เจีย ล็อค หารือแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพการปฏิรูปกระบวนการบริหาร

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ มีผู้แสดงความคิดเห็น 8 คนจากกรมแรงงาน ทหารผ่านศึกและกิจการสังคม กรมวัฒนธรรมและสารสนเทศ และตำบลต่างๆ ได้แก่ Toan Thang, Dong Quang, Thong Nhat, Tan Tien, Pham Tran และ Hong Hung โดยนำเสนอแนวทางแก้ไขที่สำคัญซึ่งมีส่วนสนับสนุนการปรับปรุงคุณภาพการปฏิรูปกระบวนการบริหารในเขตนั้น

ความคิดเห็นส่วนใหญ่เห็นพ้องต้องกันว่า เพื่อให้การปฏิรูปกระบวนการทางปกครองมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องเผยแพร่รายการ คำสั่ง ขั้นตอนการบันทึก ระยะเวลาดำเนินการ ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ และใบนัดหมายสำหรับผลการตรวจสอบ เพื่อสร้างเงื่อนไขให้ประชาชนและองค์กรสามารถติดตามการดำเนินงานได้ ควรทบทวน ประเมินผล และปรับปรุงกระบวนการทางปกครองอย่างสม่ำเสมอ เปรียบเทียบกับชุดกระบวนการทางปกครองของภาคส่วนแนวตั้งที่สูงกว่า เพื่อเสนอให้เพิ่มหรือยกเลิกกระบวนการทางปกครองที่ไม่จำเป็น จำเป็นต้องแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโดยตรงในการควบคุมกระบวนการทางปกครอง... ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดการกระบวนการ เพื่อย่นระยะเวลา เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน บุคคล และองค์กรที่ต้องการ...

นอกจากนี้ บางหน่วยงานยังได้ชี้ให้เห็นถึงความยากลำบากในการดำเนินการปฏิรูปกระบวนการบริหารในระดับท้องถิ่น เช่น ระบบซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศยังไม่เสถียร ล่าช้า และแออัด การนำบริการสาธารณะออนไลน์ในระดับ 3 และ 4 มาใช้ยังไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง...

ในช่วง 9 เดือนที่ผ่านมา การควบคุมกระบวนการทางปกครองในเขตเจียล็อกมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น แต่ยังคงมีข้อจำกัดบางประการ เช่น หัวหน้าหน่วยงานและหน่วยงานบางแห่งไม่ได้ให้ความสำคัญหรือกำกับดูแลการทบทวนและปรับปรุงกระบวนการทางปกครองให้เรียบง่ายขึ้น การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลยังไม่เป็นไปตามอัตราที่กำหนด การใช้ประโยชน์และการนำผลการแปลงเป็นดิจิทัลมาใช้ซ้ำเพื่อแก้ไขปัญหากระบวนการทางปกครองยังคงมีจำกัด...