดชอบต่อสังคมของผู้ใช้งานอีกด้วย ผู้สร้างเนื้อหาและข้อมูลบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจำเป็นต้องเรียนรู้จากประสบการณ์เมื่อมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมออนไลน์ และต้องปรับปรุงความรับผิดชอบของตนเอง” นางฮวงกล่าวเสริม

ก่อนหน้านี้ TikTok VML ได้โพสต์บน Facebook ส่วนตัวของเขาว่าเขาและแฟนสาวได้ไปทานอาหารที่ร้าน pho ในฮานอย เนื่องจากเป็นอัมพาตแต่กำเนิด คุณล. ต้องใช้รถเข็น

เมื่อขอให้พนักงานช่วยเข็นรถเข็นขึ้นบันไดก็ถูกปฏิเสธพร้อมคำตอบ ว่า “ร้านเราไม่มีพนักงานที่จะเข็นคนแบบคุณ”

เมื่อไปที่ร้าน pho แห่งที่ 2 ล. บอกว่าเป็นร้านที่คุ้นเคย แล้วทั้งสองก็เข้าไปกินข้าวตามปกติ ที่นั่งมีขนาดเล็กและแคบ ดังนั้น L. จึงเบียดตัวเข้าไปใกล้ที่นั่งของเจ้าของรถอีกเล็กน้อย "เธอลุกขึ้นกะทันหัน และดุพนักงานว่า ใครให้คนแบบนี้เข้ามากินข้าวที่นี่?" ติ๊กต๊อกกล่าว

เมื่อได้รับคำตอบจากพนักงานว่าปกติคุณล.จะนั่งตรงนี้ เจ้าของร้านก็พูดต่อว่า “ ถ้าขายไม่ได้ ผมก็จะยืน...”

นายวีเอ็มแอล กล่าวว่า “อาหารนั้นติดคอจนกลืนยาก” เขาเล่าว่าเขาเคยชินกับความรู้สึกนี้ แต่แฟนสาวของเขากลับ "ร้องไห้" ใต้โพสต์นั้น ล. ยังได้กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า หลังจากออกไปดื่มกาแฟแล้ว เขาได้พบปะกับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาเยือนฮานอยเป็นครั้งแรกโดยบังเอิญ และได้รับของขวัญของที่ระลึกและคำพูดที่ให้กำลังใจจากพวกเขาด้วย

เมื่อวันที่ 15 มกราคม เพื่อตอบสนองต่อกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับชายหนุ่มที่ถูกปฏิเสธบริการที่ร้านก๋วยเตี๋ยว pho เพราะนั่งรถเข็น ร้านก๋วยเตี๋ยว pho หนึ่งในสองร้านจึงได้เผยแพร่ภาพจากกล้องที่บันทึกเหตุการณ์ดังกล่าว

ตามข้อมูลจากกล้องที่ร้านไก่เฝอ ถนนนามงู (ฮว่านเกี๋ยม ฮานอย) TikToker VML และแฟนสาวมาถึงที่ร้านอาหารแล้ว เนื่องจากถนนแคบเกินไป เจ้าของร้านและพนักงานจึงย้ายสัมภาระและตะกร้าโฟไปที่อื่น

คุณ VML นั่งอยู่ด้านหลังเจ้าของร้าน จากนั้นเมื่อพวกเขารวมตัวกันเรียบร้อยแล้วก็เริ่มรับประทานอาหาร พวกเขามีชามก๋วยเตี๋ยวสองชามและขนมปังกรอบทอดหนึ่งจาน หลังจากที่ชายหนุ่มและแฟนสาวรับประทานอาหารเสร็จ พนักงานร้านอาหารก็ยังคงช่วยเข็นรถเข็นของเขาออกไป

เจ้าของร้านอาหาร pho แห่งนี้ยืนยันว่า L. เป็นลูกค้าประจำ โดยมักไปทาน pho ในตอนเย็นอยู่เสมอ เช้าวันที่ 12 มกราคม ล.และแฟนสาวได้ไปที่บาร์ เนื่องจากทางเข้าร้านค่อนข้างเล็กและกำลังฝนตก เจ้าของร้านจึงเชิญทั้งสองคนไปนั่งที่ร้านกาแฟฝั่งตรงข้าม แล้วให้พนักงานนำโฟมาเสิร์ฟ

“แต่เขายังคงอยากเข้ามาในร้านอาหาร เรายินดีต้อนรับเขาตามปกติ” ตัวแทนของร้านอาหารกล่าว ล. และแฟนสาวนั่งที่โต๊ะแรกหลังเจ้าของร้าน ถัดจากบริเวณชั่งน้ำหนักไก่ เจ้าของร้านจึงเตือน ล. ว่าคราวหน้าอย่าไปนั่งในตำแหน่งนี้อีก เพราะจะทำให้ขายยาก

“เธอจึงยิ้มและกินข้าวตามปกติ แต่ต่อมาก็โพสต์ลงโซเซียลมีเดียเชิงว่าเรากำลังดูหมิ่นเธอ ซึ่งไม่เป็นความจริง” บุคคลนี้กล่าว เจ้าของร้านอาหารยืนยันว่าไม่เคยใช้คำหยาบคายไล่ลูกค้าโดยเฉพาะคนพิการ

หลังจากได้รับการตอบโต้จากชุมชนออนไลน์ VML ก็ได้ลบโพสต์นี้ออกจากหน้า Facebook ส่วนตัวของเขาแล้ว

นอกจากนี้ วิดีโอในวันสุดท้ายในฮานอย ที่แสดงให้เห็นชายหนุ่มและแฟนสาวกำลังทานอาหารที่ร้าน pho บนถนน Nam Ngu ก็ถูกซ่อนจากช่อง TikTok ของ VML เช่นกัน

ภูมิปัญญา